工作計(jì)劃的資源列表，與書(shū)籍，文檔，建筑物，房間，財(cái)務(wù)預(yù)算，顧問(wèn)等有關(guān)。下面給大家分享一些關(guān)于2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)5篇，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)篇1

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的'窗口。

在工作中，要嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。

2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)篇2

一、思想計(jì)劃安排

思想是工作的根本，尤其是在前臺(tái)的工作上，思想更是我們工作質(zhì)量的保證。

首先，我要樹(shù)立正確的思想觀念，將自己作為服務(wù)者，負(fù)責(zé)好各部門(mén)的溝通和通知，發(fā)揮自己的前臺(tái)的責(zé)任。

其次，在接待上，要認(rèn)清自己代表的是__公司的服務(wù)，要以公司層面去看待來(lái)訪者，有禮用心的招待好來(lái)訪人。

最后，要提高自己的積極性和責(zé)任心，保證工作和服務(wù)上都能嚴(yán)格熱情的做好工作任務(wù)。

二、工作方面

面對(duì)服務(wù)，我也不能僅僅只在思想上要求自己，行動(dòng)是更為重要的前提!在接下來(lái)：

1、個(gè)人形象

在工作中要保持好自己的個(gè)人形象，確保每天工作的裝束干凈整潔，得體大方。并且要注意保持，能在工作中時(shí)刻保持好個(gè)人的形象。

2、禮儀的學(xué)習(xí)

在禮儀方面我首先要加強(qiáng)自身的招待能力，做到遇人有禮，招待的時(shí)候得體大方，能保證合格的禮儀和招待技巧。

此外，還要加強(qiáng)電話禮儀用語(yǔ)的學(xué)習(xí)，能在接聽(tīng)電話的時(shí)候保持良好的用語(yǔ)，注意禁用詞匯。

3、溝通能力

在招待中，盡管我們?cè)挷荒芏?，但溝通的能力和技巧卻一定要有!為此，我因該多多加強(qiáng)交流能力和溝通技巧，學(xué)會(huì)禮貌回話，并積極引導(dǎo)。

三、日常的準(zhǔn)備

在接待上，要準(zhǔn)備好接待室的整潔和必備品。此外，在茶水廳要時(shí)刻保證有各類茶水和一定量的飲料和礦泉水。不一定要特別全面，但不能需要的時(shí)候沒(méi)喲。

此外，要時(shí)刻長(zhǎng)背帶樓下便利店號(hào)碼，以便在必要的時(shí)候能及時(shí)補(bǔ)充所需，保證招待的質(zhì)量。

四、前臺(tái)的其他方面

作為前臺(tái)，在沒(méi)有接待的時(shí)候，我應(yīng)該時(shí)刻做好準(zhǔn)備，積極的處理好資料工作，并保證前臺(tái)的整潔和有序。做到能時(shí)刻做好接待，時(shí)刻能完美的完成工作。

前臺(tái)的工作不易，我需要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约?。但在接下?lái)的一年里，我會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ魅蝿?wù)，將工作優(yōu)秀、有序的做好!

2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)篇3

為配合公司20__年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20__年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門(mén)的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門(mén)達(dá)成公司20__年的工作目標(biāo)。

(一).部門(mén)常規(guī)性工作：

日常工作：

1、考勤的整理、統(tǒng)計(jì)

2、同步更新：通訊錄、花名冊(cè)、考勤表、組織架構(gòu)圖更新、考勤指紋的錄入、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

3、公司辦公室、魚(yú)缸、背景墻的燈光管理。

4、總經(jīng)理室的環(huán)境衛(wèi)生。

5、保持公司環(huán)境衛(wèi)生，展示公司良好形象。

6、接聽(tīng)電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

7、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。

8、監(jiān)督員工每日考勤情況。

9、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

10、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

11、文化衫鑰匙保管，做好領(lǐng)用登記。

12、業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)的領(lǐng)用登記。

13、ppt的修正更新。

14、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

15、每周一次大掃除，魚(yú)缸定時(shí)清理。

16、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

17、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司的常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

18、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

19、做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

(二)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路從新整理;

在公司兩個(gè)月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近兩個(gè)月以來(lái)，工作情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)篇4

行政前臺(tái)工作內(nèi)容：

1、日常來(lái)訪客戶以及面試人員的接待和安排。

2、日常來(lái)電接聽(tīng)以及潛在客戶信息的登記。

3、日常辦公用品的采購(gòu)、部門(mén)辦公用品的申領(lǐng)以及月末盤(pán)點(diǎn)。

4、日常部門(mén)文件的打印。

5、日?？爝f的收發(fā)以及月末賬單的核對(duì)。

6、每周新入職員工統(tǒng)計(jì)及資料收集。

7、每周離職人員工統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)物品的回收。

8、日常請(qǐng)假單、外出單的'收集，以及月末員工考勤統(tǒng)計(jì)，外出單、出差單的統(tǒng)計(jì)。

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

2023年度的月工作計(jì)劃怎么寫(xiě)篇5

在過(guò)去的一年當(dāng)中，各部門(mén)存在很多的不足之處，在行政管理過(guò)程中，還有很多做的欠缺的地方，比如：沒(méi)有規(guī)范性的相關(guān)文件，員工的考勤也不是很嚴(yán)謹(jǐn)。由于公司的運(yùn)行不是很成熟，所以導(dǎo)致每個(gè)部門(mén)之間的溝通出現(xiàn)矛盾及誤會(huì)，所以希望提升公司的企業(yè)文化建設(shè)，多開(kāi)展有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)，鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)精神，讓員工有集體榮譽(yù)感和歸屬感。我個(gè)人對(duì)于我們學(xué)校在這個(gè)城市的發(fā)展非常有信心，所以我會(huì)盡全力，至少我在公司行政相關(guān)領(lǐng)域做到專業(yè)化，從細(xì)節(jié)做到增強(qiáng)學(xué)員對(duì)我們的信心和專業(yè)度認(rèn)可。

1.完善行政管理制度，，規(guī)范行政文件，在行政工作中做到不斷完善，直至專業(yè)化。

2.學(xué)習(xí)績(jī)效管理方式的基本籌劃，根基公司的發(fā)展情況，在咨詢到訪以及學(xué)員數(shù)量不斷增加的過(guò)程只用適時(shí)的引入績(jī)效管理，提高員工工作積極性，增加公司收入。

3.學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，計(jì)劃上半年通過(guò)助理人力資源管理師的評(píng)定，健全公司的人力資源管理制度。

4.制定個(gè)人的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃，提升英語(yǔ)表達(dá)能力，早日做到在接待及日常工作當(dāng)中使用英文交流。

5.配合公司及其他前臺(tái)工作人員規(guī)范前臺(tái)及行政的相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng)。

6.在完成本職工作的同時(shí)，輔助學(xué)習(xí)課程顧問(wèn)相關(guān)技能。

以上是我對(duì)20__年度工作計(jì)劃，可能還不是很成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正，

火車跑得快還靠火車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，展望20__，我會(huì)更加努力認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作!