第一年度工作計劃2023

工作計劃是企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要形式，保障工作計劃得到貫徹執(zhí)行是必須的。下面給大家分享一些關于第一年度工作計劃2023，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一年度工作計劃篇1

我在不凡帝公司做隊長已有1年多了，在有些問題上走了不少彎路。雖然能做好本質(zhì)工作，但還是對工作不夠認真仔細，特別是這次車銷寶籠申請方面，沒有加以多方了解就片面的認為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。為此特做出以下改善計劃。

1.做事。

接到手的事情必須按時，按標準完成。已做完的事，認真檢查認定完全沒有錯誤再上報，不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解。這是工作，不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服從公司的安排。

2. 學習探討。

多學習工作銷文 ，例會，來提升自己的工作能力。和實施具體工作。多和其他隊長溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能提高自己的工作水平。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作。工作要投入，不要為自己的錯誤找理由找借口，多為自己錯誤找原因。經(jīng)?？偨Y自己，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再出錯。

4、工作質(zhì)量成績、效益。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學習，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。只有認真才能把事情做對，用心才能把事情做好。

以上就是我的工作改善計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。在以后有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望，我在這個朝氣蓬勃的團隊、公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想，一定能!

第一年度工作計劃篇2

尊敬的上級領導：

我非常榮幸能夠成為酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經(jīng)驗，但自從來到酒店以來，感謝總經(jīng)理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛!

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經(jīng)理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經(jīng)理，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，將在這個月的計劃中進行，這是我的十月份工作計劃請檢閱!

根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1.提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立優(yōu)秀/高級服務員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;部門經(jīng)理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導服務員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。

4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應強調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負責區(qū)域人流量大，必須實行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員，應提升其服務質(zhì)量，培訓普通話及禮貌用語，并強調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務服務質(zhì)量;爭取使每一位話務工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉，服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發(fā)揮。

重點：

1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)

2、將部門管理層其員工定位

3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

4、把房間消費、布草統(tǒng)一標準管理(做到隨時有交接無漏洞)

5、解決房間配置問題(必須統(tǒng)一標準化)

6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺等問題 建議以上問題，希望能得到各部門的配合和領導的支持盡快解決和完善。

以上報告和敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望.為____酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力!

第一年度工作計劃篇3

一、當前財務核算工作的現(xiàn)狀及存在的問題

當前公司財務分為兩大部門，核算部和財務部，其具體分工為核算部負責核算公司的銷售、回款、費用等，負責核算公司真實的財務收支及損溢情況;財務部負責核算公司的稅務報表并使其滿足GSP對財務的管理要求。

由于核算部是由以前的營銷內(nèi)勤獨立而出的一個部門，很多部門包括核算內(nèi)部人員對核算部門的職能定位不清晰，責權不分，所以目前核算部的工作基本上都是重復著以前營銷內(nèi)勤的工作。而內(nèi)勤工作繁雜，工作職責則更像業(yè)務員的保姆，包攬著記帳、算費用、找票、貼票等一切工作;另一方面核算部起著銜接營銷和財務的作用且做著許多與財務相重復的工作。

當前核算部對業(yè)務的核算工作是以產(chǎn)品類別為層次劃分，業(yè)務員和商業(yè)客戶要同時對接幾個核算人員，不利于業(yè)務員和商業(yè)客戶的管理，也不利于核算部工作職責劃分和對核算工作的監(jiān)管。 營銷和財務缺少必要的溝通，更多的寄希望以內(nèi)勤(現(xiàn)核算)完成兩個部門之間的所有銜接工作，而現(xiàn)今核算已做為一個財務分支部門，更多的是通過服務發(fā)揮它的管理職能。財務工作需要證據(jù)支持，作為財務的核算工作也是如此，類似于口頭形式的、缺少控制程序的政策是無法做為核算依據(jù)的。

二、完善財務核算工作的建議

1、精簡優(yōu)化業(yè)務核算流程，避免重復勞動

①所有的回款(電匯、現(xiàn)金)工作由出納與計劃內(nèi)勤溝通認領，并將回款信息登記到統(tǒng)一收款確認平臺，同時開具收款收據(jù)遞交核算部，核算部根據(jù)財務的收款收據(jù)登記流水下帳，既可以減少每月底與財務核對收款的工作，又可避免核算組無根據(jù)的亂下帳;

②業(yè)務員直接將匯票上交或郵寄到財務部門(業(yè)務員上交或郵寄匯票時必須附上紙質(zhì)下款確認信息)，由財務部門保管、審核匯票，審核通過的匯票登記到統(tǒng)一收款確認平臺，并同時開據(jù)收款收據(jù)移交核算部下帳，審核不通過的匯票直接與業(yè)務員溝通承兌證明之事。這樣既可以避免核算收到匯票就下帳，而財務審核不通過未下帳造成兩邊回款不符的情況，又可以避免匯票在流轉過程中的遺失風險，同時可以減少審核不通過匯票打證明的流轉時間。

③鑒于時空系統(tǒng)具有發(fā)票點單控制功能，將開票點單工作由核算移交到財務，由財務開票員完成點單及開票的工作，并由開票員統(tǒng)一郵寄至相關業(yè)務員，可以減少發(fā)票傳遞環(huán)節(jié)，避免發(fā)票遺失責任的'推諉，同時財務可以根據(jù)每月進項隨時控制發(fā)票的開具達到控制銷項，可以避免以前核算一撲拉的開票點單，而到月底財務進項不足的情況，同時財務掌握著客戶最及時準確的收款信息，也可以根據(jù)回款情況控制開票。

④對核算部門員工重新按地區(qū)劃分，核算部所有員工充分了解本公司的所有業(yè)務類型一方面可以在內(nèi)部起到相互監(jiān)督作用(比如在審核相關單據(jù)時，若同一政策兩個核算員出現(xiàn)兩種解釋就會發(fā)現(xiàn)問題)，另一方面核算部門任何人員及工作內(nèi)容變動都不至于影響到公司的核算工作;對于業(yè)務員來說，按地區(qū)劃分核算員，他們就只需要找一個核算員一站式服務，對于扣款工作也不會存在漏扣或重復扣(以前是二部有款在二部扣，三部有款在三部扣，無法及時控制);對于商業(yè)客戶來說，算返利更便捷，對帳更簡單及時。審計與客戶的對帳差異也只需一個人跟蹤執(zhí)行。

⑤業(yè)務員在向計劃部門下單時須同時提供開票價和結算價，計劃部門人員在系統(tǒng)中開單時須同時將開票金額沖差至結算金額，業(yè)務員在與核算對帳時，對于單價沖差只能通知計劃部門沖差，核算部門只負責各種稅票折讓形式的沖差，節(jié)約對帳時間、減少對帳差異和明確差異責任。

2、明確完善平臺分工，深化各平臺職責權限

確定以回款確認及發(fā)票信息平臺、采購核算平臺、費用核算平臺作為各部門職能分工和工作內(nèi)容的信息平臺，三個平臺部門各司其職、各負其責。

回款(包含匯票)確認、開票及所有的銷售核算工作歸口銷售會計職能，回款確認信息及開票信息登記至統(tǒng)一回款確認及發(fā)票信息平臺;銷售會計需要定期按規(guī)定格式導出發(fā)貨流水，按權責發(fā)生制原則核算出當期相應返利、補差、提成、促銷費等，并登記至統(tǒng)一發(fā)貨確認平臺;

采購核算平臺由采購部用于確定采購成本的核算，月底采購部應根據(jù)銷售會計發(fā)貨確認平臺的數(shù)據(jù)核算出當期已銷商品的采購成本;

費用核算平臺用于營銷費用的核算，現(xiàn)暫由審計部根據(jù)當期審計確定實際支付的相關費用登記至費用核算平臺;

最后，由核算部根據(jù)上述平臺數(shù)據(jù)在次月5號之前編制出本月按權責發(fā)生制原則核算的損溢情況表以及按收付實現(xiàn)制原則核算的收支結余情況表，次月2號之前編制出當月的應收報表、回款任務的下達及更新工作;

營銷部根據(jù)核算部下達的回款任務負責催收及發(fā)貨控制。

3、建立健全政策、制度的制定程序，加大制度的執(zhí)行力度

現(xiàn)今的營銷政策僅由營銷部制定，既無相關控制點也無相關控制程序，政策的投入和產(chǎn)生的效益對財務來說只能是馬后炮，財務無法發(fā)揮事前預警、事中控制的管控作用。而且政策口頭化、隨意性較大，嚴重影響了業(yè)務對帳，加大了核算工作的差異，建議營銷政策的制定須有紙質(zhì)文件到財務部門備案。

公司營銷制度規(guī)定促銷費、基藥補差、按流向拿提成等涉及商業(yè)流向的工作，必須提供商業(yè)單位電子流向和紙質(zhì)蓋章的流向證明，開放平臺數(shù)據(jù)的查閱，然而在審核相關單據(jù)時大部分都不能完整提供上述流向證明，須加大制度的執(zhí)行力度，否則財務審核流于形式。

三、對財務核算工作的規(guī)劃

為貫徹嚴總對公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的安排，為了使財務核算工作更好地為公司的業(yè)務發(fā)展服務，加強核算管理，完善各項財務管理制度，做到工作長計劃、短安排，使核算工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。計劃對公司的核算工作采取分塊核算的模式，即以采購核算、銷售核算、費用核算、資金核算四大塊進行職能劃分和核算監(jiān)管。

1、采購會計負責公司的采購核算和管控

核算內(nèi)容：當期購進商品的成本、費用，與資金會計協(xié)調(diào)計劃應付供應商的貨款，核算本期所銷商品的采購成本，核算本期的進項稅額并與銷售會計做好溝通協(xié)調(diào);

管控內(nèi)容：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析公司經(jīng)濟采購批量，為降低采購成本、倉儲成本作決策參考，認真分析商品采購價格的波動，并與歷史采購價格、行業(yè)其他公司同種產(chǎn)品采購價格對比分析，監(jiān)控采購價格。

2、銷售會計負責公司的銷售核算和管控

核算內(nèi)容：當期銷售收入的核算，當期各項費用的計提，應收帳款的核算和監(jiān)管，結合進項稅額信息核算本期的銷售稅額。

管控內(nèi)容：對當期收入按部門、業(yè)務員、產(chǎn)品類別進行趨勢分析，為營銷決策提供依據(jù)，對各項費用進行投入產(chǎn)出分析，為費用政策的制定提供依據(jù)，監(jiān)控不合理費用的發(fā)生。

3、費用會計負責公司管理費用核算和管控

核算內(nèi)容：當期管理人員的費用開支核算，及時計提管理部門的相關費用，核算當期的所得稅費用。

管控內(nèi)容：對相關人員發(fā)生的費用分部門核算到各個具體人員，并對費用發(fā)生情況進行數(shù)據(jù)分析，包括與公司制度規(guī)定及歷史數(shù)據(jù)進行對比分析，監(jiān)控費用開支和公司稅負率。

4、資金會計負責公司的資金核算和管控

核算內(nèi)容：包括公司資金的收支結余核算;公司資金使用成本的核算;公司資金規(guī)模及結構的優(yōu)化核算;投資及融資成本的核算。

第一年度工作計劃篇4

__年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發(fā)展各項郵政業(yè)務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、 業(yè)務收入完成情況

業(yè)務總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。

二、 上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了、，下發(fā)了、制定了，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質(zhì)量、風險防范起到了一定作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。

3.按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務的完成情況進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務發(fā)展情況提供了依據(jù)。

4.起草了，完成了局領導交辦的臨時性工作。

三.存在問題和不足

1. 辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1.5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務嚴重影響了今年的收入。

3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。

四、 下半年工作計劃

1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。

2、在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務知識，充實自我，積極探索業(yè)務發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。

第一年度工作計劃篇5

新的學期，新的氣象。在新的學期里，我部門將會對__年上學期本部門工作進行改進，具體的工作計劃如下：

一、 計劃招新：

為了進一步加強我部門的隊伍建設，更好的開展部門工作，為今后更好的服務廣大同學奠定基礎，我部門計劃主要在09級新生中招收一批實干的新干事。

二、 鍛煉和培養(yǎng)新生力量：

由于大部分的新生力量對工作缺乏鍛煉，我部門回在安全及不影響工作和學習的前提下，深入新部員，采取不同的措施激發(fā)他們的潛能，帶他們走出去，多多與各系勤工部交流，熟悉工作，去協(xié)助其他各部門的工作，這樣有利于他們的工作和學習。

三、 開展有意義的相關活動：

為了豐富同學們的課余時間，緩解同學們的課業(yè)壓力，我部門將會組織策劃一些有意義的活動，計劃如下：

1、 模擬招聘會：同學們寒暑假做兼職，面試是比不可少的，本次模擬招聘會的目的就是提高同學適應崗位的口語能力，對于幫助同學就業(yè)上崗具有積極作用。

2、 游園會：主要適宜游戲為主，讓同學們在游戲中放松學習壓力，體驗學習之余的快樂，加強同學之間的交流、溝通。

3、 敬老院志愿活動：本部門人員會同志愿者一起走進敬老院，開展志愿者活動并給老人們帶去歡樂。

4、 回收廢舊物品：通知各班回收廢品;制作“電池回收箱”，置于系樓下;制作海報宣傳回收舊物品(資料、書本等)，本部門會將舊物品統(tǒng)一、歸類。

5、 愛心義賣：將回收來的舊物品，統(tǒng)一展開進行義賣，這樣會適舊的物品得到有效的利用。

四、問卷調(diào)查： 為了作好本部門的工作，及時了解部門工作中的不足我部門決定進行兩項問卷調(diào)查：一是關于電影放映的調(diào)查，了截同學們觀看電影的信息和同學們對電影放映的意見。二是關于部們工作的調(diào)查，讓同學們寫出他們認為我部們還應該做的工作有那些。這樣，我們部門就可以更好的為廣大師生服務。

另外，本部門會做好活動的工作的總結工作，也會在做好本部門工作的前提下積極配合其部門的工作。

以上是我部門的新學期計劃，如有變動，希望老師和同學們見諒。