怎么寫實習的心得體會及收獲
實習,顧名思義,是在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面是小編給大家?guī)淼脑趺磳憣嵙暤男牡皿w會及收獲5篇,以供大家參考!
怎么寫實習的心得體會及收獲篇1
自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識逐漸拓寬,業(yè)務能力也取得了一定的進步。回顧過去的三個月,我認真學習聯(lián)通業(yè)務知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業(yè)務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務,避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法?!边@句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間里,我用真情服務每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質,提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。三個月了,通過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值,而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作中。今后,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
怎么寫實習的心得體會及收獲篇2
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快。這月已經(jīng)是實習的第__月了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經(jīng)過去了?;仡欉@過去的__月時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人。剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過__老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
這一月我依舊跟著__老師學習一些出納要做的工作。上一月,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一個月的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,__老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一月是溫習第__周的工作,經(jīng)過一個月的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一個月輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問__老師我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一個月我能有新的收獲。
還有__月時間我就要離開我實習的公司了,我感覺時間過得越來越快。
下周就是中國人最重視的節(jié)日春節(jié)了,因此公司里也需要布置一番,買一些春聯(lián),燈籠之類的東西增加節(jié)日氣氛,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢,由于已經(jīng)在公司一段時間了,一些小額的現(xiàn)金是由我來保管的,所以購置裝飾品的錢就是我來登記并把錢給了另一個同事讓他買了拿單據(jù)回來報銷。對于給出的錢,我都數(shù)兩遍,確保無誤,同事拿回的單據(jù)我也會核對,確保準確無誤。
雖然已經(jīng)在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。
在兢兢業(yè)業(yè)地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第__月。
怎么寫實習的心得體會及收獲篇3
實習心得改了幾個星期的作業(yè),我感覺線上批改作業(yè)有利有弊。個人認為沒有紙質作業(yè)批改方便,雖然釘釘有一個畫圈批改的功能,也還是不如實際在紙上批改的感覺。
目前的交作業(yè)模式基本上都是教師通過家校本以圖片或者文本的形式在班級中布置作業(yè),學生線下自己在練習本上寫上答案,通過拍照,以圖片的形式上交作業(yè),因此常常會出現(xiàn)圖片模糊或者光線過暗看不清字跡的情況,如果再加上學生寫的字比較亂,不夠工整,那么看清他們寫的作業(yè)是一件相當費眼睛的事情。
學生交上作業(yè)之后,教師可以在評語中打字批改,也可以選擇畫圈批改,我比較喜歡用畫圈批改的功能,可以具體圈出學生的問題所在,然后針對學生肯在的問題給出具體意見。有的時候學生錯誤的情況只是漏了幾個字或者有幾個錯別字,這就可以用其他顏色的筆跡將出現(xiàn)問題的地方圈出,或者畫上添加符號,接著在評語中進行補充。也許是因為我個人打字比較慢的原因,所以我總感覺這樣比直接寫字所花費的時間要長不少,而且不太方便。
所以后來我干脆將學生每一道題中出現(xiàn)的問題和處理辦法進行復制,在批改后面的作業(yè)時,一個個對號入座的進行粘貼,雖然這樣對學生的評語有些千篇一律,但是不得不說極大的節(jié)省了在批改作業(yè)上所耗費的時間。
此外,優(yōu)秀作業(yè)展示也讓我心存疑慮。好的作業(yè)當然能夠成為一個好的榜樣,激發(fā)學生向上的動力。但是在學生把作業(yè)上交齊之前,就先將好的榜樣展示出來是否會促成學生的抄作業(yè)行為,這讓我感到糾結。
這并不是說釘釘家校本的線上批改作業(yè)不好,它的即時性是一大亮點,在學校不能開學,教師與學生分隔開的情況下,釘釘?shù)木€上作業(yè)可以讓學生上交后及時傳到教師方,而教師批改作業(yè)后,教師的評語可以直接發(fā)給家長,讓學生和家長及時得知自己作業(yè)的情況,這是他的優(yōu)點之一。另外他還將作業(yè)集中起來,并對批改過的作業(yè)和未批改的作業(yè)進行了區(qū)分,防止教師漏批改或者重復批改。
我覺得,釘釘家校本作為線上批改作業(yè)的一種手段,這方面它已經(jīng)盡力做的很好了,但是相對而言仍有些許不足。希望疫情能夠盡早結束。我們能夠順利的回到學校,回歸正常的批改作業(yè)模式。
怎么寫實習的心得體會及收獲篇4
幾乎每所大學都會要求學生在畢業(yè)前進行實習,以便更快的融入到社會。實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;在這段時間里,我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到了自己很多的不足之處,實習讓我感覺受益匪淺。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
__年x月帶著一份新意和一份茫然來到了商洛聯(lián)通網(wǎng)絡建設部,開始了我的實習生涯。從此我的身份將從一個學生變?yōu)橐粋€即將步入職場的實習生;生活環(huán)境將從學校轉為公司;接觸的對象將從老師、學生轉變?yōu)轭I導、同事。
第一個月:
實習報道的第一天上午,張經(jīng)理語重心長的教導我作為一個即將步入職場的實習生該如何充分地利用好這段實習時間,把自己從一個學生的角色轉變?yōu)槁殘鋈藛T;并且給我講述了我們網(wǎng)絡建設部的職責和任務,叮囑我平時要利用70%的時間來學習和實踐本部門的工作,利用30%的時間來學習和了解本部門以外公司內(nèi)其他部門的相關工作,通過一段時間的學習和實踐能夠對整個公司如何運轉有一個宏觀的了解。隨后安排了楊勃和王靜做我的師傅;實習的第一個月里,在倆位師傅的指導和幫助下,我開始協(xié)助他們走合同,包括合同的校對、審批、臺賬、存檔的整個流程,在整個工程中我學到了很多東西。合同是一種嚴謹性要求相當高的文件,所以前期的.校對是非常重要的,尤其涉及合同價款、簽訂事項、簽訂年限、重要條款,一定要仔細閱讀,確保萬無一失。雖然有時候覺得每天重復這樣的工作有一點點枯燥乏味,但是這就是工作,只有把自己份內(nèi)的工作做好,才能樂在其中。
我將此總結為:多看、少怨。
第二個月:
實習的第二個月,我跟隨趙立和李楊師傅學習固網(wǎng)專業(yè)。當時我部門承包了商洛學院8—12號學生公寓樓寬帶接入工程;在此期間,跟隨師傅深入施工現(xiàn)場,學習和認識了許多固網(wǎng)設備,比如:GPON、MA5620設備、OLT、網(wǎng)絡箱、分光器等;并對客戶接入工程、綜合布線、光進銅退、割接等施工流程有了一定的了解;同時,時代華城的室內(nèi)分布系統(tǒng)設備、天線已經(jīng)安裝到位,但是光纜未放進去。為了確保室內(nèi)分布系統(tǒng)的正常開通和運行,我跟隨李楊師傅多次去時代華城協(xié)商,并與設計院一同前往設計和規(guī)劃光纜線路的施工。在整個過程中,我體會到,我們的工作很大一部分是與各部門、各單位、各種人進行協(xié)調解決工作中的問題。一方面要對專業(yè)知識有很好的掌握,對各個模塊的專業(yè)知識能夠熟練應用到實踐中。另一方面要有嫻熟的人際交往能力,我們的工作過程中會遇到形形色色的人,只有不斷提高自己的人際交往能力,擴大自己的人脈關系,才能更好地勝任工作,并且能夠保質保量完成領導交給的工作。
我將此總結為:多想、少說。
第三個月:
這已經(jīng)是我進入聯(lián)通公司實習的第三個月了,領導安排我跟隨唐輝師傅學習移動網(wǎng)建設,逐步熟悉移動網(wǎng)建設的各個環(huán)節(jié)和整體流程。在此期間,我跟隨師傅多次下縣,與縣分協(xié)商溝通,共同規(guī)劃基站建設。并且跟隨師傅登山頂、越山溝,實地考察,剛開始每天爬山感覺特別累,但是看著師傅前面一如既往的這樣工作,自己不由得佩服師傅的毅力。聽他講,自己在這個崗位工作已經(jīng)__年了,但還是堅持奮斗在這個工作崗位上。在這個學習過程中,我還學習到了基站建設的基本流程:根據(jù)用戶和維護人員反饋信息,大致確定需要增加站點的數(shù)量和站址→項目立項→設備、設計、施工、監(jiān)理、鐵塔等招標→網(wǎng)優(yōu)人員對需要增加站點的地方的無線信號覆蓋進行測試,進一步確定站址位置→跟業(yè)主進行站址談判,設計院開始進行設計→進行塔基建設有的需要簡易機房建設→鐵塔廠家進行鐵塔安裝→設備到貨后進行基站設備、天饋線、傳輸?shù)劝惭b→設備加電、開站→進行無線網(wǎng)優(yōu)→工程驗收。整個過程的各個環(huán)節(jié)都要密切協(xié)調,確保每個環(huán)節(jié)都按時順利完成,才能使整個基站建設順利完成并開通。同時師傅給我講了許多設備的工作原理,包括BBU、RRU、天饋線、跳線,主設備、熔纖盤等。
我將此總結為:多聽、少懶。
第四個月:
經(jīng)過前三個月的學習和實踐,對我們部門的工作有了一個整體的了解,本月在王靜師傅的指導下,開始逐步學習ERP系統(tǒng)的操作,包括項目立項、項目管理、物資采購、合同的錄入、審批、報賬、材料的出庫等。所有的操作全部在ERP中進行;各個模塊之間相互關聯(lián),層層遞進,環(huán)環(huán)相扣。盡管每次都仔細閱讀,細心操作,但是在一次接地模塊采購合同審批過程中出了問題,我按照采購結果進行編寫合同,采購結果給出的數(shù)量是100塊,但是當合同審批完以后,供應商開具的發(fā)票是120塊,由此造成的誤差沒法報賬,所以必須在ERP中進行合同變更,然后才能使得合同上的數(shù)量和發(fā)票數(shù)量保持一致,才能進行報賬。
這一次失誤,我總結了,在工作中有時不能按部就班,必須多方面聯(lián)系,多核對,這樣才能保證不出現(xiàn)失誤。有時候自己完成了一天的工作,,感覺很充實,心想自己學會了很多東西,其實不然,有好多東西還需要我更加努力的去學習,去實踐。
我將此總結為:多實踐,少驕傲。
總而言之,通過此次實習,我學到了不少東西;工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我將此次實習心得歸結為四多四少:
多聽、多看、多想、多實踐;
少說、少怨、少懶、少驕傲。
怎么寫實習的心得體會及收獲篇5
在急診科實習期間,我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,尊敬老師,團結同學,工作積極,熱愛學習,掌握急診科常見病的護理常規(guī)及吸痰,給養(yǎng)洗胃,肌內(nèi)注射,靜脈注射,心電監(jiān)護等技術操作流程。
在手術室實習期間,從穿衣到戴手術套,每一步都嚴格要求自己,已達到真正的無菌技術,手術室分為器械護士和巡回護士,器械護士負責術前準備給醫(yī)生傳遞護士,術后清洗器械并打包,巡回護士負責接送病人,手術臺下的物品傳遞大家分工合作,我學會了為病人大留置針,學會了縫合,也看到了麻醉師怎么麻醉病人,我學會了許多的注意事項,在手術室自己收獲了許多增長了許多知識,也增加了我的實踐。
在神經(jīng)科實習期間我嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真學習科室內(nèi)容,恪盡職守,不怕辛苦,腳踏實地,做到了理論實踐相結合,嚴格三查七對,做好神經(jīng)外科護理工作,認真執(zhí)行操作流行,做好術前準備工作,并完成術中術后及觀察。短短的實習過程,要學習的東西遠遠要多的多,我希望自己能在以后的工作學習中更上一層樓。
第一天來到腫瘤科的我?guī)е炭植话驳男慕酉聛淼膶嵙暽?。在腫瘤科我用專業(yè)的技術與知識為病人服務,用親切和藹的話語安撫關懷病人。牢記老師交給我的細節(jié)嚴謹小心,切記“三查七對”。使我學習到了很多,我希望用我有限的能力,用我的微笑送走病人健康的離去渴望在學習中成長,爭做一名默默唱歌、努力飛翔的白衣天使。
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