不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編整理的關(guān)于數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀!

數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

走過20____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”

成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作，從一開始的手足無措到后來慢慢適應(yīng)，一路走來，看到同事們漸漸變得優(yōu)秀，給我很大的壓力，但也給我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。通過不斷的努力，我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)對(duì)我今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短的總結(jié)：

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一) 樹立良好的數(shù)字城管形象，提高自身素質(zhì)。

為做好數(shù)字城管工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)

講奉獻(xiàn)。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是不斷學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)素質(zhì)，注重相關(guān)知識(shí)技能的積累。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，

始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，一絲不茍的完成自己本職工作，不放過任何一個(gè)工作死角，嚴(yán)格遵守?cái)?shù)字辦的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做，不利于數(shù)字辦形象的話不說，積極維護(hù)數(shù)字辦的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。 工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。增強(qiáng)自己的工作能力。在分配到任務(wù)

后，馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，不計(jì)較干得多，干得少，只希望在完成自己的工作之余，還能做得更好。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不

夠，學(xué)習(xí)、工作上的付出還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在完成任務(wù)的時(shí)候不

能做到干凈利落，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，

積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

技能;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立數(shù)字城管的良好形象。

(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時(shí)上領(lǐng)導(dǎo)反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)

建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)象，在未出現(xiàn)問題之前，采取有效的措施阻止問題出現(xiàn)，在發(fā)現(xiàn)存在問題后，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，防止問題嚴(yán)重化。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī)，也還存在著很多不足之處。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。本人決心，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)2

今年上半年，我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理嚴(yán)格按照市委、市政府的要求，充分結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)情，進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，強(qiáng)化責(zé)任，穩(wěn)步推進(jìn)我鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)工作，堅(jiān)持以“管理比建設(shè)更重要”的理念，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、著力突破數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)工作

數(shù)字化城市管理建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要以創(chuàng)新體制機(jī)制為保障，以建立健全平臺(tái)為載體，以構(gòu)筑責(zé)任體系為依托，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。我區(qū)按照市委、市政府的要求，將各村、各相關(guān)部門迅速行動(dòng)起來，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好數(shù)字化城市管理工作。

(一)創(chuàng)新機(jī)制，搭建管理平臺(tái)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作平臺(tái)建設(shè)情況，直接關(guān)系到市級(jí)平臺(tái)的運(yùn)行，關(guān)系到整個(gè)數(shù)字化城市管理試點(diǎn)工作的成敗。鎮(zhèn)黨委、政府成立了鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)各類事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各村、各相關(guān)部門建立聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真制訂工作方案，落實(shí)責(zé)任，有序推進(jìn)，確保城管任務(wù)得到有效落實(shí)。

(二)整合資源，搭建運(yùn)行平臺(tái)。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)涵蓋了各種動(dòng)態(tài)管理事件的監(jiān)管和處置，被管理對(duì)象的信息都可以用數(shù)字完整、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。與此相適應(yīng)，系統(tǒng)運(yùn)行各主體的責(zé)任必須要清晰無誤地界定。我鎮(zhèn)數(shù)字城管工作明

確管理思路，落實(shí)工作職責(zé)，明確相關(guān)部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，強(qiáng)化部門間的協(xié)調(diào)配合，相應(yīng)處理各類事件與部件日常管理。規(guī)定各村、各單位要強(qiáng)化管理責(zé)任，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，積極配合鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理指揮中心開展工作，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)規(guī)范管理，搭建考核平臺(tái)。鎮(zhèn)指揮中心制定了數(shù)字化城管考核條例，切實(shí)加大督查和考核力度。設(shè)立城管工作先進(jìn)單位獎(jiǎng)勵(lì)，用于城管季度獎(jiǎng)和年終總評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，每季度初評(píng)，年終總評(píng)。對(duì)工作落實(shí)不到位的單位，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并限期整改。通過建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的責(zé)任感和積極性，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、充分認(rèn)識(shí)實(shí)施數(shù)字化城市管理的重要意義

近年來，村容村貌建設(shè)和舊村改造快速推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，城鎮(zhèn)化日趨完善，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，全鎮(zhèn)上下充分認(rèn)識(shí)到推進(jìn)數(shù)字化城市管理的重要意義，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個(gè)機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，積極推動(dòng)數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理是城市化進(jìn)程發(fā)展的迫切需要。隨著城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，城市管理工作管轄范圍越來越大，管理的種類、數(shù)量、問題日益復(fù)雜繁多。因此，我鎮(zhèn)及時(shí)更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。

三、強(qiáng)化數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)的措施

數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣，科技含量高，組織協(xié)調(diào)復(fù)雜，必須強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)。

(一)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。我鎮(zhèn)切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保有人抓、有人管，并加大督促檢查的力度，對(duì)既定的工作任務(wù)，要堅(jiān)持一抓到底，確保工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地扎實(shí)推進(jìn)。

(二)加強(qiáng)協(xié)作調(diào)度。要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，緊緊圍繞工作任務(wù)，密切配合，相互支持。牽頭部

門要主動(dòng)協(xié)調(diào)，配合部門要服從協(xié)調(diào)，重點(diǎn)難點(diǎn)問題要積極協(xié)調(diào)，著力提高工作效率。要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)工作進(jìn)展情況的協(xié)調(diào)調(diào)度，及時(shí)解決工作中遇到的突出矛盾和問題，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，提出解決方案。

我鎮(zhèn)數(shù)字城管建設(shè)任務(wù)艱巨，在今后的工作中，我鎮(zhèn)會(huì)繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字城管工作不斷推向前進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)“富裕、秀美、和諧、幸福新冀屯”的奮斗目標(biāo)，作出新的更大的貢獻(xiàn)!

數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)3

市城管局：

為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)我市數(shù)字化城管建設(shè)步伐，4月19日至25日，由市城管局李守元副局長(zhǎng)帶隊(duì)，組織市數(shù)字化城管中心相關(guān)人員，參觀考察了杭州市、寧波市、武漢市數(shù)字化城管系統(tǒng)，聽取了各地?cái)?shù)字化城管中心情況介紹，觀摩系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行座談交流?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、杭州寧波武漢三市數(shù)字化城管現(xiàn)狀

杭州市是全國(guó)首批數(shù)字化城管試點(diǎn)城市，于2006年3月實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化城管的上線運(yùn)行，并成為全國(guó)第一個(gè)通過驗(yàn)收的試點(diǎn)城市。 杭州市數(shù)字化城管信息處置中心成立于2005年10月(原為杭州市城市管理信息中心)，2009年，更名為杭州市數(shù)字化城管信息處置中心，職級(jí)由正處升格為副局級(jí)，隸屬于杭州市城市管理委員會(huì)，為杭州市智慧城管的建設(shè)和具體實(shí)施機(jī)構(gòu)。目前，中心下轄辦公室、協(xié)調(diào)發(fā)展處、業(yè)務(wù)運(yùn)行處、信息管理處及熱線受

理處5個(gè)處室，額定編制34人，正式在編30人。主要工作職責(zé)：一是承擔(dān)主城區(qū)范圍內(nèi)數(shù)字化城管部件、事件問題的統(tǒng)一受理、確認(rèn)、移交、跟蹤、核查、結(jié)案等工作;二是負(fù)責(zé)數(shù)字化城管信息采集的需求編制, 項(xiàng)目招標(biāo)以及對(duì)中標(biāo)單位的評(píng)價(jià)、考核工作;三是指導(dǎo)區(qū)、縣(市) 開展數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)推進(jìn)工作;四是承擔(dān)數(shù)字化城管市級(jí)協(xié)同平臺(tái)的管理和區(qū)二級(jí)協(xié)同平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行指導(dǎo)工作;五是參與數(shù)字化城管、智慧城管的相關(guān)地方標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作;六是承擔(dān)城市管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)管理和系統(tǒng)維護(hù)工作。

寧波市智慧城管中心前身為寧波市數(shù)字化城市管理指揮中心，2011年8月正式升格組建為財(cái)政全額補(bǔ)助的公益服務(wù)類事業(yè)單位，機(jī)構(gòu)規(guī)格相當(dāng)于行政副局級(jí)。內(nèi)設(shè)辦公室、信息技術(shù)部、業(yè)務(wù)運(yùn)行部、考評(píng)監(jiān)督部、熱線受理部5個(gè)部門，核定人員編制30名，目前正式在編27人。主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)市智慧城管系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)管理;負(fù)責(zé)城市管理部件、事件問題的立案審核、結(jié)案歸檔等監(jiān)督考評(píng)工作;協(xié)調(diào)解決市中心城區(qū)綜合性、跨區(qū)域、跨部門的重大城市管理部件和事件問題;負(fù)責(zé)對(duì)智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位問題處置情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)擬訂全市智慧城管信息采集工作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各區(qū)做好需求編制、項(xiàng)目招標(biāo)以及中標(biāo)單位績(jī)效考核工作;承擔(dān)全市信息采集員的相關(guān)培訓(xùn)及崗位資格認(rèn)證工作，以及中心城區(qū)智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位的相關(guān)培訓(xùn)、指導(dǎo)和服務(wù)保障工作;指導(dǎo)縣(市)區(qū)做好智慧城管管控平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行、管理工作;承擔(dān)96310(含12319)城管熱線電話和網(wǎng)絡(luò)受理平臺(tái)及市長(zhǎng)電話、政務(wù)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)等相關(guān)投訴、舉報(bào)的受理、交辦、跟蹤和評(píng)價(jià)工作;承擔(dān)城市管理局(城市管理行政執(zhí)法局)信息系統(tǒng)的建設(shè)管理工。

二、三市主要經(jīng)驗(yàn)及做法

(一)杭州市數(shù)字化城管

1、貼心城管APP ：一款為市民提供公告宣傳、信息互動(dòng)、便民服務(wù)等服務(wù)手機(jī)軟件, 包括我來爆料、找找車位、機(jī)構(gòu)分布、城管動(dòng)態(tài)、便民公告、便民服務(wù)、找找公廁、每日一題、停車未繳費(fèi)、人行道違停等10個(gè)功能模塊。以城市管理公共服務(wù)平臺(tái)為載體，打造與市民高度互動(dòng)的社會(huì)化信息采集類應(yīng)用，將每一個(gè)市民都變成城管信息采集員, 發(fā)現(xiàn)路面塌陷、墻體坍塌、井蓋丟失、渣土亂倒、水管爆裂等問題都可以通過照片向城管委反映有關(guān)問題，充分調(diào)動(dòng)了市民群眾等社會(huì)力量, 創(chuàng)新了城市管理模式。截止到2014年12月底，貼心城管APP 共為市民提供服務(wù)400萬余次, 用戶注冊(cè)數(shù)達(dá)24802人, 接受并解決市民求助5819件。

2、集約化平臺(tái)：根據(jù)宏觀、中觀、微觀等不同層級(jí)的高度進(jìn)行可視化的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)橫向部門與縱向不同層級(jí)間業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效信息聯(lián)動(dòng)，將數(shù)字化城管、行政執(zhí)法、停車監(jiān)管、熱線受理、公用監(jiān)管、環(huán)衛(wèi)市容、市政監(jiān)管、亮燈監(jiān)管、河道監(jiān)管、固廢監(jiān)管、行政審批等城管委所轄業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)受理、處置等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)檢測(cè)，為城市管理業(yè)務(wù)決策與指揮調(diào)度提供支持。

3、協(xié)同工作機(jī)制：成立了市數(shù)字化城管協(xié)同平臺(tái)，選取了7個(gè)主城區(qū)和11家相關(guān)市級(jí)部門(單位)的18名協(xié)調(diào)員，實(shí)行掛職管理模式，發(fā)揮城區(qū)政府對(duì)本城區(qū)城市管理工作的牽頭抓總作用，利用相關(guān)部門的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)疑難問題的協(xié)調(diào)力度。

4、代整治機(jī)制：專項(xiàng)代整治，每年300萬，主要解決城市管理中的無主、盲點(diǎn)問題;“四個(gè)損壞”代整治，每年2000萬, 由市、區(qū)財(cái)政1:1配比，主要解決道路紅線外的道路破損、立面破損、綠化缺失及其他設(shè)施被損等四大類問題。

5、目標(biāo)考核機(jī)制：將“問題及時(shí)解決率”作為數(shù)字化城管評(píng)價(jià)的唯一指標(biāo)，納入市委、市政府對(duì)區(qū)委、區(qū)政府以及對(duì)市相關(guān)部門(單位) 的考評(píng)體系，納入全市文明單位考核體系，有力推動(dòng)問題的解決。數(shù)字化城管考評(píng)結(jié)果每月刊發(fā)在《杭州日?qǐng)?bào)》，有效提升了考評(píng)影響力度。

(二)寧波市數(shù)字化城管

1、專家智庫

寧波智慧城管專家智庫是通過以邀請(qǐng)行業(yè)專家疑難確權(quán)的模式，完善城市管理疑難問題處置的責(zé)任認(rèn)定機(jī)制。同時(shí)將智庫專家打造成為城市管理類問題的責(zé)任辨析權(quán)威，實(shí)現(xiàn)城市管理疑難問題的快速響應(yīng)與處置。2012年6月，智慧城管初步建立了由四十位管網(wǎng)專家組成的“市政公用設(shè)施類(以井蓋類為主)”專家智庫。通過一年多時(shí)間的運(yùn)作，專家智庫在解決通訊窨井類疑難問題的功效較為顯著，專項(xiàng)完成200多件疑難問題的現(xiàn)場(chǎng)確權(quán)工作，間接幫助1萬余件城市管理疑難問題解決。

2、多部門資源共享，實(shí)現(xiàn)柔性執(zhí)法

寧波智慧城管實(shí)現(xiàn)了與規(guī)劃測(cè)繪部門的地理測(cè)繪信息共享、與公安交警部門的機(jī)動(dòng)車信息資源共享、與工商部門的企業(yè)征信資源共享、與公安公交等部門的視頻資源共享，以及與行業(yè)單位的供排水、內(nèi)河水位的實(shí)時(shí)同步。智慧城管中心可通過共享信息對(duì)違法車輛、違法店鋪進(jìn)行短信一次提醒，實(shí)現(xiàn)城市管理柔性執(zhí)法。

(三)武漢市數(shù)字化城管

1、車載視頻調(diào)度系統(tǒng)

該系統(tǒng)由視頻傳輸和無線呼叫兩部分構(gòu)成，通過2/3G網(wǎng)絡(luò)將各區(qū)城管執(zhí)法車輛的車載視頻與市級(jí)監(jiān)督指揮中心共享，通過無線呼叫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中心對(duì)執(zhí)法車輛的實(shí)時(shí)調(diào)度。目前，系統(tǒng)共計(jì)開發(fā)配備了100路城管執(zhí)法車載視頻用于應(yīng)急指揮和日常巡查調(diào)度，暴露垃圾、占道經(jīng)營(yíng)、窨井蓋缺失等問題第一時(shí)間就能傳遞到市監(jiān)督指揮中心，最后交由70多家聯(lián)動(dòng)單位督辦。采用該系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度拆違等執(zhí)法行為，指揮員可同時(shí)了解多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程錄像和取證，實(shí)時(shí)調(diào)度協(xié)調(diào)突發(fā)事件，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。

三、對(duì)我市數(shù)字化城管建設(shè)的幾點(diǎn)建議

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)重視程度，加大數(shù)字城管投入

領(lǐng)導(dǎo)重視是數(shù)字化城管發(fā)展的關(guān)鍵。近幾年，在市委市政府、局黨委的高度重視下，我市數(shù)字化城管的建設(shè)取得了一定成績(jī)，但與杭州、寧波、武漢三市相比，還有一定差距：一是行政職級(jí)存在差距，三市數(shù)字化城管均屬于副局級(jí)單位，隸屬于城管委，對(duì)其他責(zé)任單位有一定的協(xié)調(diào)能力;二是政府資金投入存在差距，例如：杭州市信息采集費(fèi)用2100萬/年，專項(xiàng)代整治資金300/年，“四個(gè)損壞”代整治資金2000萬/年，寧波市地理信息定期

普查費(fèi)用90萬/年。因此，建議市政府在保障數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)資金的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大數(shù)字化城管投入，嘗試構(gòu)建代整治機(jī)制，切實(shí)解決城市管理過程中存在的疑難問題、久拖難治問題。

(二)深化考核評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)考評(píng)結(jié)果應(yīng)用

考核評(píng)價(jià)是數(shù)字化城管良性發(fā)展的必要約束手段，杭州、寧波、武漢三市的數(shù)字化城管的考核機(jī)制均與市政府目標(biāo)考核相關(guān)聯(lián)，并占有一定的分?jǐn)?shù)，系統(tǒng)各處置單位重視程度明顯高于我市。因此，建議將市數(shù)字化城管考評(píng)結(jié)果更多的應(yīng)用于市(區(qū))政府、部門的各項(xiàng)重要考核之中。初期可將考評(píng)結(jié)果刊發(fā)至《秦皇島日?qǐng)?bào)》、《秦皇島晚報(bào)》等媒體向社會(huì)公布，逐步將考評(píng)結(jié)果向與領(lǐng)導(dǎo)班子考評(píng)掛鉤、與經(jīng)費(fèi)掛鉤、與獎(jiǎng)懲掛鉤、與個(gè)人職務(wù)掛鉤方向推進(jìn)，不斷提升數(shù)字化城管考評(píng)力度，全面提升我市數(shù)字化城管處置單位重視程度。

(三)整合城管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，搭建城管信息中心

與其他各市城市管理工作不同，我市城市管理工作事項(xiàng)繁雜、涉及面廣，在信息報(bào)送和數(shù)據(jù)整合處理工作上存在一定難度。建議市城管局仿照杭州市城管委建立城管集約化信息平臺(tái)，作為我局信息中心，將局屬各企事業(yè)單位實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，在平臺(tái)上統(tǒng)一呈現(xiàn)，便于領(lǐng)導(dǎo)觀看和決策。同時(shí)，以此集約化信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，逐步推進(jìn)局屬企事業(yè)單位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)。(參考：杭州市城管集約化信息平臺(tái)研發(fā)耗資200萬元。)

(四)創(chuàng)新信息采集手段，提升應(yīng)急調(diào)度能力

一是研發(fā)我市“全民城管”手機(jī)軟件，進(jìn)一步拓寬數(shù)字化城管信息采集渠道，盡量減少監(jiān)督員形式單一、應(yīng)付上報(bào)的情況出現(xiàn)，在提升市民參與城市管理積極性、實(shí)現(xiàn)為市民提供公共服務(wù)查詢等多項(xiàng)便民功能的同時(shí)，對(duì)專職監(jiān)督員誤報(bào)、漏報(bào)情況進(jìn)行第三方監(jiān)督(參考：杭州市“貼心城管APP ”軟件研發(fā)耗資100萬元，寧波市“甬城管+”軟件研發(fā)耗資25萬元)。二是構(gòu)建車載視頻調(diào)度系統(tǒng)，在各區(qū)原有執(zhí)法車輛的基礎(chǔ)上，加裝車載視頻調(diào)度系統(tǒng)(視頻設(shè)備與無線呼叫設(shè)備)，實(shí)現(xiàn)市監(jiān)督指揮中心對(duì)各區(qū)執(zhí)法車輛的應(yīng)急調(diào)度和執(zhí)法記錄，加強(qiáng)各區(qū)執(zhí)法車輛與市級(jí)指揮中心聯(lián)動(dòng)處置能力(參考：武漢市車載視頻調(diào)度系統(tǒng)單車設(shè)備約3-5萬元)。

數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)4

一、市容市貌整治管理方面

(一)大力抓好城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效、常態(tài)管理工作。

根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點(diǎn)，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊(duì)每天上路開展機(jī)動(dòng)巡查、集中整治和定點(diǎn)守候，并通過落實(shí)路段管理責(zé)任，強(qiáng)化上路督查，切實(shí)抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點(diǎn)加強(qiáng)中午、夜間空擋時(shí)間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確?？論鯐r(shí)間城市管理工作到位。在強(qiáng)勢(shì)嚴(yán)管的同時(shí)，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項(xiàng)整治，及時(shí)拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點(diǎn)、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機(jī)制和快速處置機(jī)制，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)糾正、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時(shí)，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實(shí)抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國(guó)文明城市迎檢等重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動(dòng)攤點(diǎn)3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補(bǔ)簽門前三包責(zé)任書370份，處罰“門前三包”不落實(shí)店面7家。

(二)深入推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案，投入了約100萬元對(duì)西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個(gè)小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

(三)切實(shí)加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊(duì)繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊(duì)，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強(qiáng)化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對(duì)巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報(bào)和群眾舉報(bào)的現(xiàn)行或顯見性違章，及時(shí)組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。

二、景觀改造和店牌店招整治工作

按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時(shí)組織機(jī)關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會(huì)，聽取匯報(bào)和進(jìn)展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時(shí)，組織城管中隊(duì)拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對(duì)已有的店牌店招進(jìn)行整改和補(bǔ)辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報(bào)宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成;在店牌店招整治方面，已組織出動(dòng)執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。

三、愛國(guó)衛(wèi)生方面

今年是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市總評(píng)年，我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦堅(jiān)持對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)的主次干道、無物業(yè)小區(qū)、背街小巷等進(jìn)行檢查并督促整改，至今發(fā)現(xiàn)的問題已全部整改到位;加大對(duì)被市、區(qū)通報(bào)的問題督促整改力度，針對(duì)在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，愛衛(wèi)辦組織人員對(duì)被通報(bào)問題逐一進(jìn)行落實(shí)，并督促相關(guān)單位及時(shí)整改到位;積極督促相關(guān)單位解決群眾反映環(huán)境衛(wèi)生問題，對(duì)群眾所反映問題及時(shí)給予解決并反饋;做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查點(diǎn)迎檢工作，在檢查當(dāng)日愛衛(wèi)辦人員均提前上班，對(duì)被檢點(diǎn)及沿線環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查并督促盡快解決問題。同時(shí)，為迎接省級(jí)“滅鼠、滅蠅、滅蟑”工作檢查我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員到制定地點(diǎn)領(lǐng)取鼠藥并送到12個(gè)社區(qū)，目前我鎮(zhèn)已有84個(gè)無物業(yè)小區(qū)投放了鼠藥，新建鼠藥投放點(diǎn)300多個(gè)。另外，今年我鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦人員多次到7個(gè)無物業(yè)小區(qū)對(duì)整治進(jìn)度進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)已全部完成整治工作。

四、環(huán)衛(wèi)工作方面

進(jìn)一步健全完善所長(zhǎng)負(fù)責(zé)、路段管理員責(zé)任包干、路段保潔員分段負(fù)責(zé)制，全面推行獎(jiǎng)懲與工作實(shí)績(jī)實(shí)效相掛勾運(yùn)行模式，及時(shí)對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行合理整合，配足配齊用于清掃保潔的垃圾車等設(shè)備，切實(shí)組織做好主次干道的日常清掃保潔，順利完成“省、市____”、“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國(guó)文明城市迎檢等重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。及時(shí)將區(qū)環(huán)衛(wèi)所新增撥的環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)下?lián)芙o各社區(qū)，推行愛衛(wèi)辦衛(wèi)生督查制，以社區(qū)為單位，依據(jù)各社區(qū)所報(bào)責(zé)任路段、責(zé)任時(shí)間、責(zé)任人員(含保潔員)，組織開展路段(特別是小街巷)衛(wèi)生保潔情況督查和通報(bào)，并敦促社區(qū)加大力量與經(jīng)費(fèi)切實(shí)提高小街巷衛(wèi)生水平。在加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，今年我鎮(zhèn)還多次走訪慰問環(huán)衛(wèi)工人，安排落實(shí)了11名環(huán)衛(wèi)工人臨時(shí)環(huán)衛(wèi)宿舍，及時(shí)為環(huán)衛(wèi)工人解決困難。目前環(huán)衛(wèi)公寓建設(shè)工作已經(jīng)完成，必將徹底解決全鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工人的住宿問題，穩(wěn)定環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。另外，今年已更新垃圾板車共132部(其中，社區(qū)更新62部、鎮(zhèn)更新70部);更換垃圾桶近1200個(gè)。

五、環(huán)保工作方面

做好環(huán)保工作站規(guī)范化建設(shè)，建立環(huán)保工作檔案，大力開展環(huán)境動(dòng)態(tài)監(jiān)察工作，配合市、區(qū)環(huán)保部門開展了停電一小時(shí)等多項(xiàng)節(jié)能減排活動(dòng)，大力宣傳環(huán)保工作;繼續(xù)開展綠色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，并在金牛山、西河沿岸栽種了300多棵樹木，不斷提升社區(qū)檔次與水平;積極配合區(qū)環(huán)保局開展國(guó)光原厝水源地保護(hù)執(zhí)法檢查，及時(shí)配合督辦梅峰賓館、總院、洪山醫(yī)院煤爐改造工作;組織鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)定期前往該水源地周邊，及時(shí)取締沿線無證中小餐館，并組織成立洪山橋社區(qū)、國(guó)光經(jīng)合社等四支環(huán)保志愿者隊(duì)伍，定期組織前往該水源地周邊開展保護(hù)水源環(huán)保行動(dòng);對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大慶河、新西河、白馬河等一一核查，發(fā)現(xiàn)排污管立即上報(bào)區(qū)環(huán)保局。同時(shí)，甘洪路拓寬2公里，拓寬改建后的甘洪路不但是一條交通要道，而且還將變成一條集交通、景觀、休閑為一體的城市景觀帶。

六、農(nóng)口和森防工作

在森林防火方面，明確了森林防火工作責(zé)任人及____年森林防火工作目標(biāo)，鎮(zhèn)政府和各經(jīng)合社制定了森林防火工作預(yù)案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各進(jìn)山路口及道路，與18位在林區(qū)種植果樹的村民簽訂了森林防火承諾書，加強(qiáng)了清明節(jié)森林防火工作的力度，調(diào)動(dòng)經(jīng)合社村民300多人進(jìn)山巡查，發(fā)放宣傳材料共8500份，森林防火工作取得階段性成果。在園林綠化方面，緊緊圍繞福州市創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市開展各項(xiàng)工作進(jìn)行，我鎮(zhèn)美景良城小區(qū)等四個(gè)小區(qū)獲得福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳命名的省級(jí)園林小區(qū)的稱號(hào)，3月12日我鎮(zhèn)組織170人在保福山開展綠化造林活動(dòng)，綠化荒山20多畝，并根據(jù)福嶼社區(qū)居民反映對(duì)部分小區(qū)綠化樹進(jìn)行修剪。在重大動(dòng)物疫病防控工作方面，對(duì)全鎮(zhèn)居民飼養(yǎng)鴿子進(jìn)行造冊(cè)登記，為1090只鴿子免疫注射禽流感疫苗免疫率達(dá)到100%，協(xié)助鼓樓區(qū)政府完成重大疫病技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)工作。在科技工作方面，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和科技進(jìn)步的有關(guān)文件和精神，深入企業(yè)并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門推薦申請(qǐng)中、小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金，組織開展科技活動(dòng)周各項(xiàng)活動(dòng)，我鎮(zhèn)12各社區(qū)成立了168人組成的科普志愿者隊(duì)伍，目前已完成志愿者隊(duì)伍的信息錄入和登記工作。在全國(guó)水利普查工作和景觀改造工作等方面，我鎮(zhèn)也已收獲階段性成果。

(一):緊緊圍繞數(shù)字城管這一主線，建立完善一個(gè)系統(tǒng)。

一是強(qiáng)化細(xì)化數(shù)字城管值班制度;制定數(shù)字城管值班細(xì)則和各項(xiàng)管理規(guī)定，全面強(qiáng)化了數(shù)字城管值班。

二是持續(xù)加大市容市貌環(huán)境保潔力度。年初以來，街辦市容所、社區(qū)、執(zhí)法中隊(duì)等單位對(duì)轄區(qū)各條主干道加強(qiáng)管理，加大環(huán)境保潔力度，取得不錯(cuò)的效果。

三是配合區(qū)直部門抓好愛國(guó)衛(wèi)生組織各項(xiàng)工作，強(qiáng)化“六小”店面的管理。

(二):突出打好兩大戰(zhàn)役，保證了文明城市迎檢工作和“七城會(huì)”的順利進(jìn)行。

1、在迎接文明城市檢查當(dāng)中，我們按照“區(qū)委統(tǒng)籌，政府運(yùn)作，社區(qū)聯(lián)動(dòng)，全民參與”的創(chuàng)建思路，深入宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)群眾創(chuàng)建的積極性;工作中做到，平時(shí)加班加點(diǎn)，節(jié)假日是照常到點(diǎn)，確保了迎檢工作的順利完成。

2、做好“七城會(huì)”環(huán)境整治工作。

____年，街道緊扣“環(huán)境優(yōu)美，形象清新，管理有序”的思路，配合區(qū)直各部門，進(jìn)行了“2610”工程、“啄木鳥”在行動(dòng)等各項(xiàng)整治任務(wù)。通過整治，改善了城市面貌，提升了城市品位，城市基礎(chǔ)設(shè)施得到了較大的提升。

數(shù)字城管個(gè)人工作總結(jié)5

今年以來, 羅田縣城市管理執(zhí)法大隊(duì)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)。以“城管會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞“嚴(yán)格文明執(zhí)法”的工作思路，大隊(duì)上下團(tuán)結(jié)一心，始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場(chǎng)秩序、交通秩序做出了積極貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè)、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度，強(qiáng)化隊(duì)伍

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度、車輛管理制度、著裝管理制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，精誠團(tuán)結(jié)、弘揚(yáng)正氣、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基、固堡壘、嚴(yán)制度、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部、抓制度、抓廉潔、抓作風(fēng)”，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

三、積極探索建立長(zhǎng)效管理措施

1、市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn)、常態(tài)管理促長(zhǎng)效”的工作方案，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo)、強(qiáng)化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳、注重引導(dǎo)、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng)。

一印發(fā)宣傳材料20____余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo)。積極開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，向門店外擺放物品經(jīng)營(yíng)的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒，二次警告，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾，并提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的自律性。

二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng)，集中力量，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式，先后開展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次，暫扣經(jīng)營(yíng)工具110套，共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè)，查處亂扔、亂倒、亂掛300余人次。對(duì)民建街、勝利街、義水北路、西門菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區(qū)域予以全方位治理。

三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外，早、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營(yíng)和游街叫賣，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn)，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施，無違規(guī)行為。

五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市、收市。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度。依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理，采取先告知、后檢查、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè)。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街、逐巷、逐戶對(duì)“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰。目前，己對(duì)60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo)，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動(dòng)

六月開始，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通、交警部門開展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車1600多輛，教育處罰駕駛?cè)?400多人。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營(yíng)造了便民、有序、舒適的城市交通環(huán)境。

3、及時(shí)處理群眾投訴。

對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù)，征求意見，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件。

四、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對(duì)駱駝鎮(zhèn)、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ)。

一對(duì)駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì)、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動(dòng)非常的順利，效果也非常好。

二對(duì)九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警、交通運(yùn)政三個(gè)部門對(duì)九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi)。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營(yíng)80多處，出動(dòng)執(zhí)法車輛7臺(tái)，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，以治理臟、亂、差為重點(diǎn)，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌，為創(chuàng)建全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(guó)(黃岡羅田)自行車公路賽，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個(gè)，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè)，使白廟河、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

五、創(chuàng)建兩條示范街，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接20____年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境、臨時(shí)構(gòu)筑物、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范，著力抓好義水南路東、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治，要從細(xì)節(jié)入手，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚，還路于民。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六、通過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高

2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

4.落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

下步工作打算

1、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù)、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍、和諧型隊(duì)伍為載體，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平。

4、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù)，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù)，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理。

6、要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，正視問題，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞“潔、綠、亮、美、暢”目標(biāo)，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán)、從重處理，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平。

7、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

8、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。

回顧一年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn)，要始終牢記“我為人民管城市，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，把群眾滿不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作。

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