企業(yè)員工工作計(jì)劃
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企業(yè)員工工作計(jì)劃7篇
未來(lái)的規(guī)劃需要計(jì)劃,工作計(jì)劃涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點(diǎn),它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法。今天小編為大家精心挑選了企業(yè)員工工作計(jì)劃,供大家閱讀和參考,希望對(duì)大家有幫助!
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇1
一、個(gè)人工作總結(jié):
20__年已過(guò)去,在這半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對(duì)我一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于電腦洗車(chē)機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)08年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為成交客戶(hù)、意向客戶(hù)和潛在客戶(hù)三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析與跟蹤。
三、實(shí)施措施:
1、三勤:
腿勤,勤跑潛在的客戶(hù)。
嘴勤,勤打聽(tīng),勤問(wèn),勤介紹公司產(chǎn)品。
手勤,要會(huì)拉關(guān)系,搞交際,交朋友。
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在整個(gè)市場(chǎng)上做電腦洗車(chē)機(jī)行業(yè)的也不少,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)成交客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次到兩次;對(duì)于意向以及潛在級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)的安裝、調(diào)試以及告知客戶(hù)安全操作使用等工作。
(3)網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息搜索發(fā)布去發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
四、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以生產(chǎn)銷(xiāo)售為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
09年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),我相信:用心一定能贏得精彩!
在09年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、參加公司所有例會(huì),進(jìn)行會(huì)議記錄,并履行會(huì)議的決議情況。
2、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
3、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),熟練掌握業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識(shí),更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
在09年的工作中,我將本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為公司多尋求利潤(rùn),為公司的長(zhǎng)期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇2
新的一年開(kāi)始了,經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)和努力,幼兒的各項(xiàng)能力有了提高,體質(zhì)也有所增強(qiáng),大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項(xiàng)常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,有初步的生活自理能力。但還是有小部分幼兒在洗手、漱口時(shí)玩水,特別是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好,這樣下去就要下些苦功來(lái)提高他們的生活常規(guī),為此制定了如下的工作計(jì)劃:
一、做好班內(nèi)的衛(wèi)生消毒工作
作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)生制定的衛(wèi)生消毒制度,堅(jiān)持每天對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒,保持地面干凈,保證班中環(huán)境的整潔。天氣漸漸變熱,在天氣好的時(shí)候要增加開(kāi)窗通風(fēng)的次數(shù)和時(shí)間,保證室內(nèi)空氣的新鮮,為幼兒的學(xué)習(xí)和生活提供一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
二、做好幼兒的安全護(hù)理工作
天氣漸漸轉(zhuǎn)熱,特別留意班中抵抗力弱容易患病的幼兒,多做運(yùn)動(dòng)多喝水,如果帶來(lái)需要服用的藥物,一定要向家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)清楚服藥的時(shí)間和劑量,并做好記錄,服藥后的空藥袋要保留三天。在戶(hù)外活動(dòng)前,檢查好活動(dòng)場(chǎng)地,準(zhǔn)備好活動(dòng)器械。在戶(hù)外活動(dòng)的過(guò)程中,細(xì)心的護(hù)理好幼兒,隨時(shí)提醒幼兒注意安全,整理好幼兒的衣服,避免有露肚皮的現(xiàn)象,并系好鞋帶。戶(hù)外活動(dòng)后要整理好活動(dòng)器械,協(xié)助教師整隊(duì)將幼兒帶回,并要提醒幼兒先洗手,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、做好一日生活常規(guī)的加強(qiáng)工作
通過(guò)培養(yǎng),幼兒的各項(xiàng)能力有了提高,班中大部分的幼兒能遵守一日生活常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,及初步的生活自理能力。只有個(gè)別的幼兒需要老師的提醒,而中班下需要學(xué)習(xí)一些新的常規(guī),做為保育員要耐心細(xì)致的培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),并長(zhǎng)期堅(jiān)持不斷的加強(qiáng)幼兒的一日生活常規(guī),使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
四、做好配合班中的老師搞好各項(xiàng)活動(dòng)的工作
在平時(shí)的工作中,我會(huì)和班中的其他教師團(tuán)結(jié)協(xié)作,除了完成好衛(wèi)生工作外,在教育活動(dòng)中盡可能地參與,在班內(nèi)老師準(zhǔn)備活動(dòng)的過(guò)程中,我一定盡心盡力地看護(hù)好班中的幼兒,使老師能夠順利的進(jìn)行教育活動(dòng),并放心地全力以赴地開(kāi)展好本學(xué)年幼兒園內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
在本學(xué)年的工作中,我還會(huì)認(rèn)真參加每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且繼續(xù)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷進(jìn)行知識(shí)的更新與積累,不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以便不斷地提高自己的工作能力,努力工作,把這學(xué)年的工作完成好。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇3
司法行政裝備科全體同志不畏艱難、團(tuán)結(jié)拼搏、盡責(zé)盡力地做好后勤保障工作,較好地完成了預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。當(dāng)然,在工作過(guò)程中,我們覺(jué)得尚存在一些不足之處,主要有三點(diǎn):
1.服務(wù)質(zhì)量有待提高,
2.管理意識(shí)相應(yīng)淡薄,
3.檢查督促力度不夠。
隨著20__年的到來(lái),在經(jīng)歷了半年多的摸索和適應(yīng)期后,我們將一如既往地做好各項(xiàng)后勤保障工作,為我院的審判執(zhí)行工作服務(wù)。
一、轉(zhuǎn)變工作思路,加強(qiáng)管理工作
在20__年里,我們將以服務(wù)作為工作目標(biāo),以管理作為工作手段,做到轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化管理意識(shí),全面完善和加強(qiáng)司法行政裝備科的各項(xiàng)工作:
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性和監(jiān)管力度,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)審批手續(xù)
在新的一年里,我們將根據(jù)區(qū)財(cái)政局核定的年度預(yù)算計(jì)劃,編制我院每月的支出預(yù)算,科學(xué)合理地安排和使用各項(xiàng)資金,同時(shí)要求財(cái)務(wù)人員定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,每季度向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上季度預(yù)算的執(zhí)行情況,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的計(jì)劃性。與之同時(shí),我們將嚴(yán)格遵守我院的財(cái)務(wù)管理制度,加大財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度,嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)審批手續(xù),所有支出必須經(jīng)司法行政裝備科審核后,再提交院領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.改進(jìn)車(chē)輛管理方法,進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛的管理
在里,我們感到11輛公務(wù)車(chē)輛的使用效率不高,對(duì)于下發(fā)到各部門(mén)的車(chē)輛,作為司法行政裝備科而言基本處于失控狀態(tài),但是一旦發(fā)生重大事故,司法行政裝備科卻將承擔(dān)直接的管理責(zé)任,這對(duì)于我們而言很不公平。所以,作為我院車(chē)輛管理的職能部門(mén),我們建議院領(lǐng)導(dǎo)依照我院的車(chē)輛管理制度,改進(jìn)現(xiàn)有的車(chē)輛管理方法。首先,建議車(chē)隊(duì)增添2名專(zhuān)職駕駛員,以保障各部門(mén)的用車(chē)需要;其次,原先下發(fā)到各部門(mén)的車(chē)輛,由司法行政裝備科予以收回,所有車(chē)輛的鑰匙,由車(chē)隊(duì)統(tǒng)一保管;第三,全院干警憑駕駛證向司法行政裝備科提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)審核通過(guò)后,今后可以作為兼職駕駛員被允許駕駛法院的公務(wù)車(chē)輛。第四,2名以上法院干警憑用車(chē)審批單,在車(chē)隊(duì)駕駛員均已出車(chē)的情況下,經(jīng)登記備案的兼職駕駛員可以向車(chē)隊(duì)領(lǐng)取鑰匙后自行開(kāi)車(chē),每次出車(chē)回來(lái)后必須將車(chē)輛和鑰匙交回車(chē)隊(duì);第五,部門(mén)負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)干部一律不得駕駛公務(wù)車(chē)輛。
3.加強(qiáng)法院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用,提高審判、執(zhí)行工作效率
我院已經(jīng)全面建成法院局域網(wǎng)并和全省法院聯(lián)網(wǎng),并且已安裝了法院綜合,建議院長(zhǎng)辦公會(huì)盡快討論通過(guò)我院的《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理制度》,并加強(qiáng)法院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。同時(shí)將信息的輸入等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況納入年終考核,完不成任務(wù)的將予以扣分。
4.強(qiáng)化管理意識(shí),做好檢查督促工作
在里,我們感受最深、體會(huì)最多的就是自身的定位問(wèn)題。沒(méi)有定位也就沒(méi)有地位,一些干警對(duì)于司法行政裝備科的工作人員的態(tài)度是生、冷、硬,甚至對(duì)于我們履行的一些正常職責(zé)都不能理解。我們認(rèn)為,盡管我們從事的是一些勤雜工作,但我們并不僅僅是法院的勤雜工,更多的時(shí)候,我們是管理者。當(dāng)然,我們的管理的對(duì)象是法院的財(cái)務(wù)、車(chē)輛和物資等,而不是法院干警。因此,在20__年里,在做好后勤保障服務(wù)工作的同時(shí),我們將強(qiáng)化管理意識(shí),嚴(yán)格按照院部的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行司法行政裝備科的各項(xiàng)工作職責(zé)。與之同時(shí),我們建議院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院考核委員會(huì)的人員組成、考核機(jī)制、考核方法等進(jìn)行改革,以確保我院的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠得到正確的遵守和執(zhí)行,同時(shí)這也有利于司法行政裝備科做好各項(xiàng)檢查督促工作。
二、加大裝備投入,提升服務(wù)質(zhì)量
在20__年里,我們將充分有效地利用財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金,加大裝備投入,以提升后勤保障工作的服務(wù)質(zhì)量,具體的采購(gòu)內(nèi)容等財(cái)政預(yù)算確定后,由院領(lǐng)導(dǎo)討論決定。
三、清理固定資產(chǎn),提高使用效率
現(xiàn)在,我院的固定資產(chǎn)登記工作已經(jīng)告一段落,所反映出的問(wèn)題也不少,在20__年里,我們將對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理和重新調(diào)配,以提高固定資產(chǎn)的使用效率。一是對(duì)于會(huì)議室的椅子,不能隨便搬動(dòng),更不能放在辦公室使用;二是對(duì)于打印機(jī),三樓的法庭調(diào)解室還缺少打印機(jī),而一些部門(mén)打印機(jī)數(shù)量眾多,現(xiàn)在法院局域網(wǎng)已經(jīng)建成,完全可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的形式解決,我們建議各部門(mén)基本配置為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和內(nèi)勤各1臺(tái)打印機(jī),有特別需要的根據(jù)打印機(jī)數(shù)量另行考慮。
四、簽訂各項(xiàng)責(zé)任狀,落實(shí)管理職責(zé)
現(xiàn)在,我院的各項(xiàng)規(guī)章制度已經(jīng)相當(dāng)健全,但是在執(zhí)行過(guò)程中卻差強(qiáng)人意。我院《工作報(bào)告》指出,為此,我們決定自20__年起根據(jù)我院的規(guī)章制度簽訂各項(xiàng)責(zé)任狀,主要分內(nèi)外兩方面:在司法行政裝備科內(nèi)部,我們將根據(jù)各人的崗位職責(zé),明確各人的責(zé)任,并與每一個(gè)人簽訂責(zé)任狀,以落實(shí)管理職責(zé)。在外部,司法行政裝備科將和其他部門(mén)或人員簽訂下列責(zé)任狀:一是關(guān)于固定資產(chǎn)管理的責(zé)任狀,二是關(guān)于兼職駕駛員的安全責(zé)任狀。
五、工作建議
1.建議增添人員
由于司法行政裝備科工作人員嚴(yán)重不足,所以建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實(shí)際情況,增添1名財(cái)務(wù)人員、2名駕駛員、1名網(wǎng)絡(luò)管理員(男性)。
2.建議重新劃分部門(mén)職責(zé)
由于我們?nèi)耸值牟蛔?,同時(shí)考慮到工作內(nèi)容和部門(mén)情況的不同,所以建議院領(lǐng)導(dǎo)能重新劃分部門(mén)職責(zé),將文書(shū)打印工作重新劃歸辦公室管理,將夜間值班安排工作劃歸法警大隊(duì)管理。
3.建議加強(qiáng)大樓的安全管理
由于門(mén)禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控系統(tǒng)至今尚未安裝,給大樓的安全管理帶來(lái)隱患,所以建議加強(qiáng)大樓的安全管理,特別是消防控制室必須有人24小時(shí)值班。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇4
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每一天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。思考北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)帶給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會(huì)議資料見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇5
一、以客戶(hù)為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻?hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、>證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將
舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)>會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目
前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)>培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇6
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間半個(gè)學(xué)期已過(guò),20__年已宣告結(jié)束。在上學(xué)期,帶著對(duì)大學(xué)生的無(wú)限激情,我選擇了學(xué)習(xí)委員這一職位,感謝老師和同學(xué)對(duì)我的信任,我成功的當(dāng)上了這一職務(wù)。回顧過(guò)去,展望未來(lái)。又是一個(gè)新的學(xué)期的開(kāi)始,我將做好一學(xué)期中該做好的事情,用滿(mǎn)腔的熱情去做好每一件事,用飽滿(mǎn)的精神去迎接每一份挑戰(zhàn),我相信,只要我努力,我一定能夠把我的工作做得更好,去更好的服務(wù)大家!為了更好的完成上級(jí)分配的任務(wù),促進(jìn)以后的工作,更好的促進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí)工作發(fā)展,提高工作效率,更好的為全班同學(xué)服務(wù),本學(xué)期我將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短、積極工作,力爭(zhēng)做到真誠(chéng),切實(shí)服務(wù)于服務(wù)于同學(xué)、服務(wù)于老師,與大家共同努力,讓我們二班發(fā)展的更好,暫擬定本工作計(jì)劃。
時(shí)間:20__——20__學(xué)年下學(xué)期
工作目標(biāo):營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛,調(diào)動(dòng)本班同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,使同學(xué)們形成良好的大學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自主學(xué)習(xí)能力。
工作定位:學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要的職位,學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁,學(xué)習(xí)委員更應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻聯(lián)系同學(xué),與同學(xué)溝通,活躍班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛。在很多情況下,老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道,學(xué)委要及時(shí)切實(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議、疑問(wèn)。一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們對(duì)我的信任和支持,一定要把工作做好。我要學(xué)著承擔(dān)責(zé)任,時(shí)刻準(zhǔn)備著做好自己職務(wù)內(nèi)的每一項(xiàng)工作,不求完美,只求一次比一次好,盡最大努力把自己的工作做好。
所以我覺(jué)得應(yīng)該從三個(gè)方面來(lái)定位學(xué)習(xí)委員這個(gè)職位:學(xué)習(xí)方面、溝通方面、班級(jí)管理方面。
學(xué)習(xí)方面:處理學(xué)習(xí)方面的事務(wù)是學(xué)習(xí)委員的主要工作,而這一方面的內(nèi)容是非常煩雜的。
溝通方面:我認(rèn)為一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)委員,不僅要做好自己的主要工作,還要主動(dòng)和老師同學(xué)交流,承擔(dān)溝通方面的工作。
班級(jí)管理方面:學(xué)習(xí)委員也是班委中的一份子,所以除了做好自己的本職工作外,也要積極參與班級(jí)管理的工作。
工作宗旨:全心全意為全班同學(xué)服務(wù)。
工作計(jì)劃:為了促進(jìn)以后的工作,更好的促進(jìn)班級(jí)學(xué)習(xí)工作發(fā)展,更好的為全體同學(xué),我制定了如下的工作計(jì)劃:
1. 努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得好的成績(jī)?cè)趯W(xué)習(xí)中起到帶頭作用。作為班級(jí)的學(xué)習(xí)委員,我要以身作則,努力學(xué)習(xí),在保證自己學(xué)習(xí)的同時(shí),還要積極努力的幫助身邊的同學(xué)共同學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)、工作雙豐收的優(yōu)秀學(xué)生干部。
2. 積極地配合好老師的日常教學(xué)工作,按時(shí)收發(fā)作業(yè),及時(shí)傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求,主動(dòng)搜集同學(xué)們對(duì)教學(xué)管理方面的建議或意見(jiàn)和同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況,并把好的建議及時(shí)傳達(dá)給任課老師,以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案。
3.和其他班的學(xué)習(xí)委員交流,與其他班干部共同討論學(xué)習(xí)方法與工作思路,一起努力把關(guān)于學(xué)習(xí)的工作做好。積極配合班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)以及其他班委,認(rèn)真工作,全心全意為同學(xué)服務(wù),積極主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),為班級(jí)獻(xiàn)上自己的一份力量,承擔(dān)我應(yīng)付的責(zé)任。
4. 制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織、帶動(dòng)同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間一起學(xué)習(xí),討論解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。大家都互相學(xué)習(xí),增加學(xué)習(xí)的積極性,使同學(xué)們共同進(jìn)步。
5. 做好上傳下達(dá)工作,完善老師與同學(xué)間的交流任務(wù),努力盡到學(xué)委的每項(xiàng)職責(zé)。在期末考試臨近時(shí)整理復(fù)習(xí)資料,并復(fù)印提供給班級(jí)同學(xué)。
6. 多與同學(xué)們交流,積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動(dòng)態(tài),幫助有困難的同學(xué)。無(wú)論何時(shí)何地,只要同學(xué)們有疑問(wèn)或困難的,我都會(huì)積極解答與幫助,如果我的能力有限,我再尋求其他人幫忙。
7. 組織同學(xué)們開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),集體學(xué)習(xí),定時(shí)安排試講活動(dòng),專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)討論會(huì)等有利于同學(xué)學(xué)習(xí)的活動(dòng),為大家提供集體學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。選派學(xué)習(xí)勤奮、學(xué)習(xí)方法先進(jìn)、學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)為大家做學(xué)習(xí)方法教授和學(xué)習(xí)報(bào)告。如組織同學(xué)們觀(guān)看英文原聲電影及勵(lì)志電影,豐富同學(xué)們的課余生活。
8. 平時(shí)做好一些必要的記錄工作如個(gè)人的會(huì)議記錄等,通知好每次調(diào)課或者調(diào)課室的安排,還有考試的時(shí)間等。選課時(shí)盡力把相關(guān)信息傳達(dá)給大家,努力解決期間同學(xué)們遇到的問(wèn)題。使同學(xué)們正確及時(shí)的選到滿(mǎn)意的課程。
9. 若同學(xué)們對(duì)老師的授課方式等方面有一致的意見(jiàn),我會(huì)及時(shí)和老師溝通;同樣,若老師對(duì)同學(xué)有意見(jiàn),我們也會(huì)及時(shí)傳達(dá),使問(wèn)題得到改善。
10. 配合各部班委組織一系列比賽,如辯論會(huì)、單詞競(jìng)賽、英語(yǔ)演講比賽等,提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性。
11. 多關(guān)注相關(guān)信息并及時(shí)、準(zhǔn)確地通知同學(xué)們,信息包括兩方面: ①社會(huì)和就業(yè)信息,讓同學(xué)們重視專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),有適當(dāng)危機(jī)感; ②證書(shū)考試信息,為同學(xué)們的各種考級(jí)取證做好組織、報(bào)名、復(fù)習(xí)等工作。讓同學(xué)們學(xué)習(xí)有目標(biāo),不斷進(jìn)取。
12. 考試后,協(xié)助老師認(rèn)真總結(jié)計(jì)算班級(jí)成績(jī),對(duì)班級(jí)成績(jī)進(jìn)行客觀(guān)分析,讓同學(xué)們盡
快獲得學(xué)習(xí)成績(jī)的信息,并針對(duì)同學(xué)們的成績(jī)展開(kāi)新階段的工作。
運(yùn)用上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn):
1.堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作態(tài)度,在這學(xué)期的工作中我深刻認(rèn)識(shí)到,只有把“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作態(tài)度作為首要目標(biāo)才能做好工作,才能得到大家的認(rèn)可。
2.要進(jìn)一步完善自己,提高自己各方面的素質(zhì),要進(jìn)一步提高責(zé)任心,在工作中大膽創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,虛心向別人學(xué)習(xí),做到有錯(cuò)就改,有好的意見(jiàn)就接受,同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。
3.經(jīng)常進(jìn)行自我批評(píng)、反思,不斷完善自己,不斷改善我的工作,讓每個(gè)人滿(mǎn)意我的工作。我的目標(biāo)是全心全意為同學(xué)們,創(chuàng)造優(yōu)良學(xué)風(fēng),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,提供豐富的課外活動(dòng),讓同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)、生活,全面的發(fā)展自己,提高自身素質(zhì)。
自我要求:首先,接受同學(xué)們的建議,改正自己的缺點(diǎn),端正自己的工作態(tài)度,改正自己的工作方式,用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠(chéng)的心去對(duì)待同學(xué)和工作。其次,培養(yǎng)自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行能力,帶領(lǐng)全班共同建設(shè)良好的學(xué)風(fēng)班風(fēng)。最后,樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)和集體責(zé)任感,對(duì)待自己份內(nèi)的每一件事情、每一項(xiàng)班級(jí)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),積極落實(shí)自己的任務(wù),做到為同學(xué)們服務(wù),保證全體同學(xué)的學(xué)習(xí)利益。 在這一學(xué)期里我會(huì)按照以上計(jì)劃完善自己的工作,認(rèn)真聽(tīng)取老師和同學(xué)的建議和意見(jiàn),全心全意為同學(xué)服務(wù),定期總結(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)重點(diǎn),好的地方大家一起堅(jiān)持下去,不足之處及時(shí)提出,加以改正,構(gòu)造總體上的積極學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)風(fēng),幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué),使其提高學(xué)習(xí)水平。積極參與我們班內(nèi)的活動(dòng),活躍學(xué)習(xí)氣氛,豐富同學(xué)們的課余生活,提高我班的凝聚力,這樣堅(jiān)持下去,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高每個(gè)同學(xué)及班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)。 我要記住自己的承諾:盡力做到更好。不求完美,只求一次比一次好,盡最大努力把自己的工作做好,一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們對(duì)我的信任和支持。 我會(huì)在工作中鍛煉自己,完善自己,盡心盡力為同學(xué)服務(wù),和其他班委密切合作,打造出團(tuán)結(jié)、向上、美好的班集體。 希望我的工作在全班同學(xué)的協(xié)助下能順利展開(kāi)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的優(yōu)秀的學(xué)習(xí)委員。使我們班的同學(xué)變得更加優(yōu)秀,我們的班級(jí)更加美好,更加團(tuán)結(jié)!
企業(yè)員工工作計(jì)劃篇7
根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,通過(guò)院長(zhǎng)辦公會(huì)集體研究討論,制定20__年工作目標(biāo)及具體工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實(shí)施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%。
二、具體工作計(jì)劃
為實(shí)現(xiàn)20__年工作目標(biāo),我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
1、筑巢引鳳,增強(qiáng)實(shí)力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對(duì)象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥(niǎo),興建過(guò)渡病房________平米,即將運(yùn)行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約__萬(wàn)平米,近______張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計(jì),立項(xiàng)并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
二、培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個(gè)人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠(chéng)”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20__年人才計(jì)劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機(jī)制,加強(qiáng)“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習(xí)制度。
3、拓寬交流平臺(tái)。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺(tái)。
4、加強(qiáng)特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)。我們?cè)谔厣珜?zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強(qiáng)內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強(qiáng)在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高;外科做好開(kāi)展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準(zhǔn)備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢(shì)成立“治未病中心”。
三、創(chuàng)新機(jī)制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運(yùn)行機(jī)制改革勢(shì)在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運(yùn)行機(jī)制:
1、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機(jī)制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
2、進(jìn)一步加大績(jī)效分配力度,完善績(jī)效考核機(jī)制。
3、試行護(hù)士分級(jí)管理(n1-n5)。
4、落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,大力提倡問(wèn)責(zé)制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會(huì)化管理,24小時(shí)全覆蓋。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心:對(duì)外以病人為中心,對(duì)內(nèi)以臨床為中心。
對(duì)外:
1、繼續(xù)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)“、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”特色。
3、建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系。以提高病人滿(mǎn)意度為核心,建立出院病人回訪(fǎng)制度、住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績(jī)效考核及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
對(duì)內(nèi):加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),特別是對(duì)班子、中層以上干部、職能科室負(fù)責(zé)人嚴(yán)格要求,嚴(yán)格遵照“任務(wù)項(xiàng)目化,項(xiàng)目目標(biāo)化,目標(biāo)責(zé)任化”來(lái)落實(shí)執(zhí)行。