爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得
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人民滿意與否是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。公務(wù)員是人民的公仆，評(píng)判其優(yōu)秀與否的標(biāo)準(zhǔn)始終要讓人民群眾來檢驗(yàn)，人民滿意的公務(wù)員，始終要突出“人民滿意”，下面是小編整理的關(guān)于爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得，歡迎閱讀!
爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得1
不知不覺，已經(jīng)工作快4個(gè)月了，在任職工作的4個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)過和鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部們一齊工作，跟著他們學(xué)習(xí)，從最簡單的事情做起。在工作中盡最大的努力提升著自我?，F(xiàn)將20____年這四個(gè)月時(shí)間里的思想及工作情景如下：
一、履行職責(zé)，認(rèn)真做好自我的本職工作
在工作中做好自我的本職工作。我作為村村主任助理并且兼任鄉(xiāng)扶貧干事，我在自我的工作崗位上不斷鍛煉自我，以日常工作為中心，協(xié)助村“兩委”班子和鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作：
1、進(jìn)取參加“兩委”會(huì)，做好村里的“軟件”工作，整理村里的檔案記錄;做好全村的文字性的工作。因?yàn)閯倎聿痪?，不能對村里的各種事情都了解那么清楚，所以只能在村主任的指導(dǎo)下進(jìn)行整理資料。
2、做好村委日常事務(wù)工作，幫忙村民開具證明，寫申請等政務(wù)服務(wù)工作。比如土坯房改造工作，我們向村民講解土坯房改造的政策，說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，“一戶一檔”的收集以及分類處理。
3、進(jìn)取參與對黨和政府的各項(xiàng)政策的宣傳。我們以貼標(biāo)語、公告欄、黑板報(bào)以及遠(yuǎn)程教育等形式對黨的各項(xiàng)政策進(jìn)行宣傳，確保村民在村里也能了解國家的各項(xiàng)惠民政策。
4、對村里的重大事件進(jìn)行宣傳。今年我村在政府、“三送”工作組以及社會(huì)各部門的幫忙下修建了兩條公路，兩條水圳。我對這些工作寫了報(bào)道和圖片收集，做到了很好地宣傳。
5、協(xié)助村“兩委”做好防汛抗旱、“新農(nóng)合”基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處等工作。
6、做好了20____年扶貧對象的識(shí)別工作，對每一戶進(jìn)行建檔立卡，低保戶和大中型水庫移民進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。對貧困戶進(jìn)行鄉(xiāng)、村兩級(jí)公示，有異議的及時(shí)進(jìn)行了調(diào)解。
7、參與了20____年第三次經(jīng)濟(jì)普查活動(dòng)，與鄉(xiāng)干部一齊對鄉(xiāng)的企業(yè)和個(gè)體戶做好了普查工作。
二、工作體會(huì)
四個(gè)月的工作，有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1、要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過程的始終。多向農(nóng)村學(xué)，多向基層干部學(xué)，多向農(nóng)民學(xué)，多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開始，從小事做起，從自我干起，要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來，不斷提高自我的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
2、要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營造良好人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道，增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作匯報(bào)、問題探討和“拉家?！钡确绞?，主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作，自覺理解領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。
3、要細(xì)心觀察。對于日常問題的處理，除了村支書及村干部的“耳提面授”外，還需要自我用心觀察。如：對村民征收“新農(nóng)合”問題，應(yīng)當(dāng)怎樣跟村民溝通，如何對村民進(jìn)行解說，引用什么樣的政策或者事例來說明。同時(shí)還要求我們對農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關(guān)問題是做到有據(jù)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權(quán)威性，提高了工作效率。
4、要多干實(shí)事。農(nóng)村是最基層的組織，基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自我成為“言語上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯一鑰匙。無論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾，處理村務(wù)，還是協(xié)助書記、主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待，漂亮的完成。
5、要做好總結(jié)?？偨Y(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對自我的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中提高，在提高中總結(jié)，從總結(jié)中提高。
三、存在的不足
回顧自我到村任職以來的工作，雖然在很多方面有很大的提高，但還存在很多不足，需要在今后的工作中不斷地改善。
1、思想認(rèn)識(shí)還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會(huì)實(shí)踐，思想認(rèn)識(shí)不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識(shí)，很多東西要自我去體驗(yàn)，不能紙上談兵，停留在口頭上。僅有提高自我的認(rèn)識(shí)，由感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，才能把各種工作思路和計(jì)劃應(yīng)用于實(shí)踐。
2、工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會(huì)實(shí)踐不足，處理事情的方法比較簡單。
3、本事有待提升。村里的情景比較復(fù)雜，很多問題沒有接觸過，加之思想認(rèn)識(shí)不足，工作方法欠妥，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理復(fù)雜問題時(shí)，往往研究問題不周到。
總之，我在今后的工作、學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自我，從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起，進(jìn)取真誠的努力，不斷加強(qiáng)實(shí)踐，克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得2
在這十天的時(shí)間里，我參加了莊嚴(yán)的國家公務(wù)員任職宣誓儀式，公文寫作與處理、公務(wù)員法、公務(wù)員保密知識(shí)、公務(wù)員處分條例等課程，并且通過了嚴(yán)格的考試。在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中，在賀州市人力資源和社會(huì)保障局領(lǐng)導(dǎo)和老師的精心組織下，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)之后感覺很有收獲。
一、明確了角色，提高了認(rèn)識(shí)
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名公務(wù)員為人民服務(wù)并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，還要求有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和作為公務(wù)員必須具備的能力，才能達(dá)到為人民服務(wù)的要求才不會(huì)被人民淘汰。從本質(zhì)上說，公務(wù)員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權(quán)益的體現(xiàn)，我國的公務(wù)員是實(shí)實(shí)在在的“公仆”。既然國家公務(wù)員的核心是人民公仆，要成為一名合格的公務(wù)員就必須符合一些特殊的要求。首先，顧名思義，公務(wù)員必須是人民的公仆，而不是凌駕于人民頭上的“官”，這充分地體現(xiàn)了公務(wù)員的人民性，我們最主要的目標(biāo)就是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務(wù)。其次，公務(wù)員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務(wù)員的黨性。大多數(shù)公務(wù)員是黨員，即使非黨員的公務(wù)員同志也要自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。心得體會(huì)這種黨性不是虛無飄渺的，而是實(shí)實(shí)在在的;不只是作用于精神層面，而是能產(chǎn)生出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的。
二、增長了知識(shí)和見識(shí)，提高了能力
為了讓我們盡快地掌握為履行職責(zé)所必須的基本知識(shí)，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次初任培訓(xùn)在十天的時(shí)間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。這讓我們明確了旗幟方向，提高了思想政治覺悟，把握了時(shí)代發(fā)展的主旋律?？茖W(xué)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國夢做貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)，大家豐富了知識(shí)，開拓了視野，提高了能力和素質(zhì)，在短時(shí)間內(nèi)最大限度地充實(shí)自己，感覺收獲頗豐、受益非淺。當(dāng)然我們不能把學(xué)習(xí)的知識(shí)僅僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一，學(xué)以致用。同時(shí)在今后的工作中也要孜孜不倦地學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)，只有這樣，才能更好地?fù)?dān)負(fù)起我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)重任，為廣大人民群眾和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、學(xué)員之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼
我們這些學(xué)員有的是市里的有的是鎮(zhèn)、區(qū)的來自各個(gè)不同的單位和崗位，心得體會(huì)這次培訓(xùn)是難得的溝通和交流的機(jī)會(huì)。在這十天的時(shí)間里，我們互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，大家增進(jìn)了了解建立了深厚的友誼。
本次初任培訓(xùn)雖然只有短短的十天時(shí)間，卻有著重要的意義。學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的公務(wù)員并不是一件簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。
爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得3
通過本次培訓(xùn)，我觸動(dòng)很大，作為中央機(jī)關(guān)的公務(wù)員，要把握根本的政策性方面，一旦方針出現(xiàn)錯(cuò)誤，則必然南轅北轍，背道而馳。作為一名中央機(jī)關(guān)的公務(wù)員，我深感責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)，在我成為一名合格乃至優(yōu)秀的中央機(jī)關(guān)公務(wù)員之前，還有一段很長的路要走。為此我決定在以下三個(gè)方面進(jìn)行努力：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
當(dāng)今社會(huì)日新月異，各類新興學(xué)科異軍突起，人類知識(shí)總量平均每四年翻一番。這要求我們必須以開放的心態(tài)接受新生事物，新生觀念。一個(gè)人再像以前那樣，前半生用于學(xué)習(xí)，后半生用于工作肯定是不行的。一個(gè)人的工作能力核心就在于學(xué)習(xí)能力，他必須具有開放的心態(tài)，不固步自封，愿意接受新生事物，愿意學(xué)習(xí)新生事物，愿意廣泛的多方面的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，尤其是向人民群眾學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)了，明晰了事物之間的聯(lián)系，找到了規(guī)律，他才能夠做好工作。如果還是像以前那樣，用老辦法來解決新問題，肯定是刻舟求劍，南轅北轍的。
二、踏實(shí)工作、干好工作
學(xué)習(xí)不是目的，只是手段，我們的最終目的是工作，是為人民服務(wù)。而要做好為人民服務(wù)工作，就要求我們踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，絕對禁止華而不實(shí)、嘩眾取寵的工作作風(fēng)，那種工作作風(fēng)，不但害了自己，還將危害黨和國家的事業(yè)，是我們必須予以拋棄的。當(dāng)今社會(huì)，浮躁之風(fēng)盛行，一些人不是想著踏實(shí)工作，不是問自己為祖國做了什么，而老是想著祖國給了自己什么，工作沒干兩年，就想著加工資，晉升職務(wù)，跑官要官，勤懇敬業(yè)的工作精神丟了，黨的優(yōu)良傳統(tǒng)丟了，與民逐利，嚴(yán)重?fù)p害了黨和國家的形象。因此我們必須牢記兩個(gè)務(wù)必，務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，這些優(yōu)良的傳統(tǒng)，這些精神，我們不能丟，不能變，變了我們就不是共產(chǎn)黨了。同時(shí)在踏實(shí)工作的基礎(chǔ)上，我們要講求工作的方式方法，講求工作效率。不但要做工作，更重要的是做好工作。
三、認(rèn)真做人，做個(gè)好人
做人是一輩子的事情，"一個(gè)人做一次好事容易，難的是一輩子做好事。"只要我們是人，我們就要在仰望頭頂?shù)男强諘r(shí)，牢記心中的道德定律。更何況我們是中央機(jī)關(guān)的公務(wù)員，我們不能把對自己的要求降低為普通群眾的要求，把自己混同于普通百姓，怎能體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，怎能體現(xiàn)黨為了人民"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"的無私奉獻(xiàn)精神和犧牲精神?當(dāng)前正是"創(chuàng)先爭優(yōu)"的大好時(shí)機(jī)，我們要抓住契機(jī)，審視自己的缺點(diǎn)和不足，努力改進(jìn)，做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人。其實(shí)怎樣做人，很重要的就體現(xiàn)在如何處理自己與他人，自己與集體，自己與社會(huì)的關(guān)系上。如果為自己想得多，損人利己，損公肥私，必將是一個(gè)失敗的人。做個(gè)好人要求我們必須特別注意搞好團(tuán)結(jié)合作，尊重領(lǐng)導(dǎo)同事，關(guān)心群眾百姓，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，凝聚一切可以凝聚的力量，才能促成我們社會(huì)主義和諧社會(huì)、小康社會(huì)的普遍到來。當(dāng)前，國家選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是"德才兼?zhèn)?，以德為?quot;，這也充分說明了認(rèn)真做人，做個(gè)好人的重要性。
以上三點(diǎn)是我今后工作的打算和努力的方向，我必將牢記黨的宗旨，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇學(xué)習(xí)，用自己的實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績報(bào)效黨和國家，為社會(huì)主義事業(yè)的蒸蒸日上、欣欣向榮貢獻(xiàn)自己的熱血、辛勞、眼淚和汗水。
爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得4
20____年是不平凡的一年，是決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年。大戰(zhàn)大考面前，公務(wù)員隊(duì)伍中涌現(xiàn)出一批恪盡職守、擔(dān)當(dāng)作為的先進(jìn)典型。12月6日，經(jīng)推薦遴選，中央組織部、中央宣傳部確定32名“最美公務(wù)員”。他們在基層工作一線扛重活、打硬仗，敢擔(dān)當(dāng)、善作為，用實(shí)際行動(dòng)踐行了自己的初心和使命，彰顯出了人民公仆的本色。
每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的際遇，每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的長征，每一個(gè)時(shí)代有每一個(gè)時(shí)代的風(fēng)采。32名“最美公務(wù)員”是廣大兢兢業(yè)業(yè)公務(wù)員的代表，他們在脫貧攻堅(jiān)、疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、防洪救災(zāi)等重大工作一線扛起重活、敢打硬仗，用自己青春和熱血書寫了平凡與偉大的辯證統(tǒng)一，體現(xiàn)了忠于職守、服務(wù)人民的深厚情懷。他們堅(jiān)持人民立場，堅(jiān)持群眾路線，始終把人民安居樂業(yè)、安危冷暖放在心上，為了讓群眾過上更加美好的生活，身為人民公仆的公務(wù)員們恪盡職守、真情奉獻(xiàn)，用一件件“小事”溫暖人心，以一次次“堅(jiān)守”彰顯擔(dān)當(dāng)，用情用力用心答好“人民滿意”考卷。
好的榜樣，是最好的引導(dǎo)。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的新征程中，新時(shí)代的黨員干部要以“最美”為標(biāo)，擼起袖子，放下架子，邁開步子，擔(dān)好擔(dān)子，把解決群眾所急、所盼問題作為衡量群眾幸福感的“尺子”，把化解群眾所憂所盼作為衡量群眾滿意度的“量杯”，勇于挑最重的擔(dān)子，敢于啃最硬的骨頭，善于接最燙手的山芋，用真心換民心。
以“最美公務(wù)員”為榜樣，要具有濃烈的家國情懷，為民解憂。家和國是統(tǒng)一的整體，無論公務(wù)員在哪個(gè)崗位，都需要將國家利益放在第一位，牢記人民的利益高于一切，竭誠為民服務(wù)、為民解憂。公務(wù)員在工作中，要將小家融于大家，將小我融于大我，才能真正做到初心如磐、使命在肩;要全心全意為人民服務(wù)，為群眾謀幸福、謀利益，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。
以“最美公務(wù)員”為榜樣，要具有強(qiáng)烈的勇者心態(tài)，扎根基層。不受百煉，難以成鋼，困難挑戰(zhàn)往往是人生的“磨刀石”。作為一名一心為民的公務(wù)員，面對工作中的艱難險(xiǎn)阻，不能慌了心神，亂了陣腳，而是要拿出勇者心態(tài)，敢于直面難題、解決發(fā)展中的羈絆，扎根基層，與群眾保持血肉聯(lián)系，在工作中敢于說實(shí)話、謀實(shí)事、求實(shí)效，踏實(shí)解決好鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、“六維六?！钡让裆y點(diǎn)焦點(diǎn)問題，唯此才能真正體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)木窈推橇Α?/p>
以“最美公務(wù)員”為榜樣，要具有勤學(xué)的行為習(xí)慣，慎思篤行。要自覺擁護(hù)和接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)和鞏固馬克思主義中國化理論成果，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。要不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高待人接物的能力，在工作中敢于創(chuàng)新，努力克服守舊思想，勇于開拓創(chuàng)新，提高處理復(fù)雜事務(wù)的能力，在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng)，新征程需要新作為。廣大公職人員要以“最美公務(wù)員”為榜樣，見賢思齊、對標(biāo)先進(jìn)，爭做群眾滿意的人民公仆。
爭做人民滿意的公務(wù)員個(gè)人心得5
12月2日,央視新聞聯(lián)播播出“最美公務(wù)員”，選樹了恪盡職守、實(shí)績突出、清正廉潔的公務(wù)員標(biāo)桿。____X干部集中收看了“最美公務(wù)員”，紛紛表示要向“最美公務(wù)員”看齊，以先進(jìn)典型為榜樣，不忘初心、牢記使命。
一、提倡公務(wù)員的職業(yè)道德具有十分重要的意義
1、公務(wù)員職業(yè)道德以其社會(huì)示范和社會(huì)導(dǎo)向作用直接影響政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣。它是社會(huì)的主體性道德,在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務(wù)員是黨和政府各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者,是行政管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚?？鬃又?“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃”從一個(gè)側(cè)面說明：官德和官風(fēng)好且正,就會(huì)大化流行,從而變化為好的民德、民風(fēng);而官德敗壞,官風(fēng)不正,就會(huì)導(dǎo)致民德滑坡,民風(fēng)敗落。只要我們黨的作風(fēng)完全正派了,全國人民就會(huì)跟我們學(xué)。黨外有這種不良風(fēng)氣的人,只要他們是善良的,就會(huì)跟我們學(xué),改正他們的錯(cuò)誤,這樣就會(huì)影響全民族。實(shí)踐也證明,社會(huì)的腐敗和墮落往往是從國家官員的腐敗和墮落開始的。因此,我們應(yīng)該以“官德”建設(shè)帶動(dòng)全民的、各行各業(yè)的道德建設(shè)。
2、加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設(shè)的重要手段。腐敗現(xiàn)象在全國各地滋生蔓延,嚴(yán)重破壞了政府的威望,對此,我們不僅要以法控權(quán),強(qiáng)化吏治,而且應(yīng)該從治本做起,加強(qiáng)思想道德教育,增強(qiáng)公務(wù)員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動(dòng)機(jī)的形成,到腐敗過程的實(shí)施,都起始于對道德的背離,對良心的背叛，從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具其名。因此,公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)就成為防治腐敗的第一道線。
二、如何加強(qiáng)公務(wù)員道德建設(shè)
公務(wù)員職業(yè)道德的特殊性和當(dāng)前加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的緊迫性，決定了我們必須把公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程來抓，當(dāng)作全社會(huì)職業(yè)道德建設(shè)的重中之重來抓，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段來加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。
1、結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)加強(qiáng)公務(wù)員道德教育
堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，加強(qiáng)思想政治教育，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。首先是加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育。任何符合時(shí)代的道德規(guī)范總是要繼承和發(fā)展先前社會(huì)中的有積極作用的道德規(guī)范。我國自古就強(qiáng)調(diào)官德吏風(fēng)，講求“誠意正心修身治國平天下”，主張“為政以德”的倫理原則，認(rèn)為為官要正要誠。某次是結(jié)合時(shí)代要求，加強(qiáng)執(zhí)政為民思想的教育。在當(dāng)今公務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，因?yàn)槭谴韲以谛惺剐姓?quán)力，權(quán)力是人民賦予的，人民之所以賦予公務(wù)員權(quán)力就是為了更好地實(shí)現(xiàn)人民自身的權(quán)利，這就要求公務(wù)員要把為人民群眾謀取實(shí)實(shí)在在的利益放在第一位，堅(jiān)持把執(zhí)政為民落實(shí)到制定和實(shí)施黨和國家的方針政策中去，落實(shí)到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。其實(shí)我們黨所提出“以德治國”的方略從本質(zhì)意義上說，首先是指執(zhí)政黨的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部、國家機(jī)構(gòu)的廣大公職人員自身的道德建設(shè)，即政府公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。再次是加強(qiáng)自律。道德教育為的是把外在的道德要求內(nèi)化為心中的道德法則去遵守，把“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。道德不只是一種外在的約束，就其本性而言，道德更是一種內(nèi)在自律性力量。因此，加強(qiáng)公務(wù)員道德教育還需要用正確的道德信念進(jìn)行自我磨礪，做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。把外在強(qiáng)制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺，把他律轉(zhuǎn)化為自律，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做官?！?/p>
在當(dāng)今社會(huì)如果只靠外在教育和內(nèi)在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現(xiàn)實(shí)中，道德自律的效果總要依賴于個(gè)人的覺悟和素質(zhì)，如果個(gè)人的覺悟和素質(zhì)不高，道德自律的作用就會(huì)很小，因此我們需要加強(qiáng)道德他律的建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)
一個(gè)公務(wù)員素質(zhì)的高低，直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機(jī)關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌，必須以公務(wù)員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則，門難進(jìn)、臉難看、話難聽，事難辦，不僅是公務(wù)員個(gè)人的問題，還會(huì)造成不良的社會(huì)影響，直接影響黨和政府的形象。公務(wù)員的主要素質(zhì)有：首先在政治上要與黨中央保持一致，對黨和人民忠誠，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，搞好各項(xiàng)工作。其次是要有主人翁責(zé)任感的敬業(yè)精神。有了這種精神，就會(huì)干一行，愛一行，就會(huì)保持高昂的熱情和干勁，就會(huì)有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神，是在大量的日常工作中體現(xiàn)出來。第三，要有精益求精的業(yè)務(wù)水平和工作能力。如果一個(gè)公務(wù)員只有為人民服務(wù)的思想，而沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和工作能力，也是不能實(shí)現(xiàn)其理想和愿望的。在實(shí)際工作中，如果別人來機(jī)關(guān)辦事、咨詢，一問三不知，不能把工作干好。因此，要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)理論，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運(yùn)用。其次要加強(qiáng)培訓(xùn)，針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求，要進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，同時(shí)，注重研討，活學(xué)活用，力求每個(gè)公務(wù)員成為本崗位的行家。再次，為了提高工作效率，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化為民服務(wù)，還要持久開展效能建設(shè)等活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)的整體辦事效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立和維護(hù)黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”職業(yè)道德離不開規(guī)章制度的約束，制度約束是規(guī)范管理和服務(wù)的根本內(nèi)容和最終保障。
一要嚴(yán)格公務(wù)員的招考、錄用制度。公務(wù)員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務(wù)員的引進(jìn)渠道，近年來國家出臺(tái)的公務(wù)員公開招考、錄用制度，很大程度上推動(dòng)了公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì)的改善，但是，有些地區(qū)的一些部門，不能嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定招考、錄用公務(wù)員，扭曲了“任人唯賢”的原則要求，反而出現(xiàn)“任人唯親”、“任人唯權(quán)”、“任人唯錢”等所謂的原則，使中央的政策在執(zhí)行過程中嚴(yán)重變形，即損害了國家、社會(huì)的利益，又損害了正常參考人員的利益，同時(shí)打消了正常參考人員參與公務(wù)員考試的積極性，最終使熱衷于公務(wù)員工作的人被拒之門外，而一些根本不具備公務(wù)員素質(zhì)的人確混進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍，降低了公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。因此，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格把好公務(wù)員考試關(guān)、錄用關(guān)，真正從源頭上提高公務(wù)員的素質(zhì)。
二要嚴(yán)格公務(wù)員的守紀(jì)、問責(zé)制度。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，是實(shí)施《公務(wù)員法》，依法行政的必然要求。公務(wù)員法明確規(guī)定了公務(wù)員必須遵守的十六項(xiàng)紀(jì)律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權(quán)，侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益等行為要依法予以行政處分?！皣鵁o常強(qiáng)，無常弱。奉法者強(qiáng)則國強(qiáng)，奉法者弱則國弱?！惫珓?wù)員是“奉法者”，是依法行政的主體，公務(wù)員的能力、素質(zhì)、作風(fēng)等，直接影響依法行政的效果。實(shí)施公務(wù)員法，全面推進(jìn)依法行政，就要針對存在的問題整治機(jī)關(guān)作風(fēng)，努力提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務(wù)員自覺做到嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)，開展工作。而要達(dá)到以上效果，就要加強(qiáng)對公務(wù)員的問責(zé)制度。真正的問責(zé)制度，應(yīng)貫徹于政府管理的全過程，貫徹于平日和非常時(shí)期。通過啟動(dòng)行政問責(zé)，實(shí)施“服務(wù)承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度，有效地促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，不僅增強(qiáng)了公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)，而且也增強(qiáng)了公務(wù)員的職業(yè)道德意識(shí)。
三要嚴(yán)格公務(wù)員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》，進(jìn)一步探索完善以工作實(shí)績?yōu)楹诵?，以德能勤績廉為主要?nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)體系，努力提高干部考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。把目標(biāo)考評(píng)工作與干部選拔使用有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要把經(jīng)常性的考核成果作為干部“能上能下”的重要依據(jù)，擴(kuò)大考核成果的運(yùn)用。同時(shí)，要加大“治庸”力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出機(jī)制。要調(diào)整不稱職、不適應(yīng)的干部，重點(diǎn)在干部“能下”方面取得突破。近年來，許多企事業(yè)單位通過年度考核、末位淘汰制度的運(yùn)行和實(shí)踐，增強(qiáng)了公務(wù)員的憂患意識(shí)，起到了明顯的效果。它的推行將給所有公務(wù)員一種壓力感，令那些工作不求上進(jìn)，混進(jìn)機(jī)關(guān)過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時(shí)有被清退出公務(wù)員隊(duì)伍的可能。這是提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體水平的一項(xiàng)得力措施。
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