加強(qiáng)與各部分之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。下面是小編為大家?guī)淼南乱徊焦ぷ饔媱潟?篇，希望大家能夠喜歡!

下一步工作計劃書篇1

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神，嚴(yán)厲查處消防違法違規(guī)行為，深化重點行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)隱患專項治理，及時掌握火災(zāi)隱患增減情況，解決火災(zāi)隱患整改不力等突出問題，進(jìn)一步健全我轄區(qū)火災(zāi)隱患排查整治工作長效機(jī)制，有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，徹底消除火災(zāi)隱患，減輕火災(zāi)危害，做到火災(zāi)隱患“不增新量、減少存量”，確保夏季全轄區(qū)不發(fā)生重特大尤其是群死群傷火災(zāi)事故，重大活動期間不發(fā)生有影響的火災(zāi)事故。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保夏季校服安全大檢查工作的有效開展，我街道成立夏季消防安全大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道辦事處主任高翔任組長，街道黨工委副書記高守華、東街派出所所長陳長青任副組長，成員由街道綜治辦、司法所、安監(jiān)站、城管中隊及各社區(qū)書記主任、段警等組成，下設(shè)辦公室于安監(jiān)站，辦公室工作人員林奇、胡軍、蔡利濤，負(fù)責(zé)具體落實各項檢查工作。

三、檢查范圍和重點

1.易燃易爆場所。對全轄區(qū)石油、天燃?xì)獾纫兹家妆锲返拇鎯统溲b場所進(jìn)行逐一排查，主要檢查：

(1)單位消防安全責(zé)任人、管理人履責(zé)情況;

(2)是否建立和落實消防安全責(zé)任制，是否按規(guī)定落實安全管理人員并定期對消防設(shè)施設(shè)備組織開展自查，是否按規(guī)定建立專職消防隊或志愿消防隊，是否制定滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案并開展演練;

(3)單位與周邊建(構(gòu))筑物及其內(nèi)部建(構(gòu))筑物、設(shè)施之間的防火間距是否符合消防技術(shù)規(guī)范要求;

(4)消防設(shè)施、消防水源、滅火器材和藥劑儲備是否充足且完好有效，消防車通道是否暢通。

(5)電氣設(shè)備是否設(shè)置防雷、防靜電保護(hù)設(shè)施并按規(guī)定進(jìn)行檢測

(6)原料、物料等儲存區(qū)域和危險化學(xué)品裝卸碼頭是否落實消防安全措施。

2.人員密集場所。以娛樂場所、賓館飯店、車站及商場市場等人員密集場所為檢查重點，主要檢查：

(1)單位消防安全責(zé)任人、管理人履責(zé)情況;

(2)單位消防安全“四個能力”建設(shè)是否達(dá)標(biāo)，消防專兼職人員、消防控制室操作人員和保安是否履行崗位職責(zé)，是否掌握消防工作要求和應(yīng)急處置程序;

(3)建筑、場所是否依法通過建設(shè)工程消防設(shè)計審核、消防驗收、備案和投入使用、營業(yè)前消防安全檢查;

(4)建筑消防設(shè)施、安全疏散系統(tǒng)是否符合消防安全要求;

(5)室內(nèi)裝修材料是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

(6)是否在外墻門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物;

(7)是否落實消防安全“三提示”內(nèi)容及日常消防宣傳教育培訓(xùn)制度。

3.文物古建筑。各級文物保護(hù)單位、歷史文化名鎮(zhèn)、名村、街區(qū)等文物建筑集中成片的重點區(qū)域。

主要檢查：

(1)單位消防安全責(zé)任人、管理人履責(zé)情況;

(2)是否建立和落實消防安全責(zé)任制，是否制定滅火及應(yīng)急疏散預(yù)案并開展演練;

(3)是否落實消防水源和消防器材，是否對核心保護(hù)范圍采取更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施;

(4)是否制定用火、用油、用氣、用電的安全制度并嚴(yán)格遵守。

4.“三合一”場所。整治沿街店面、商場市場內(nèi)部存在大量生產(chǎn)經(jīng)營性“三合一”。

主要檢查：

(1)單位內(nèi)部的重點部位、區(qū)域和重點崗位防火措施落實情況;

(2)安全出口、疏散通道、樓梯(封閉樓梯間)是否暢通，有無鎖閉;安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好;

(3)用火、用電、用氣有無違章情況;

(4)內(nèi)部消防設(shè)施、滅火器材是否到位、完整有效;

(5)消防安全重點部位人員在崗情況;

四、實施步驟

(一)動員部署和自查自糾階段(即日起至5月31日)。各社區(qū)要成立專項領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，制定實施方案，層層動員部署，廣泛宣傳發(fā)動。通過發(fā)布公告、下發(fā)通知等形式，將夏季消防安全檢查的具體內(nèi)容和要求下達(dá)給本行業(yè)領(lǐng)域的社會單位、場所，督促各社會單位開展自查，針對自查發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，建立隱患排查臺賬，制定整改計劃，落實整改措施，確保整改到位。

(二)集中打擊整治階段(6月1日至9月10日)。街道安監(jiān)站、各社區(qū)要對照《__省火災(zāi)隱患排查整治若干規(guī)定》(閩政辦[__]68號)，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，開展抽查檢查，對高危行業(yè)領(lǐng)域及規(guī)模以上重點企業(yè)要重點檢查，并建立工作記錄臺賬。對檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響公共安全的重大火災(zāi)隱患單位，及時上報，并督促重大火災(zāi)隱患單位落實整改方案和資金，按規(guī)定期限盡快整改;對一時難以整改的重大火災(zāi)隱患，要督促單位在確保安全的前提下，采取先易后難、分布實施的方式，逐項消除隱患;對久拖不改的重大火災(zāi)隱患，要組織新聞媒體曝光，推動落實責(zé)任，督促盡快整改。

(三)鞏固深化和總結(jié)階段(9月20日前)。街道安監(jiān)站、各社區(qū)要組織對本轄區(qū)、本行業(yè)領(lǐng)域火災(zāi)隱患進(jìn)行回頭看檢查，積極總結(jié)鞏固常態(tài)化整治經(jīng)驗，推動建立常態(tài)化消防安全檢查工作機(jī)制。對好的經(jīng)驗做法要固化形成長效機(jī)制，對尚未完成整改的重大火災(zāi)隱患要緊盯不放，跟蹤督辦，進(jìn)一步鞏固整治成果。

五、工作措施

(一)落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，將消防安全檢查工作納入監(jiān)督管理工作的重要范疇，主要領(lǐng)導(dǎo)是此次夏季消防檢查工作的第一責(zé)任主體，實行領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查制度，加強(qiáng)過程監(jiān)督，推動責(zé)任落實。對存在重大火災(zāi)隱患的企業(yè)，要及時提請上級部門實施掛牌督辦;對企業(yè)違法建設(shè)、違規(guī)生產(chǎn)集中連片區(qū)域，及時督促落實整改工作。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管履責(zé)。按照《__市人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實__省火災(zāi)隱患排查整治若干規(guī)定的通知》(榕政辦〔__〕116號)要求，各司其職，相互配合，協(xié)同行動。

(三)落實主體責(zé)任。積極推動本行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的轄區(qū)單位開展自查自糾為，督促單位落實消防安全主體責(zé)任。街道安監(jiān)站、各社區(qū)要抓好各消防安全重點單位的排查工作，落實消防安全管理人履職、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、消防安全評估等三項報告?zhèn)浒钢贫?其他人員密集場所、消防安全一般單位要繼續(xù)開展“四個能力”建設(shè)，切實提高消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。

(四)完善管理機(jī)制。街道安監(jiān)站、各社區(qū)組織對轄區(qū)小單位、小場所開展全面排查，摸清底數(shù)，建立臺帳，開展常態(tài)化消防安全檢查和經(jīng)常性消防宣傳教育，防止失控漏管;加強(qiáng)對各級網(wǎng)格管理人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高基層網(wǎng)格人員檢查常見火災(zāi)隱患和宣傳消防常識的能力。

(五)深化整治工作。要定期開展聯(lián)合檢查，暢通信息通報渠道，形成監(jiān)督執(zhí)法合力。對排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，用足用好法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段，依法強(qiáng)力整治直至消除。對一般隱患要督促企業(yè)盡快整改消除;對難以整改又嚴(yán)重影響公共安全的重大火災(zāi)隱患和區(qū)域性火災(zāi)隱患，提請上級部門實施掛牌督辦，切實消除一批火災(zāi)隱患頑癥。

(六)強(qiáng)化宣傳教育。街道安監(jiān)站、各社區(qū)要結(jié)合《全民消防安全宣傳教育綱要》(__-__)要求，部署開展消防宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)網(wǎng)站”工作，定期召集社會單位開展消防安全“三提示”、員工掌握“一懂三會”、消防控制室值班操作人員應(yīng)知應(yīng)會等教育培訓(xùn)，督促賓館飯店、娛樂場所、影院開機(jī)、放映前播出消防安全提示。大力整合微博、微信、短信平臺，定期向公眾推送常識類、服務(wù)類和新聞類新媒體資訊。

六、工作要求

(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把夏季消防安全大檢查擺在當(dāng)前工作的突出位置，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本行業(yè)、系統(tǒng)的實際情況，立即進(jìn)行研究部署，制定切實可行的檢查方案，主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人，要親自抓，經(jīng)常抓，并指定專人負(fù)責(zé)日常的消防安全檢查工作，確保整治工作取得實效。

(二)突出重點，嚴(yán)格執(zhí)法。要按照《__省火災(zāi)隱患排查整治若干規(guī)定》(閩政辦[__]68號)文件要求，將消防安全網(wǎng)格化管理、重點單位“戶籍化”管理、勞動密集型企業(yè)消防安全專項整治、重大火災(zāi)隱患單位專項整治等基礎(chǔ)工作、重點工作有機(jī)結(jié)合，切實加大消防安全檢查的頻次和力度，及時發(fā)現(xiàn)隱患、堵塞漏洞，從源頭上治理排除各類火災(zāi)隱患，提升全轄區(qū)火災(zāi)防控水平。

(三)廣泛宣傳，輿論監(jiān)督。要積極協(xié)調(diào)主流媒體、門戶網(wǎng)站，充分利用微博、微信等新型媒介，迅速形成強(qiáng)大的消防宣傳攻勢，對消防安全大檢查進(jìn)行跟蹤報道，對故意拖延不改或拒不整改火災(zāi)隱患的單位予以曝光，形成強(qiáng)大的輿論壓力，倒逼整改工作，為消防安全大檢查營造濃厚的氛圍。

下一步工作計劃書篇2

針對下一步的工作，我想重點抓好以下三點，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。

一、把握切入點

無論做什么事情，都要找到切入點。一旦找到切入點，就能準(zhǔn)確地找到解決問題的核心。不僅能主動的工作，還能帶動全局，帶來意想不到的效果。接下來的工作準(zhǔn)備從客戶的服務(wù)評價入手，將處理業(yè)務(wù)中客戶的疑惑和感受進(jìn)行總結(jié)，以信息的方式將客戶感受和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行每周的分解，來督促自己做出改進(jìn)。

二、把握著力點

顧名思義，著力點就是在處理一項事宜或者工作室的重要著手處，不僅是存款或貸款單一的營銷，而是存貸電等多種產(chǎn)品的綜合營銷。不僅在工作中將目光落在大堂里每一名顧客身上，更要將營銷意識深入在日常生活中，我們身邊都是潛在的客戶。對于我而言，著力點就是如何更好地通過農(nóng)商行產(chǎn)品獲客，這也是我接下來需要學(xué)習(xí)的重點。

三、把握突破點

常言道“智慧的最大成就，也許要歸功于激情”，在持續(xù)的日常工作中，一直維持著高度集中的精神狀態(tài)，無可避免的會產(chǎn)生工作的倦怠情緒，遭遇發(fā)展的瓶頸期，這個時候，在日復(fù)一日的工作中，找出自己的熱情點，對于提高工作效率有著很十分重要的作用。努力讓自己始終保持“元氣滿滿”的工作狀態(tài)。立足新的任務(wù)，每一天都是嶄新的一天。

下一步工作計劃書篇3

大一一年我基本上沒有干過幾件象樣的事情，完成應(yīng)該完成的任務(wù)就更是差遠(yuǎn)了，按邏輯推理，我就已經(jīng)失敗了一半?？墒俏矣植桓市?，因為嚴(yán)格說來，我的大學(xué)生活還剩下四分之三，失敗一半對我來說也太不公平。如果說世界上真的沒有后悔藥，那么能帶給我最大安慰的莫過于現(xiàn)在流行的選秀節(jié)目中的“復(fù)活”一詞。把自己將來要做的每一件事當(dāng)做一次“選秀”對待，“死了”還有“復(fù)活”的機(jī)會。

特此，我從三個方面對接下來三年的大學(xué)生涯進(jìn)行了規(guī)劃。“有夢想就有希望”，我不敢保證我的職業(yè)規(guī)劃完完全全的切實可行，但至少它代表了我現(xiàn)階段最大的理想，也是近期最應(yīng)該付諸時間實踐的，它的實施與否主宰著我的后半生的成功與失敗。

第一、 學(xué)業(yè)方面

學(xué)習(xí)不僅是為了今后的工作，最重要的是它能讓你終身受益，所謂的“活到老學(xué)到老”大概就是這樣一個意思吧。無論怎樣，學(xué)生最首要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)，拋開了學(xué)習(xí)一切都無從談起。作為學(xué)會計的學(xué)子，社會對我們的期望值普遍要偏高，我們不僅要有扎實的專業(yè)知識，還要懂得如何與他人交往、洽談。而且我的目標(biāo)是成為一名會計師，將來能有一份穩(wěn)定的工作，能夠有一份穩(wěn)定的收入，在工作的過程中，我還要努力學(xué)習(xí)，試著考注冊會計師?？傊?，我的目標(biāo)就是成為一名優(yōu)秀的會計師，能夠讓自己的美夢成真。歷史上的出名的會計師沒有一個不是博才多學(xué)，厚積而勃發(fā)已是一個不變的規(guī)律。這就意味著我必須博覽群書，為今后步入社會后能獨擋一面作好充分的準(zhǔn)備。此外，英語四級雖然和學(xué)位證無關(guān)，但是和我意向的工作單位掛鉤，將來說不定還要在外資企業(yè)工作，英語的需求量也是相當(dāng)大的，所以一定要在大一時搞好英語，為大二的四級準(zhǔn)備。還有，在這個數(shù)字化、信息化的時代，對計算機(jī)基礎(chǔ)知識的掌握尤為必要。所以，我對自己的的大學(xué)生涯作出了簡短的設(shè)計。

大二：

一、要把會計資格證、初級會計師證考過，這是自己在會計這一行業(yè)中混的最低限度了。一定要先把這些東西給考過，拿了證就算是本事了。

二、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識和其他基礎(chǔ)學(xué)科，堅信基礎(chǔ)的東西一定是最重要的。大一的時侯

英語考砸了，影響了整體成績跟獎學(xué)金還有一點距離，要加倍努力，爭取獲得獎學(xué)金。不要再像大一那般貪玩，整天沒課就無所事事，多看一本書，可以多學(xué)一個道理(概數(shù))。

三、拼了命也要把英語四級過了，爭取一次性通過。這學(xué)期實在過不了，下學(xué)期再給最多一次機(jī)會，當(dāng)然這不絕對不優(yōu)先考慮。

四、嘗試著考計算機(jī)二級。一級證書有了，但那是將來地球大學(xué)生都會有的證書，擺出來會讓人笑掉大牙的，它基本上沒什么用處可言?！拔镆韵橘F”，考計算機(jī)二級是形勢所迫、勢在必行，即使過不了也要考。據(jù)前人(學(xué)長學(xué)姐)所述，沒考和沒過并不能劃等號，沒報名參加考試就有了不去學(xué)習(xí)的借口，讓自己變得懶惰、無所事事，處于零成功階段，而參加考了沒過效果是不一樣的，雖然不能把夢想中的證書握在手中，但在用心去學(xué)習(xí)的過程中自己的能力已經(jīng)得到很大的提高。證書和能力如果我不能兼得，那么我認(rèn)為自己會選擇后者，因為它具有長遠(yuǎn)的利益?？加嬎銠C(jī)二級，我的原則是重在參與。

五、認(rèn)真在學(xué)習(xí)和工作中工作不斷地鍛煉和提高自己，寒暑期間到一些小公司去參加社會實踐，鞏固所學(xué)的專業(yè)知識，從別的實際工作人員身上可以學(xué)到很多應(yīng)對社會的道理。教授們常跟我們說，“學(xué)新聞的如果不結(jié)合實踐，那么課堂上學(xué)得再好，你也只學(xué)到了一半甚至還沒有”，遇上問題才知道老師說的話也能成為真理。所以，必須要求自己學(xué)以至用。

大三：

一、英語六級參與。自己的基礎(chǔ)不夠扎實，為了讓現(xiàn)實和理想之間不要有太大的落差，對六級，我的宗旨是—只求有勇氣嘗試，不過也原諒自己，奇跡當(dāng)然是我夢寐以求的，或許六級并沒有我想象中那么難。

二、證書大攻破。到那個時候已經(jīng)沒有太多課程了，可以準(zhǔn)備考一些相關(guān)的證書，但是千萬杜絕盲目考證，要積極咨詢就業(yè)方面較有經(jīng)驗的專家、老師，獲取對自己最有效的信息，然后對癥下藥。自己應(yīng)該嘗試考中級甚至高級會計師證了。當(dāng)然，教師資格證也該備用，以便不時之需，“關(guān)鍵時刻”用來當(dāng)護(hù)身符，也許那些山區(qū)的校園在我最無助的時候會收留我，雖然我一直認(rèn)為自己偶爾會變得很爆的脾氣不太適合當(dāng)老師，不過那種爆通常是對付很爆的人才時候才用的。

大四：

一、前期進(jìn)入實習(xí)階段，選擇自己意向的公司先去嘗試參加社會實踐(除對工作氣氛要求較高外，其他條件不要差得讓大眾都接受不了就行)。認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，記好每一筆賬，把自己最真誠、最敬業(yè)的心挖給會計，把最優(yōu)秀的自己展示給會計，最好讓媒體感受到自己的重要性，最終接納自己。這樣我的努力就算達(dá)到了目的，也為畢業(yè)后四處奔波找工作省下心。

二、后期，準(zhǔn)備畢業(yè)論文，參加畢業(yè)論文答辯，最終能順利畢業(yè)。

三、參加工作后月薪不能太低，至少要能養(yǎng)活自己，因為畢業(yè)后，那個原本很荒涼的家庭就不可能在經(jīng)濟(jì)上給與自己過多的支持了，相反的，應(yīng)該是角度對換的時候，一切重?fù)?dān)得自己來扛。還有國家在這幾年里供自己完成學(xué)業(yè)的助學(xué)貸款是要堅決一分不少地按時償還。

第二、為人處世方面

一、改掉自己偶爾性情急躁的壞毛病，千萬不和同學(xué)發(fā)生沖突。

二、尊重身邊的每一個人，不管他(她)有著什么樣的性格，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人，感化惡搞的人，用一顆真誠的心去對待他們，不去爭名利，不計較利益，做一位合格的中國公民，為和諧社會的構(gòu)建做自己力所能及的。

三、抓住每一個鍛煉自己的機(jī)會，這樣的機(jī)會不是每個人都有。全力以赴地完成在班級和學(xué)院的本職工作，為集體做一些力所能及的事，為勞累了多年的老師們哪怕減輕一點點負(fù)擔(dān)也好。干出一點成績，不一定非要得到他人的肯定，重要是給自己找一個相信自己的理由。

第三、生活方面

大學(xué)是真正屬于自己的天地，在人的一生中這種日子不會長久，如果在這里我都不能很好的生活，那么估計我以后就別想好好生活。所以除了學(xué)習(xí)和工作之外，我必須給自己一個快樂的生活方式，珍惜現(xiàn)在擁有的。愚一直以為，讓我干一件我不喜歡的事比殺了我還恐怖，在大學(xué)里要擯棄曾經(jīng)的陳舊觀念，無論如何也不逼自己，只做值得自己做的事，好好地為自己活一次!

一、籃球是我的好伙伴，那些和我一起打籃球的伙伴更是我的好伙伴，我喜歡他們的大氣，喜歡和他們呆在一起的感覺。所以，每周至少打一次籃球，這是必須的，勞逸結(jié)合，和籃球好友們聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，調(diào)節(jié)身心健康。

二、多和家人和同學(xué)聯(lián)絡(luò)，告訴他們我的快樂和不安，一路走來是他們支撐著我克服了重重困難。尤其是上了年紀(jì)的父母，他們操勞一輩子也許最想要的只是我的一個消息一個平安而已，所以我絕對不能讓他們失望，他們幸福了我才能真正的心安理得。

最后，祝愿自己能把曾經(jīng)失去的補(bǔ)回來，最終如愿以償!

下一步工作計劃書篇4

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì);

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善獎勵機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進(jìn)行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點

1、直銷

由4S店直接向最終用戶銷售。

2、總代理式

4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

3、特許代理式

4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

4、品牌專賣式

4S店→片區(qū)專賣店→顧客

SWOT分析

優(yōu)勢------具有最完善的服務(wù)

汽車銷售服務(wù)有限公司是按照全球標(biāo)準(zhǔn)在X地區(qū)設(shè)立的第一家標(biāo)準(zhǔn)店，也是X省首家經(jīng)營汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務(wù)。

劣勢------自身的服務(wù)品牌知名度低

自08年以來國內(nèi)一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制上牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對汽車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認(rèn)識到了服務(wù)的重要性，也下決心提高品牌知名度，但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難以適應(yīng)激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄，各銷售市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機(jī)制還沒很好的建立起來，所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得4S店對競爭對手的情況、目標(biāo)客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價值的信息。

機(jī)會------市場潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速

近年來人們越來越傾向于在4S店購買車輛，且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開始出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長此以往必將快速的進(jìn)入負(fù)增長和赤字。自08年以來各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進(jìn)行扶持，這必定會進(jìn)一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人對安全的意識越來越看重，以安全著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于的位置，也切合了客戶對服務(wù)的訴求。

威脅------競爭對手的威脅

汽車4S店面臨著強(qiáng)大的競爭對手如：、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標(biāo)市場，這方面面臨著嚴(yán)峻的競爭壓力。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場

作為首家經(jīng)營汽車的4S店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

五、根據(jù)具體情況制定銷售目標(biāo)

六、費用預(yù)算

1、計劃進(jìn)貨臺次臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

2、計劃進(jìn)貨資金約萬。

下一步工作計劃書篇5

一、指導(dǎo)思想

20__年是__公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、20__年后勤工作計劃工作目標(biāo)

1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。

2、以職工公寓管理為重點，完成20__年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作，規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、20__年后勤工作計劃主要工作

(一)以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體職工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到熱愛本職工作，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。

2、按照公司20__年的工作計劃，抓好后勤人員服務(wù)公司員工的主動性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成主動向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業(yè)前的籌劃工作，確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材，每次培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經(jīng)營工作

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任認(rèn)識和衛(wèi)生認(rèn)識，做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)，做作過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符。

4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評，并將考評結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

(四)以員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的贊譽(yù)度，打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會，設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時處理，加以改進(jìn)。

3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系，制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。

總之，20__年我們要扎扎實實的做好各項工作，給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。