三八紅旗手個人事跡素材
三八紅旗手個人事跡素材5篇
三八紅旗手個人事跡素材有哪些你知道嗎?事跡要鮮明地體現(xiàn)特定的時代精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。一起來看看三八紅旗手個人事跡素材,歡迎查閱!
三八紅旗手個人事跡素材篇1
巾幗不讓須眉,新時代的“紅色娘子軍”
——抗疫先進事跡材料醫(yī)護人員、教師、社區(qū)干部
2020年這個春節(jié)注定與往年不同,面對來勢洶洶的新冠疫情,在__縣, 流動著一道道紅色身影,她們有的是醫(yī)生護士,有的是老師,有的是黨員干部,她們堅持沖鋒在一線、默默奉獻在基層,用柔弱的身軀,筑起一道道堅固防線,以自己的實際行動展現(xiàn)了打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的巾幗力量。
她們是沖鋒在前、戰(zhàn)在一線的白衣天使。有這樣一道紅色身影,她們來自定點救治醫(yī)院的護理醫(yī)療隊。三分治療七分護理”,疫情發(fā)生以來,X家醫(yī)院__名護士主動請戰(zhàn),申請到疫情防控定點醫(yī)院參與救治工作,她們組建了臨時護理黨支部,重溫了入黨誓詞,立志要在抗擊疫情中發(fā)揮先鋒模范作用,展現(xiàn)巾幗兒女風(fēng)采。時間就是生命,她們每天8個小時的工作時間連軸轉(zhuǎn),為了節(jié)省醫(yī)療物資,為了方便照護患者,與時間賽跑,她們第一次穿上紙尿褲,做到上崗前少喝水、不喝水,盡最大努力降低防護服的更換頻率,不知道衣服被汗水浸濕了又干,干了又濕多少次。哪有什么白衣天使,不過是一群女子,換了一身衣服,在死神手里搶人罷了。
她們是以身作則、守在一線的辛勤園丁。有這樣一道紅色身影,她們來自__縣幼兒園。三尺講臺,她們是教書育人的辛勤園丁;抗疫戰(zhàn)場,她們是無怨無悔的志愿先鋒。一方面,她們認真落實教育系統(tǒng)關(guān)于疫情防控工作精神,積極通過班級群,認真做好每個班級、每名學(xué)生的防控知識宣傳、家庭外出情況排查等工作,切實加強對學(xué)生和家長的宣傳教育,告知家長做好家庭防范工作,切實筑牢教育防疫的第一道防線。另一方面,她們認真踐行把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的工作宗旨,積極響應(yīng)縣委縣政府號召,主動參與小區(qū)包保工作,實行24小時值班值守,換崗不脫崗,嚴格管理小區(qū)人員及車輛出入,禁止非小區(qū)成員和車輛進入小區(qū),確保小區(qū)“封閉式”管理落到實處,全力守護我們的家園,為堅決打贏打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的力量。
她們是敢于擔當、走在一線的黨員干部。有這樣一道紅色身影,她們來自各個社區(qū)的黨員干部。因疫情防控壓力大,人手不足,縣委縣政府全城招募志愿者,來自各個社區(qū)的__名黨員干部(其中有__名女志愿者)積極參與,踴躍報名,主動參與宣傳引導(dǎo)、便民服務(wù)、秩序維護、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)中來。她們面帶口罩,戴著“紅袖章”,穿梭在各個交通道口、管控卡點、社區(qū)門口,張貼宣傳標語,發(fā)放《倡議書》、《一封信》,勸導(dǎo)群眾不要串門訪客、不要在公共場所聚集,確保不漏一戶,不落一人。截至目前,累計發(fā)放《倡議書》《一封信》__萬余份、張貼標語__余條,勸導(dǎo)居民停辦喜宴__桌次。他們用自己平凡的善舉,用愛筑起一道堅固的健康防線。
在我們身邊,這樣的一道道身影還有很多很多,她們奮戰(zhàn)在疫情防控的每個角落,撐起了戰(zhàn)“疫”的“半邊天”,是新時代的“紅色娘子軍”。
三八紅旗手個人事跡素材篇2
廣州市報刊發(fā)行公司總部人員共365人,女性員工223人,占61%。主要負責整個公司的后勤工作,具體包括客戶服務(wù)與投訴處理、人務(wù)資源調(diào)配及任用、財務(wù)管理及成本控制、市場研究與發(fā)展、物流跟進業(yè)務(wù)等;主要目標是服務(wù)好前線、服務(wù)好讀者、服務(wù)好員工,從而提高企業(yè)的核心競爭力。女性員工都以自己的勤勞和智慧,為發(fā)行公司的不斷發(fā)展壯大作出了重要貢獻。
廣州日報個人訂戶、日均零售量都是全國第一。發(fā)行公司總部起著重要的管理樞紐作用??蛻舴?wù)中心以接聽客戶服務(wù)熱線為主,女性員工占76.31%,每人每天處理近百個來電,還承擔公司內(nèi)部57個市內(nèi)發(fā)行站以及17個市外站的申請后勤跟進工作。秉承“讓廣大讀者滿意,令前線部門放心”的服務(wù)宗旨,堅持每天面帶微笑的接聽來電,真誠聆聽每一位讀者的來電并悉心解決讀者的難題,以高度的工作熱忱感染著每一位讀者。正因為她們的敬業(yè)精神,對讀者來電的接通率達96.89%,成功解決問題達100%。
每年的10月到次年的1月是發(fā)行最忙碌的時間,我們稱之為“年度大收訂”??偛控攧?wù)結(jié)算中心有64%是女性的財務(wù)人員,她們及時將每天的報款和有關(guān)款項送存銀行,做好相關(guān)的報表的工作。協(xié)助前線發(fā)行站站長處理好站里的工作,驗收訂報單到晚上9點多才離開,她們加班加點的工作,保證了公司數(shù)億報刊報款的回收,回收率將近100%。
為更好體現(xiàn)總部服務(wù)基層,后勤關(guān)心前線,總部員工經(jīng)常組成2-3人的小組下到各發(fā)行站與前線員工談心,做思想輔導(dǎo)員。女性員工發(fā)揮她們的親和力,與投遞員促膝談心,化解心結(jié),做好解釋和開導(dǎo)工作。同時也注意收集前線員工的意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映,促進各項問題的有效解決。
此外,公司還不斷培養(yǎng)具有藝術(shù)表演天賦的女員工,向集團廣大員工進行表演,還代表報社參加擁軍慰問表演、送戲下鄉(xiāng)等。
在大收訂期間,發(fā)行公司都會選擇在重點區(qū)域舉辦“走進讀者,答謝讀者”的大型廣場活動,總部人員多次召開活動策劃會議,不斷用新的點子配合前線需要去攻打市場。每次大型廣場活動,總部的女員工都身負重任,她們是活動舞臺的主持人、表演者、禮儀接待員、咨詢解答員、收款員和禮品派發(fā)員。幾場戶外廣場活動下來,很多女員工聲音都沙啞、皮膚也曬黑,但仍堅守崗位,為前線出力。
發(fā)行公司總部每個部門管理崗位都有女性,她們不斷提升自己的素質(zhì),提高崗位技能和工作績效,充分發(fā)揮女性在服務(wù)性行業(yè)的巨大優(yōu)勢,推動廣州日報發(fā)行取得一個又一個歷史性的突破,為捍衛(wèi)黨報發(fā)行市場的領(lǐng)先地位建功立業(yè)、抒寫華章。
三八紅旗手個人事跡素材篇3
面對新冠疫情,荊州一醫(yī)醫(yī)護戰(zhàn)士輪番上陣,不畏風(fēng)險,逆風(fēng)而行,隔離的是病毒,凝聚的是希望。原神經(jīng)外科副護士長王麗娜,2月21日,進入隔離三區(qū)負責護理工作。隔離三區(qū)分為三個樓層,有25名護士,都是從各個護理單元抽調(diào)出來的護理骨干,王麗娜團結(jié)帶領(lǐng)這群兄弟姐妹們,用仁愛之心與患者一道共同抗擊疫情。
因為病毒的傳染性,有很多家庭聚集性發(fā)病。21日,父女兩人,想住在一間病房里,可是根據(jù)新冠疫情病人收治規(guī)范,患者一個陽性,一個疑似病人,是不能住在同一間病房,面對這種情況,護士長王麗娜反復(fù)給患者做工作,耐心對患者講解分開收治的重要性,最終患者表示理解,并接受分開在兩個單間病房里。
一天,患者劉大姐反饋病房電視不能正常觀看,王麗娜在后勤人員的電話遙控下,經(jīng)過半個多小時的努力,調(diào)好了電視。這一刻,聽著患者小孩似的歡呼,看著患者歡笑的面龐,王麗娜也開心的笑了。在與劉大姐的交流過程中,王麗娜了解到劉大姐前不久才失去了親人,而全家又都被感染隔離,母親在醫(yī)院重癥監(jiān)護室治療,在重重的打擊下,這位上有老下有小的劉大姐心理負擔太重了,在掌握了這一情況后,王麗娜每天都要去看望劉大姐,跟她聊上幾句,了解一下她的心理動態(tài),樹立了她戰(zhàn)勝疾病的信心。
患者丁先生是一位回民,由于食堂提供的飲食不合習(xí)俗,后來,護士們?yōu)樗c全素的中餐和晚餐,但是丁先生還是“吃不飽”,22日中午,丁先生的朋友為他送來了愛心午餐,此時正是中午12點多鐘,支助工友、隔離區(qū)外勤人員都是最忙的時候,還沒吃午飯的王麗娜為了解決患者的問題,決定自己化身一名快遞員,找到丁先生的回民朋友,取來他們?yōu)槎∠壬鷾蕚涞膼坌奈绮?,送到隔離病區(qū)丁先生的`手中,王麗娜了解到丁先生的朋友每天都會給他送一次愛心餐,為此,專門預(yù)定了志愿者,使這份特殊的愛心能夠每天按時到達丁先生的手中。
王麗娜說:“我們每天的工作雖然很繁瑣、很勞累,但對患者來說,我們醫(yī)護人員就是他們的希望。除了給患者最好的醫(yī)療護理,還要和他們一起互動,關(guān)心患者的身心健康,從而增強抗疫心勝的信心?!?/p>
三八紅旗手個人事跡素材篇4
“巾幗建功”活動中脫穎而出的“三八”紅旗崗――中國電信郴州市分公司營業(yè)班,是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍,現(xiàn)有員工56名,其中女員工51名,以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上,以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力,愛崗敬業(yè)、無私奉獻,作出了不平凡的業(yè)績。幾年來,她們秉承“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,以踏實苦干、積極奮進的工作作風(fēng),深入扎實地開展服務(wù)工作,為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”,榮獲“全國青年文明號”稱號,并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業(yè)班好人好事層出不窮
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上,用心服務(wù)”的宗旨,不僅在工作上做到盡心盡責,平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng),其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
2006年5月的一天上午,人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單,細心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西,“這不是個錢包嗎?得趕快找到失主?!边@個念頭立刻閃過他的心頭??砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個人的客流量,這茫茫人海的如何尋覓?于是他決定將這件事報告值班主任……
在同事們的幫助下,從一張繳費收據(jù)出發(fā),順藤摸瓜,幾經(jīng)周折,終于功夫不負苦心人,保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當保安慎重地將錢包交到李大爺手中,還不忘囑托上幾句,高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到:“謝謝你!小伙子!”
2007年3月18日,有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù),這本是份外之事,可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話,并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理,第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時,常常碰到用戶需裝機、移機,線路卻已用完的情況,營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式,耐心向他們解釋原因,等端口有時立即通知用戶。
此外,許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額,營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)取;用戶遺失的物品、證件,總是在聯(lián)系用戶后妥為保管;就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。
營業(yè)班的女職工們堅忍不拔
服務(wù)二字說來容易,做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所,更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求,用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容,用每一次將心比心的周到服務(wù),才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心,對工作多一份責任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作,甚至于有的用戶碰到話費疑問,便會情緒異常激動,進而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常,為化解矛盾,需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解,曉之以理、動之以情,最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點,嚴格履行“首問負責制”,認真實踐“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,實施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定,凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題,必須以書面形式當日反饋至相關(guān)部門,限期向用戶回復(fù),避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象,大大提高了服務(wù)效率,提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班的女職工們嚴格認真
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標準化、格式化的模式,進行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅持每周二堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等培訓(xùn);定期舉辦了禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等;還特別增開了英語培訓(xùn),加強員工涉外交流能力,更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,她們深知:過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標準的服務(wù)禮儀、一個良好的服務(wù)形象,不僅代表個人的形象,更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識,女職工們克服著比常人更多的困難,有時顧不上休息,顧不上照顧愛人和孩子,甚至是休班時間,按時參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬,需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制,完善實施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面,堅持承諾、限時服務(wù)制度,用戶投訴、咨詢第一責任人制度,打破常規(guī)思維,把用戶最關(guān)心,而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評差的主要條件,從而在服務(wù)宗旨上突出一個“快”字,體現(xiàn)一個“好”字,形成“一點對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標準及考核辦法》,明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責和績效考核辦法等,在員工之間引入競爭激勵機制,增強員工的緊迫感和責任心。為使班組管理考核進一步細化、量化,營業(yè)班對各項工作都進行了建章建制,具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動紀律等,對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度,“星級”評比與全部獎金掛鉤,做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動了女職工的積極性,還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺階。
營業(yè)班的女職工愛崗如家
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化,努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清,一手精,專業(yè)知識要入心;學(xué)英語,學(xué)電腦,一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo),逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念,并把理念以文化的形式融合到青年的思想中,使班組青年形成一個趨同的價值取向,集體榮譽感、主人翁責任感在平凡的崗位上不斷升華,大家將班組視為一個大家庭,同拼搏、同奉獻、同建設(shè),榮辱與共。
女職工們經(jīng)常利用節(jié)假日、雙休日等個人時間,清理崗位環(huán)境衛(wèi)生,有的同志看到崗位物品擺放不整齊,便幫著收拾整理,班組中有同志碰到困難時,總會有人幫忙。2006年郴州遭遇大洪水,許多同事家被水淹,女職工們在第一時間來到受災(zāi)家庭幫忙清理淤泥,打掃衛(wèi)生。為此,班組還特別組織了向遇災(zāi)家庭獻愛心活動。
服務(wù)是電信永恒的主題,也是企業(yè)生存發(fā)展之本。被授予“三八”紅旗崗的郴州電信營業(yè)班廣大女職工們巾幗不讓須眉,在做好本職工作的同時,還更多的承擔著照顧家庭的責任,呵護著家庭的幸福和美滿。在平凡的生活中,以飽滿的熱情,執(zhí)著的追求,為我們的社會大舞臺增輝添彩,為電信公司的服務(wù)事業(yè)默默奉獻著。
三八紅旗手個人事跡素材篇5
“媽媽要去工作了,你在家里要聽話哦?!卑矒嵬陸阎械暮⒆樱瑥垘X收拾好行李,奔赴湖北,這天是大年初三。
張嶺是山東濟寧市醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)二科一病區(qū)護師。前一天,護士長發(fā)布了支援湖北的通知,這是醫(yī)院組建的首批、山東省第二批支援湖北醫(yī)療隊。沒有絲毫猶豫,張嶺第一個報了名。
雖是“90后”,張嶺已是科室骨干。第二天一早,她便收到了“錄取通知”,在12名醫(yī)療隊員當中,她年齡最小。當天下午就要培訓(xùn),時間不多了,她匆匆返回老家,看一眼家中的親人?!笆睾脟疫@個大家,小家才能更安穩(wěn)!”張嶺對家人說。
大年初四,張嶺抵達湖北黃岡。大別山區(qū)域治療中心,是黃岡市中心醫(yī)院新院區(qū),山東省100多名醫(yī)務(wù)人員就在這里奮戰(zhàn),張嶺也是其中之一。
病房由醫(yī)療隊24小時輪班守護,分為4個班,每班6小時,張嶺一到,就連軸轉(zhuǎn)了20多天。喂藥、送飯、翻身、心理疏導(dǎo),病區(qū)的衛(wèi)生、消毒、垃圾搬運……每天上班,張嶺恨不得有“三頭六臂”。新冠疫情病人沒有家屬陪伴,飲食起居都由醫(yī)護人員負責。
“隔離服厚重封閉,每天下班身上的衣服都被汗水浸濕了?!睆垘X說,因為防護用品有限,為了節(jié)約,醫(yī)務(wù)人員上班期間基本是不吃不喝,穿著紙尿褲工作?!靶r候都沒用上紙尿褲,現(xiàn)在用上了?!彼蛉さ馈?/p>
如今,張嶺進駐黃岡已經(jīng)一個月。越來越多的患者在這里恢復(fù)、出院?!斑@是我們最開心的事了?!彼f。
“謝謝山東醫(yī)療隊,謝謝你們!”前幾天,張嶺做護理時,一名70多歲的大爺豎起大拇指,給她點贊。在病房里,感謝的話語常伴耳畔,也每天溫暖著張嶺她們的心。
“等媽媽打敗了病毒就回家啦?!泵看我曨l,張嶺都這樣告訴孩子。戰(zhàn)斗的日子艱辛疲憊,但家人的笑臉,是消除疲憊的良方。前方有溫暖,后方有支持,張嶺說:“我們更要堅守崗位,早日戰(zhàn)勝疫情。”