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  • 員工的個人年度工作總結

    | 啟智

    員工的個人年度工作總結5篇

    年度工作總結其實可以按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。下面是小編為大家整理的員工的個人年度工作總結,如果大家喜歡可以分享給身邊的朋友。

    員工的個人年度工作總結

    員工的個人年度工作總結篇1

    時光荏苒,不知不覺我已來公司7個月,其中在太原市場任職5個月,應區(qū)域需要,我擔任了銷售主管崗位,在這期間,我在公司領導和同事的關心和幫助下,順利有序地進行著各項工作,現將這段時間述職報告總結如下:

    這段時間是一個既富有挑戰(zhàn)性又蘊藏著機遇的時段。奶粉事件的小波折將圣龍全國11個大區(qū)110個縣市匯集到一個平臺上真槍實彈地較量,使我這樣一個新人在入職這么短時間內能夠盡早領略到公司全貌,能夠通過跟這么多縣市市場交流盡早學到更多的學東西,能夠盡早為公司的蓬勃發(fā)展盡更多的力。

    一、 城市協(xié)作,決戰(zhàn)肆零

    我于20__年x月20號正式開始太原市工作,奶粉事件雖小,但是我們卻沒有輕視,而是將此看做一次機遇提起了足夠的重視,那個時期我們的工作方針是“緊抓重點門店,樹標桿!”。

    到太原市的那天是周日,太原市的同事們包括懷孕六個半月的張靜也放棄了休息時間,在______經理的帶領下展開了“感恩大放送”活動,此次活動中同事們忘我地投入工作的精神深深地打動了我,也給我這個帶著滿腔熱情進入社會的新畢業(yè)生注入了無限的動力。

    二、 單店蹲店——了解市場片區(qū)概況

    正式開始工作是在我到太原的第二天,馬經理打算讓我先接手愛寶堡連鎖系統(tǒng),當天我們走訪了三家門店——愛寶堡電機廠店,愛寶堡南中環(huán)店,愛寶堡開元店。愛寶堡電機廠店自5月份開業(yè)以來銷量一直穩(wěn)步上升,至7月底銷量能夠穩(wěn)定在2萬元左右,圣元客戶有近20余人,南中環(huán)和開元店7月中旬剛開業(yè),穩(wěn)定客戶不是很多,本著“緊抓重點門店,樹標桿”的工作方針,也為了更充分地了解太原市場以及太原消費者的購物習慣,我被安排在愛寶堡電機廠店做長期擺臺促銷。

    在這期間通過跟業(yè)務老練的店老板溝通,我了解了太原市不同片區(qū)奶粉的需求及銷售狀況,例如:萬柏林區(qū)和小店區(qū)是國產奶粉的天下,迎澤區(qū)、杏花嶺區(qū)時進口奶粉的天下,而尖草坪區(qū)則各分千秋。

    有了這手資料,方便我因地制宜地采取適宜策略開展工作。

    三、 多場擺臺和親子活動——感化店老板

    通過對店內經營人員和消費者的溝通,了解到這一片區(qū)消費者的消費習慣和期許,電機廠附近居住人群大都是電機廠工人和外出打工族(這種會員占到了65%的份額),電機廠近年來效益不是很好,同外出打工族一樣都不是高消費群體,而且對選擇產品大多數都取決于店老板的推薦,而且平時時間緊,喜歡為寶寶囤積食物等等習慣,而且他們這種消費群體傾向于實實在在地實惠。所有這些都為我以后工作安排提供參考數據,也提升了店老板提升銷量的信心,拉近了與

    消費者的距離,圣元優(yōu)秀品質更加深入人心。

    經過5天的擺臺促銷積累了一定的客情,對周邊消費者也有了一個大致的了解,之后就是10月日總部同事過來支援太原市場的親子活動,這場親子活動是太原城市也是我的處女作,但是,總部的支持以及店老板的積極配合使我們堅定而完滿地完成了這幅處女作,在這場親子活動中,我們通知了200多家會員,到場在冊有記錄的有80余名,還有好多是路過時被吸引到我們活動中來的。

    雖說是第一次,但總的來說這場親子活動辦的還是挺成功的,雖然當天銷售額沒有突破四位數,但是后期影響還是蠻大的,不僅為店里拉來新客——除當天新增會員6名之外,當月新增會員共58名,而且穩(wěn)定住了店里的銷量,其實最主要的是這場活動得到了店老板和消費者的一致認可(店老板現在爭取政策開始申請明年親子活動支持了;沒有到場的消費者聽說這邊親子活動現場情況之后多次提出再有這樣的機會一定記得叫上她)。

    在門店銷量經受嚴峻考驗的時刻,我們圣龍來的人及時、積極、不辭勞苦、不計成本地沖向終端,與店老板并肩作戰(zhàn),這種激進精神使店老板備受鼓舞,這種共患難的義氣使店老板備受感動。

    四、 跟客戶打成一片

    起初,我主要負責一個連鎖機構——愛寶堡,自5月份合作以來,大家合作 非常愉快,事件后,由于此連鎖機構的雇傭店員都是新人,所以對于維護顧客群沒有太多經驗,導致流失了不少圣元老消費者。

    在經歷了無數個早起跑店、溝通客情、幫助老板賣貨、為店員培訓深夜回家的日子后,功夫不負有心人,一個月時間后,我們互相都很熟絡了,用愛寶堡總部楊總的話“做到你中有我,我中有你,共贏自然就來了”。

    的確,在跟這個年輕的連鎖上上下下打成一片之后,我的政策都能很好地執(zhí)行下去,銷量自然也有了很顯著的提升,環(huán)環(huán)緊扣的系列培訓也使得圣元產品的售后服務較其他產品更加專業(yè)細致,消費者滿意度也相對較高。

    不僅如此,我們互相學習,互相進步,使得這個年輕的連鎖店朝著越來越專業(yè)的方向發(fā)展,我這樣一個剛從大學校門出來的新人也盡早盡全面地了解了太原市場的種種情況,更利于我以后做好做大做穩(wěn)市場。

    五、 華北群英匯聚,深得點化

    12月x日參加了華北區(qū)區(qū)域會議,第一次跟全區(qū)域來自各個城市的銷售精英們面對面接觸,切身體會到了圣龍精英部隊的戰(zhàn)神風采!

    通過店內八要素的學習和“業(yè)務老板角色演繹”活動的學習和嘗試(榮獲華北區(qū)域三等獎),掌握了拜訪工具和各種異議處理,更加明確細化了自己的崗位職責,為今后更快更好的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

    通過跟區(qū)域各負責人進行深入交流,明確了自己應如何更好地配合工作以提高各部門的工作效率。

    通過跟各位前輩交流學習,發(fā)現差距,找到自己的缺點和不足,以更好地完善自己的工作和態(tài)度,以更快地成長,盡早獨當一面為公司頂起一片天。

    六、集團內部團結協(xié)作,共奮進!

    積極與圣元城市和醫(yī)務團隊做好團結協(xié)作工作,以資源共享,互利共贏,共謀進步!

    通過跟醫(yī)務團隊的密切合作,成功做起了小店區(qū)的市場。小店區(qū)原有三個店,其中一個活躍門店愛惠嬰,一個是醫(yī)院門房靠醫(yī)生主推,另一個受奶粉事件影響三個月沒動銷小店貝兒。經過跟醫(yī)務團隊的密切合作,穩(wěn)定住了活躍門店愛惠嬰的銷售額,通過跟門房張阿姨的溝通,使張阿姨開始有意識地推銷圣元奶粉,不單純靠醫(yī)生推薦,銷量較以往也翻了一番;無動銷門店小店貝兒的銷量也逐月遞增,在1月份銷售額能達到8216元(供價),其中一段占45%以上。

    在醫(yī)務團隊的協(xié)作下,還新開了一家門店,借助店老板醫(yī)生身份的優(yōu)勢,圣元品牌在他的主推下進店第一天就開發(fā)了兩個1段新客戶,還創(chuàng)下了一個消費者一次性購買3000多元圣元1段奶粉的歷史記錄!!!

    通過向圣元城市溝通學習,學習了好多跟店老板打交道的技巧,還成功開發(fā)了全國連鎖店米氏孕嬰,單店首批現款現貨進貨1萬余元,并能很好地配合廠家的所有活動。

    七、策劃活動,激勵終端促動銷。(見附件)

    在太原這四個月時間里,我共設計兩期激勵政策,常規(guī)提成加年終獎再加榮譽證書,不僅給予店員常規(guī)物質獎勵,還給予店員崇高的精神獎勵,并正式召開隆重的頒獎典禮,這使得店員都積極主動地學習圣元奶粉相關知識,積極向客戶主推圣元奶粉,使得愛寶堡系統(tǒng)吹起了“圣元風”,拉動了店內的銷量,各個分店比學趕超,形成了良好的銷售氛圍,贏得了店老板和連鎖總部楊總的一致認可;

    在此項激勵政策中,將店內八要素融入到考核項目當中去,同時也為我維護門店提供了便捷性;

    二期政策中,為了與各分店老板統(tǒng)一戰(zhàn)線,以更好地提升銷量提高圣元品牌影響力,這期間著重跟店老板溝通利潤和服務,并在激勵政策當中加入門店激勵方案,門店獎勵跟店員表現情況緊緊掛鉤,這充分調動起店老板的積極性,積極幫助我們來跟進店員銷售圣元奶粉的情況,使得廠家和店內形成了良好的互動合作氛圍;

    經過長達兩個半月的宣傳銷售,各分店老板對圣龍?zhí)焓沟恼J可,店員對圣元奶粉的熟知情況、主推名次,消費者對圣元品牌的認知、對圣元品質的信賴都有了很大的提升。銷量自然也隨之提升不少,各門店銷量都呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。

    八、初面管理,

    在太原工作1個月之后,領導逐漸開始給我安排一些管理類工作,包括事件管理、預算物資管理、人員管理等等,待我逐漸將每個管理分布環(huán)節(jié)掌握之后開始將全部管理工作交由我同步負責。

    這是我畢業(yè)以來第一次直面管理工作,由一個學習者(剛到崗位上我為自己定位為一個學習者身份)到一個管理者身份的轉移需要心理和工作風格上的雙重轉變,我也正是在千方百計地變換自己的心態(tài)和工作風格,以更適應現時的工作

    環(huán)境、以更勝任現在的工作責任。

    在此期間,對我感觸最大的一個概念就是——團隊+執(zhí)行力!

    對團隊這部分的理解出于我們每天早上的晨會,每天早上晨會時,我們不同崗位負責人一一陳述自己的工作計劃、工作總結、發(fā)現問題、所需配合人員間的溝通,這樣一來,各崗位之間互相了解工作進度,互相監(jiān)督工作進度,互動配合開展工作,這種和諧健康的團隊合作 保證了工作的順利開展和效率的顯著提升,由此我領悟到,作為一個管理者,要想將所轄區(qū)域工作做好,團隊合作是第一要務!

    以前的我總認為執(zhí)行力就是遵照領導指示嚴格執(zhí)行就對了,涉及管理工作后我發(fā)現,其實不然,如同世界上沒有兩片相同的葉子,人也沒有完全一樣的,就拿員工來說,每個人有每個人的心理和工作作風,作為一個優(yōu)秀的管理者,他是不會將自己的工作風格強加給下面的員工,不會將工作細化到每個步驟交給下面的員工嚴格執(zhí)行,反之,他的責任只是因人分配、因地制宜,熟知每個員工工作風格的基礎上因人分配不同的工作范圍,讓每個員工用自己最慣用的工作作風自己想辦法將所轄任務圓滿完成。

    這就是我對執(zhí)行力的理解:執(zhí)行力=思考+嚴格執(zhí)行

    總之,在這七個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。圣龍?zhí)焓菇o了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力!

    員工的個人年度工作總結篇2

    一、總結的標題

    總結的標題是可以多種形式出現的,最常見的是由單位的名稱、時間、主要內容等等組成,如《化肥廠20__年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現單位的名稱,如《20__年教學工作總結》。有的總結標題只是內容的一個概括,并不標明“總結”二字,但一看內容就知道是總結,如《一年來的談判以及前途》。

    二、開頭

    基本情況,總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

    三、主體

    1、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。

    2、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。

    四、結尾

    結尾是正文的收束,應在總結經驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景,提出改進措施,明確努力方向。

    寫好工作總結需要注意的問題

    1、實事求是

    這是總結寫作的基本原則,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

    2.要注意共性、把握個性

    總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。要寫出個性,總結就要有獨到的發(fā)現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

    3.要詳略得當,突出重點

    寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料??偨Y的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

    4、條理要清楚。

    總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。

    員工的個人年度工作總結篇3

    一、工作態(tài)度情況(責任心,勤奮度,協(xié)作性,自律性等):

    1、強化形象,提高自身素質。為做好生產調度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。

    一是愛崗敬業(yè)講奉獻;我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),

    二是錘煉業(yè)務講提高。

    2、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工。

    3、強化職能,做好協(xié)調工作。工作中,注重把握根本,努力提高工作水平。

    在這一年里,我都積極配合做好生產工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較得失,只希望把工作圓滿完成。

    二、業(yè)務能力(計劃性,執(zhí)行性,工作效率,出事能力,獲證情況等):

    按照作業(yè)計劃,作業(yè)規(guī)程組織日常生產活動,組織和協(xié)調解決生產中出現的各種問題統(tǒng)籌安排,合理調整司機和生產設備的組織準備工作,傳達并執(zhí)行企業(yè)領導或升級部門有關生產,作業(yè),安全的指示和指令,及時掌握生產趨勢和分析生產動態(tài),組織均衡生產,并將生產中的某些信息反映到有關部門,起到承上啟下的作用。

    三、個人履職情況(工作業(yè)績,獲獎獲證情況,創(chuàng)新建議等):

    建立以人為本的經營理念,工作上嚴格要求,生活上不乏關心和體貼。組織一些可以增加團隊合作精神的有意義的活動,給員工定期培訓。

    員工的個人年度工作總結篇4

    又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒有及時的處理當務之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領導所下達的一些工作任務。也因沒有及時完成而擔誤了一定工作進程。

    在這一年中,和車間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時候在為工作的事和同事之間會有一些爭議和辯論。這些爭議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對方的工作要任。

    對于公司管理方面。在我個人看來應該加大管理力度。實施一些堅定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對于思想不創(chuàng)新的過去管理方式。領導們應該堅持實施正確而有方向性的管理方式。雖然說起來很容易,但做起來確實很有難度,但只要堅持去執(zhí)行。困難都是暫時的,只是一個時間的過程,作為一個發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個臺階、要擴大生產、要做好一個品牌。不能總拿過去做參考。過去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應該要及時更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴大,雖然面臨的困難很大。只要堅持。沒什么做不了的事。只要堅持。公司的美好未來是無限量的。

    對于質量方面。在過去的一年里出現在不少問題。當然,在這方面我的責任很大。往往都是一些小問題卻被我忽略。我自認自己做事很細心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質量的問題頻頻出現。

    在新的一年到來之際。我將總結過去一年里的失職和錯誤。加以改正自我的不足之處。對公司產品的質量加大力度,力抓產品質量,產品工藝創(chuàng)新。

    員工的個人年度工作總結篇5

    陰似箭,日月如梭。在不知不覺中,本學期已接近尾聲。在這個天氣多變的學期里,我部的工作依然有條不紊的開展著。下面,我就將本學期我部工作的開展作一簡單的總結。

    1.每周對食堂、小賣部作部定時的抽查,對出現的問題,我們也及時向相關負責人匯報,并作好記錄。

    2.每周對教室、公共區(qū)進行抽查,還將抽查結果通報在黑板上。并將各班出現的問題及時反饋給相應班級,叫其改正。

    3.攜同師范部和職教部,每月不定時的對校門及宣傳欄進行擦洗。

    4.在4月下旬,我部還組織了“清潔校園志愿者活動”,此項活動全校學生都參加了。

    5.5月19日,我部參加了我校食堂一年一次的“-x師范202x年伙管會”。

    6.5月中旬,我部派出了十名學生干部參加了“文明小衛(wèi)士”活動。在食堂負責。

    以上便是我部這學期的工作總結,工作中也存在許多的不足。以后我們會再接再厲,力求把我校建設的更加美好。

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