公司員工規(guī)章制度大全

現(xiàn)如今，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面小編帶來的公司員工規(guī)章制度大全，希望大家喜歡！

公司員工規(guī)章制度篇1

為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種

員工符合下列條件之一者給予經(jīng)濟(jì)嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，詳情如下：

1、全月滿勤，無遲到、早退、病假、事假等，出色完成工作任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)150元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放

2、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放

3、品德端正，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出者，獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放

二、懲罰

1、員工有下列情形之一，予以罰款、批評，詳情如下：

(1)上班遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除

(2)上班遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除

(3)上班遲到10分鐘至30分鐘以上按20元扣除

(4)上班遲到30分鐘至60分鐘以上按30元扣除

(5)上班遲到60分鐘以上按曠工半天

2、員工有下列情形之一，予以批評

(1)工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。

(2)因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。

(3)妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微。

(4)不按規(guī)定著裝。

(5)在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動。

(6)對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

(7)工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。

備注：

1、業(yè)務(wù)人員業(yè)績第一名者，按底薪3倍發(fā)放，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放

2、業(yè)務(wù)人員業(yè)績第二名至第四名者，按底薪一倍發(fā)放，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放

3、事假、病假扣除當(dāng)天100%工資，曠工一天扣除當(dāng)天工資的300%，譬如聊QQ、看電子書、煲電話粥等)，將予以重罰處罰如下：

第一次(處罰100元)

第二次(處罰300元)

第三次(處罰1000元)

公司員工規(guī)章制度篇2

第一條 總則為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第二條 公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。

第三條 適用范圍本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。

第四條 獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式

1、處罰方式現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

第五條 員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下

1、員工推薦、本人自薦或部門提名;

2、辦公室、本部門審核;

3、總經(jīng)理辦公會議會審;

4、總經(jīng)理批準(zhǔn);

第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰

1、通報(bào)批評;

2、經(jīng)濟(jì)處罰;

3、降級;

4、辭退。

第七條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;

2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的;

3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。

4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者;

5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。

6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。

7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條 員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。

1、遲到、早退一次罰款30元;

2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;

3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元;

4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元;

5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元;

6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元;

7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元;

8、不按時(shí)參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元;

9、不配合各部門工作的罰款100元;

10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;

11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;

12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;

13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元;

2.、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元;

15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元;

16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

第九條 員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失

1.于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害;

2.違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重;

3.蓄意損壞公司或他人財(cái)物;

4.故意泄漏公司機(jī)密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)，致使公司蒙受損害;

5.拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的;

6.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的;

9.挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;

10.利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

11.曠工或從事其它兼職的;

12.散布謠言，損害公司聲譽(yù)，組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，擾亂公司秩序的;

13.違反公司規(guī)定屢教不改的;

2..因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的;

15.因行為不當(dāng)，失信于公司的;

16.其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的;

第十條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第十一條 員工行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條 規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按實(shí)際損失情況賠償公司損失;

第十二條 公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項(xiàng)《制度》規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告;員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。

第十三條 辦公室接到報(bào)告、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十四條 給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。

第十五條 調(diào)查、審批員工處罰的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。

第十六條 員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。

第十七條 受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。

第十八條 本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時(shí)亦同。

公司員工規(guī)章制度篇3

第一條 獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀和頒發(fā)獎(jiǎng)金，可單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不限名額。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行評審?？偟囊笫枪芾硪?guī)范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀(jì)律嚴(yán)明，工作業(yè)績突出，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，部門配合協(xié)調(diào)，無客戶不滿投訴，無重大經(jīng)濟(jì)損失，無嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊(duì)，可獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，根據(jù)業(yè)績情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

二、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì)，業(yè)績突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強(qiáng)，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應(yīng)給予以獎(jiǎng)勵(lì)，除通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀外，還應(yīng)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者，予以獎(jiǎng)勵(lì)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，應(yīng)給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。

以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)屬年度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)一次，由董事長親自表彰和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

四、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

此獎(jiǎng)為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，即時(shí)舉報(bào)，即時(shí)授予

五、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會影響者由董事長授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

此獎(jiǎng)為隨時(shí)出現(xiàn)， 隨時(shí)授予

六、全勤獎(jiǎng)：員工在一個(gè)月內(nèi)無曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以內(nèi)，休假加病事假不超過2天的，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月工資金中發(fā)放，并通報(bào)表章，由行政部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，1月1次。

第二條 懲罰：

懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報(bào)批評、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報(bào)批評、二次罰款的處罰政策。

一、 有下列行為之一，累教不改的，應(yīng)一次罰款20元：

1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

3、車間工具、物品擺放、庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者

4、在上班時(shí)間內(nèi)，對辦理非本職工作不服從者

5、衛(wèi)生沒有及時(shí)打掃或打掃不干凈者

6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者

7、請人代打卡或給別人打卡者

8、9點(diǎn)鐘前沒有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者

9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為

二、 有下列行為之一者，罰款50～100元

1、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

2、因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

4、因過失泄漏公司機(jī)密者

5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為

三、 有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

1、在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

2、對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

3、蓄意破壞公司財(cái)物者

4、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

5、故意泄漏公司機(jī)密者

6、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

7、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰款

8、其它嚴(yán)重錯(cuò)誤行為

四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項(xiàng)目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行

五、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償;正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償;如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償。

2、員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

第三條 懲罰的實(shí)施

1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;

2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。

3、 違紀(jì)罰款的繳納： 對于受到罰款處罰的員工，由行政部門下達(dá)處罰通知，送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強(qiáng)制執(zhí)行，從下月工資中扣除。

公司員工規(guī)章制度篇4

為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。

獎(jiǎng) 勵(lì)：

一、 對完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。

二、 對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。

1、對發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10%提取。

2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事“雙十佳”評選活動。并按公司文件規(guī)定評選獎(jiǎng)勵(lì)。

處 罰：

三、 工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。

四、 曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動與公司解除勞動合同處理。

五、 消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。

六、 無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。

七、 打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動合同處理。

八、 利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。

九、 除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。

十、 對水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人100元。

十一、 對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)

十二、 嚴(yán)格請銷假制度，請假人不按規(guī)定寫請假報(bào)告的按曠工處理。

十三、 嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報(bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。

十四、 工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。

十五、 對員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

公司員工規(guī)章制度篇5

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

一、 獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金

1. 優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

2. 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。 獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。

4. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

二、懲罰：

懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)

1、 對下列違紀(jì)行為一次扣1-4分及相應(yīng)罰款：

? 上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

? 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

? 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

? 長時(shí)間接打私人電話者

? 上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動者

? 庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者

? 上班時(shí)間穿拖鞋者

? 高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者

? 空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者

2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應(yīng)罰款

? 工作時(shí)間干私事，睡覺者

? 對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者

? 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者

? 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者

? 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

? 因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

?

3、 對下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款

? 對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

? 在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)

? 上班時(shí)間酗酒者。

? 私自接受、索取回扣或禮物者。

? 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者

? 因過失泄漏公司機(jī)密者

? 違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者

? 知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

4、 對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理： ? 在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者

? 對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

? 蓄意破壞公司財(cái)物者

? 觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

? 故意泄漏公司機(jī)密者

? 因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者

? 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者

? 散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 ?

5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者

6、 員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

? 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。

? 員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。

? 其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

7、 懲罰的實(shí)施

? 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為;

? 部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰; ? 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;

8、 違紀(jì)罰款的繳納：

? 對于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳 部;

? 罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰;

? 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;

9、 員工申訴

? 認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。

員工?獎(jiǎng)罰制度

一.獎(jiǎng)勵(lì)

對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

1.對改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;

2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績者;

3.嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;

4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者;

5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者;

6.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者;

7 年終獎(jiǎng)為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)

二 財(cái)務(wù)考勤制度

1 上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。

2 上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。

3. 上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。

4 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。

5 如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)

三 凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。

(1) 貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;

(2) 工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

(3) 惡意破壞公物或會員物品;

(4) 道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等;

(5) 經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改;

(6) 服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵;

(7) 無理取鬧，嚴(yán)重影響公司和社會秩序;

(8) 觸犯國家法律，受到刑事處分的。

優(yōu)秀員工評選制度

1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：

(1)文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。

(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等)，工作無失職、失誤記錄。

(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。

5) 有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動，員工精神面貌良好。

(員工投訴)

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證;

2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。

3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。

4. 不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。