新入職職工的工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的新入職職工的工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新入職職工的工作總結(jié)1
歲月荏苒,自20__年9月被縣委組織部分配到--鄉(xiāng)人民政府已經(jīng)三月有余,在這三個多月的時光里,在縣委組織部的精心培養(yǎng)下,在--鄉(xiāng)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助以及周圍同事們的言傳身教下,我逐步完成了從一個涉世未深的大學(xué)生到一名普通的基層公務(wù)員的華美轉(zhuǎn)變。借此機會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣的一個不斷增長見識、磨練自我、提高能力的平臺,感謝各位同事對我三個多月來的真誠幫助。下面,我將對這100多天來的工作學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié):
一、基本工作情況
20__年10月8日我被正式安排到--鄉(xiāng)人民政府黨政辦工作,負責(zé)日常公文處理、起草各類文書,督查督辦各項工作落實情況,協(xié)助辦公室其他同事做好接待、會務(wù)、宣傳等工作;并協(xié)助---、---開展各項工作。
二、工作收獲與體會
(一)準確定位,嚴格要求,盡快進入工作角色
從學(xué)校到社會、從城市到基層,面對陌生的工作,陌生的環(huán)境,許多事情不知從何開始,但在組織的教導(dǎo)與幫助下,我認識到要想盡快融入新的工作環(huán)境,就要不斷調(diào)整自我心態(tài),擺正自己的位置,腳踏實地,從身邊小事做起,努力在辦公室瑣碎的工作中練就扎實的基本功。通過一段時間的調(diào)整,我認識到辦公室工作肩負著保證鄉(xiāng)黨政機關(guān)正常運轉(zhuǎn)、保持上下聯(lián)系暢通的重任,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,還是核對一篇文稿、匯報一項工作,稍有疏忽,都有可能給整個機關(guān)工作帶來被動。正是基于對辦公室工作的正確認識,才不斷的激勵著我時刻以一種強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、帶著滿腔的熱情從事目前的工作。
(二)不斷學(xué)習(xí),勤于思考,積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)
從學(xué)校到機關(guān)工作,我們學(xué)習(xí)的方式、方法,學(xué)習(xí)途徑發(fā)生了巨大的變化,我們不僅要加強政治理論、黨性修養(yǎng)、政策法規(guī)、經(jīng)濟金融等方面的學(xué)習(xí),更要積極參加具體工作在社會這所大學(xué)通過不斷學(xué)習(xí)來彌補工作經(jīng)驗的不足,同時,還應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種責(zé)任,一種習(xí)慣,一種生活方式。辦公室工作具有很強的綜合性,既要有扎實的文化知識和業(yè)務(wù)功底,又要具有開闊的眼界和知識面。因此必須以強烈的緊迫感加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先是學(xué)政策,行政工作涉及到方方面面的政策、理論、方案,作為一名辦公室工作人員,唯有吃透政策,把握其精神實質(zhì),才能更好的傳達政策,擬辦處理意見,指導(dǎo)開展工作。我主要以區(qū)、市、縣下發(fā)的各種文件、信息、培訓(xùn)教材等作為學(xué)習(xí)的藍本,深入分析,力求把握到位;
其次是學(xué)業(yè)務(wù),由于是新入職,許多工作都是第一次接觸,對于自己不懂的問題主動向身邊同事請教,積極向其它部門了解情況,加強同其它部門的溝通聯(lián)系,在工作上努力做到到位不越位;
第三,學(xué)創(chuàng)新,在日常工作中,我充分利用參與制定工作方案,撰寫匯報材料、工作總結(jié)等機會培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,加入自己的元素,融入自己的風(fēng)格,盡量避免千篇一律的行文現(xiàn)象,努力縮小與其他同事的差距。
除此之外,我還積極參加縣委組織部舉辦的選調(diào)生培訓(xùn)班學(xué)習(xí),加強和往屆選調(diào)生師兄、師姐的溝通交流,學(xué)習(xí)他們成功的經(jīng)驗、經(jīng)歷,見賢思齊,不斷提升自我、完善自我。
(三)扎根基層,堅定信念,不斷增強民本觀念
鄉(xiāng)黨政辦作為一扇聯(lián)系內(nèi)外的窗口,其工作宗旨和主要職責(zé)歸根結(jié)底仍是為廣大人民群眾服務(wù)。我也時刻告誡自己,要對群眾深懷熱情,努力做到心為民動,情為民系,利為民謀。對待每位來訪的群眾力求做到態(tài)度和藹、語言文明,有問必答。對于群眾反映的問題和實際困難,初步判斷能夠給予解決的,及時請示領(lǐng)導(dǎo)給予解決;一時不能解決的,耐心向群眾做好解釋說明,并認真做好紀錄,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
這三個多月的工作也使我逐步認識到基層其實也是整個社會的一個縮影?;鶎庸ぷ?,不僅可以了解和熟悉整個社會,磨練自我的毅力、意志,而且能夠更好的了解當(dāng)代百姓的關(guān)切、需求,在日常工作以及同當(dāng)?shù)匕傩盏慕涣?、交往中,也不斷促使我開始思考有關(guān)農(nóng)業(yè)、農(nóng)民、農(nóng)村以及行政體制的一些問題,而對問題答案的探求也堅定了我扎根基層的信念,這將是我存在的價值并成為我今后人生不斷奮斗的動力。
三、存在的問題
回顧三個多月來的工作生活,雖然在工作業(yè)務(wù)中取得了一定的成績,但這與各級領(lǐng)導(dǎo)和組織的要求還相差甚遠,在工作的過程中仍然存在許多問題:
1、政治理論功底不夠深,專業(yè)知識不夠扎實,經(jīng)濟、社會、法律以及公共服務(wù)、行政管理等知識結(jié)構(gòu)零散,缺乏宏觀大局意識;
2、思想還不夠成熟,在工作任務(wù)多、遇到棘手工作的情況下容易產(chǎn)生焦躁、畏難情緒;
3、基層工作經(jīng)驗欠缺,對于工作中遇到的一些新情況、新問題有時感覺力不從心,無以應(yīng)對;
4、溝通交流存在困難,因為不懂當(dāng)?shù)卣Z言,與群眾交流方面存在一定困難,在一定程度上,制約了工作的開展。
針對以上問題,我決定在以后的工作中采取以下措施,努力改進提高:
1、加強對各種知識理論的學(xué)習(xí)。加強對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,同時也不放松對大學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),努力從各方面全方位提升自己。
2、放下思想包袱,扎根基層,埋頭苦干,不斷給自己施壓,樹立危機意識,正確處理時間、速度與質(zhì)量的關(guān)系,在工作中努力追求“高效率,高標(biāo)準,高質(zhì)量”。同時,要加強工作中的計劃性和條理性,以保證工作運轉(zhuǎn)高效。
3、爭取一切機會,提升基層工作經(jīng)驗。利用空余時間,多下村屯,多向基層鄉(xiāng)干、村干學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法;努力參加各種實踐,增強基層工作業(yè)務(wù)水平;多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗,增強解決矛盾糾紛技巧。
4、大膽工作、加強同當(dāng)?shù)厝罕娭g的溝通交流,有意識的學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言,盡快融于廣大群眾生產(chǎn)生活中去。
總之,在--鄉(xiāng)工作的三個月以來,我深切的感受到組織和廣大干部群眾對我的關(guān)懷與支持,作為一名選調(diào)生,我也深刻的認識到所肩負的責(zé)任與使命,這也將激勵著我在今后的工作中更加嚴格要求自己,不斷提升自我業(yè)務(wù)能力和道德修養(yǎng),廣泛學(xué)習(xí),力求學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用,努力錘煉基層工作基本功,滿懷堅定的信仰、忠誠的信念,火熱的激情,投身到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中去,為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻綿薄之力,不辜負黨組織的信任與期望。
新入職職工的工作總結(jié)2
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
1、 工作情況:
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
2、 對于工作新的認識:
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、 工作中存在不足:
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請教,并以實踐帶動學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學(xué)習(xí)的平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在__年越走越好。
新入職職工的工作總結(jié)3
工作崗位上已有一段的時間,在這短短的時光中,讓我深刻的體會到這份工作的純真美好。
正如一名剛剛踏上工作崗位的幼兒教師所說的那樣:“作為‘孩子王’,與孩子在一起的氛圍是任何現(xiàn)代裝飾手段都無法營造。望著那一張張?zhí)煺婵蓯鄣男δ槪磺械臒琅c憂愁剎那間消退,生活的詩畫便在眼前飛揚,使心田燦爛,溫馨天沒………”我覺得幼兒園教師是一個純真和美好的職業(yè)。有人形容幼兒教師永遠都是顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無道理。當(dāng)你面對幼兒那雙清澈比充滿童真的眼睛時,當(dāng)你聆聽著幼兒銀鈴般的笑聲時,每個人都仿佛又重新回到了童年時光。這讓我更叫喜歡這個職業(yè),讓我覺得這份職業(yè)如此純真美好,我無悔選擇了這樣的職業(yè)。
在工作了一年后,我發(fā)現(xiàn)作為幼兒教師要充當(dāng)多重的角色。因為我們每天面對的都是活潑可愛又血有肉并充滿感情需求的孩子,而非無生命的物質(zhì)材料,他們有著多種多樣的需求:他們需要生理上的滿足感,也需要心理上的支持和指導(dǎo),而每個孩子又都是獨立的個體,他們的相貌不同,性格不同,認知能力不同,興趣也不同……如此多的不同是幼兒教師的工作變得錯綜復(fù)雜,也因此使得這個職業(yè)的個人素質(zhì)才能夠勝任這一工作。這使我覺得教師應(yīng)應(yīng)能夠變換這樣三種不同角色:生活中當(dāng)媽媽,學(xué)習(xí)中當(dāng)老師,游戲中當(dāng)伙伴。
在我們大班更能體會出現(xiàn)“游戲中當(dāng)伙伴”。在戶外活動時,幼兒已經(jīng)不再局限于游戲本身,而是更多地加入了一些自己的想法,愿意與老師,小朋友們嘗試新的玩法。有時,他們會建議的說:“老師,再玩這個游戲時分成幾個組來比賽吧,看看哪個組會的第一名?!庇袝r,他們會說:“老師,我們今天晚‘老狼’的游戲吧,這次請幾名小朋友來當(dāng)老狼,您當(dāng)裁判?!薄敖裉?,我要和與老師比賽,看看這次誰能贏。”每每到了玩游戲環(huán)節(jié)時,孩子們都表現(xiàn)出自己的不同想法,參與到了其中,也真這個把教師當(dāng)作玩伴,教師同時也真正融入到了孩子們當(dāng)中去,成為了游戲的伙伴。
同時,幼兒對教師的形象也非常重視。有時候,孩子們會說:“張老師真好看,和媽媽一樣?!庇幸淮卧趹敉饣顒拥臅r候,因為天氣炎熱,我隨手把T恤衫向上撩了一些,露出來一些真絲背心,結(jié)果就有孩子馬上過來對我說:“于老師,你這樣做不好看,應(yīng)該把衣服放下來?!边@時,我突然意識到老師的形象有多么重要。在孩子眼中,老師教給他們知識,帶他們玩游戲,在幼兒心靈中,就是什么都懂,因此老師的形象無比高大。老師就是幼兒學(xué)習(xí)的榜樣,是敬仰和崇拜的對象,教師說的每一句話,每一個行動都會給孩子留下深刻的印象和潛移默化的影響。
新入職職工的工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼到法院工作已滿一年,這一年時間,在單位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心幫助下,我努力做到愛崗敬業(yè),恪盡職守,嚴要求、輕得失、重素質(zhì),力爭成為一名合格的國家公務(wù)員。通過一年來的努力,本人在德、能、勤、績、廉五方面都得到了提高,現(xiàn)將一年來的情況總結(jié)如下:
一、注重思想,嚴格要求。
不斷加強個人的道德修養(yǎng)一年以來,我樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,用科學(xué)地思想武裝自己的頭腦,牢記全心全意為人民服務(wù)地宗旨,真正做到權(quán)為民所有用,情為民所系,利為民所謀。加強思想品質(zhì)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)清正廉潔、克己奉公、滿腔熱情、忘我工作的無私奉獻精神。同時用良好的道德修養(yǎng)去規(guī)范自己的言行舉止。在工作面前,體現(xiàn)出的是實事求是的優(yōu)秀品質(zhì),客觀公正地處理每一件事情,謙虛謹慎地講每一句言語,準確無誤地調(diào)查每一個數(shù)據(jù),堅持真理,修正錯誤。在生活面前,體現(xiàn)出地是嚴以律已的自省精神,時時處處嚴格要求自己,理解別人,同事間相互幫助、相互關(guān)心,嚴以律己,寬以待人。
二、加強學(xué)習(xí),勤于實踐。
不斷提高自身的工作能力剛來到法院,這里的一切對于我來說都是陌生的,為了盡快適應(yīng)新環(huán)境,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,迅速進入崗位角色,打開工作局面,我認真學(xué)習(xí),虛心求教,刻苦鉆研,求真務(wù)實,從以下幾個方面不斷提高自己的能力,較好地完成了公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論政策水平和業(yè)務(wù)知識水平
要做好工作,必須與時俱進;要與時俱進,必須不斷學(xué)習(xí)。當(dāng)今是知識經(jīng)濟時代,知識的更新日新時異,如果不及時加強學(xué)習(xí),隨時便會落后于時代的潮流。一年來在繁忙的工作之余,本人加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力和知識水平得到一定程度的提高。一是加強政治理論學(xué)習(xí)。把優(yōu)秀的政治理論運用到具體工作中,既提升自身政治理論水平,又推進工作。二是加強法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是加強新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在辦公室除加強政治理論和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還得加強新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、勤于實踐,善于總結(jié),不斷提高解決問題的能力只有把學(xué)習(xí)到的理論知識迅速與實踐結(jié)合起來,才能不斷提高解決實際問題的能力。因此我特別注重加強實踐,認真的對待每一項工作,并且根據(jù)工作的實際特點,不斷探索,不斷總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的新觀點、新方法、新途徑,不斷提高自身的工作效率、工作能力。
3、團結(jié)同志,虛心請教,不斷提高合作干事的能力
對于一名新任公務(wù)員來說,剛到單位,對環(huán)境,對工作,對業(yè)務(wù)都還不是很熟悉,在工作中難免會遇到這樣那樣的困難,每當(dāng)這時,我都會主動地向工作經(jīng)驗的老同志請教,對他們提出的意見、建設(shè)甚至批評,我都會虛心接受、認真反思。同時因為自己年輕,每天我都會提早上班,主動的打掃辦公室,整理文件,并自學(xué)承擔(dān)一些力所能及的日常事務(wù)。堅決服從集體領(lǐng)導(dǎo),注意加強溝通,與同事們相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合,不斷提高合作干事的能力。
三、腳踏實地,埋頭苦干,認真做好本職工作。
在法院辦公室工作期間,我始終不渝地堅持平心戒燥、與人為善、踏實工作的態(tài)度,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,堅持實事求是的原則。做到了“四個好”,即自己份內(nèi)的工作主動干好、上級機關(guān)安排的工作必須做好、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情想法辦好、同事求助的事情盡力幫好。一是在分管領(lǐng)導(dǎo)的安排下積極做好法院各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。做到了及時匯報(向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo))、及時反饋(種類情況和信息)、及時通知(各種會議和活動),為有效地促進法院以審判為主的各項工作的順利開展作出了自己的貢獻。二是從嚴要求自己,認真對待每一項工作,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。一年來,所負責(zé)的印章管理、外事接待工作沒有出現(xiàn)任何問題。三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件篇,被中國法院網(wǎng)、廣西法院網(wǎng)、廣西人民廣播電臺等各媒體采用篇,投稿被采用率100%。四是做好其他辦公室工作。
經(jīng)過一年時間,在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的大力幫助與支持下,我學(xué)到了不少的新知識,使自己的視野得到了顯著擴大,自身素質(zhì)得以不斷的提高。所有成績的取得都是大家鼎力相助的結(jié)果,我衷心地感謝每一位幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁。然而,在工作中我也還存在一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標(biāo)準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改正,爭做一名讓領(lǐng)導(dǎo)肯定、讓同事認可、讓群眾滿意、讓組織放心的優(yōu)秀公務(wù)員。
新入職職工的工作總結(jié)5
年末的__月都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業(yè)績?yōu)開_萬保險x,在__花園理財先鋒小組中協(xié)助營銷__元,并超額完成了個人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險x萬(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說本月依舊不斷進步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、__月工作總結(jié)
本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識,除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日??蛻糁刑峁┑亩螤I銷,這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動,所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外,會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶,并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式,對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
__月我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接,為明年一季度做好存款準備,可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動才能
支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。
二、__月工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因為能力經(jīng)驗受限,新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實,銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺,建行尤其如此,網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光,我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點鍛煉時也應(yīng)對自己的職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位,對本行業(yè)和經(jīng)濟形勢的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備,這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平,但大致公平總是有的,如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報。
就個人看來,目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血,同時補充新開網(wǎng)點的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時間經(jīng)驗足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部,走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃,個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素,因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
2,理財先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動,駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢,見識到__保險__之后再參與__沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位__大客戶的x萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預(yù)期指標(biāo),對此我有兩個提議:
(1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動增加線上銷售量,同時與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng),國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說反應(yīng)遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因為經(jīng)驗原因我也沒有比較詳細完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動,同時與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全__的網(wǎng)點同時開展線下營銷,集體造勢?
(2)線下:可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動?因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費,但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力,邀約的大客戶到來時就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行一對一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動,隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對支行的營銷工作有所幫助。
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