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  • 2022第三季度工作總結(jié)

    | 燕玲

    在第三季度結(jié)束之際,進行工作總結(jié),有助于自己提高認(rèn)識,明確方向,以便進一步做好工作,那么應(yīng)該如何寫?下面是小編給大家?guī)淼?022第三季度工作總結(jié)7篇,以供大家參考!

    第三季度工作總結(jié)(一)

    第三個季度已經(jīng)過去了,面對這一個季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進步和成長,雖然在這個過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅強的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個層面上是有些成功的,在此我為這個季度的工作做了以下總結(jié):

    一、保持嚴(yán)肅的態(tài)度

    作為一名公司的財務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴(yán)謹(jǐn),平時很多小細節(jié)也要抓起來。在財務(wù)這份工作上,一個小數(shù)點的威力是巨大的,而任何一個細節(jié)都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴(yán)肅的,這一個季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項工作,保持一個嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真細致的做好每一個小點,不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態(tài)度方面,自我認(rèn)為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強。

    二、做好總結(jié)和反思

    從事了這么多年的會計工作,其中我認(rèn)識到的最深刻的一個點就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作,不會反思的人是無法前進的,因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題,因為工作中也出現(xiàn)過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的去反思自己,才能解決它們。所以我認(rèn)為總結(jié)和反思是工作中的重點,往后的工作我也會把這個習(xí)慣繼續(xù)保持下去的。

    2022財務(wù)第三季度工作總結(jié)不僅可以對本季度的的財務(wù)做一個總結(jié),而且還能反應(yīng)本季度公司的運營情況。它可以分析公司各模塊的營收情況,這樣可以為下一季度的工作安排作為一個很好的參考??梢詫ο乱患径鹊墓ぷ鬟M行優(yōu)化和改進,對下一個季度營收有個促進作用。

    第三季度工作總結(jié)(二)

    回顧這第三季度來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

    作為公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績,提高企業(yè)的知名度,以利益化為宗旨。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在銷售工作中,我必須努力提高強化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的介紹,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

    再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度,繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設(shè)置警戒線的制度,確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營的風(fēng)險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。

    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

    總之,通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

    2022銷售第三季度工作總結(jié)可以對2022銷售第三季度工作做一個總結(jié)和分析,可以尋找出2022第三季度銷售工作的不足加以改進,優(yōu)秀的經(jīng)驗繼續(xù)使用。2022銷售第三季度工作總結(jié)可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進,這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。

    第三季度工作總結(jié)(三)

    行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有屬感是我們義不容辭的責(zé)任。第三季度的工作,有進步也有不足,下面是我第三季度來的總結(jié):

    一、行政工作

    主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心,不可馬虎,遇到事情不可慌張,要學(xué)會沉著冷靜處理,做事要有條理性。

    提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。所以,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

    二、人事工作

    1、人員的招聘與配置。

    繼續(xù)為公司儲備人才,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。

    2、培訓(xùn)與開發(fā)。

    年底時計劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)員工對培訓(xùn)的需求進行分析,然后在年初時制定本年度的培訓(xùn)計劃,根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況,實施培訓(xùn)項目。

    3、人力資源規(guī)劃。

    對公司的各個崗位進行評價分析,編寫各個崗位的工作說明書,為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。

    4、規(guī)范人事流程。

    規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。

    由于我本身經(jīng)驗不足,對公司存在的問題暫無能力改善,還請多多包涵與指教。在此,謝謝公司提供這個平臺,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持,曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我的財富,我會珍惜!在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力求做到更好,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!

    第三季度工作總結(jié)(四)

    應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了用心貢獻?,F(xiàn)將第三季度來的工作狀況匯報如下:

    一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

    如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

    二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:

    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務(wù)在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

    2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。

    三、加強學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

    行政部做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。這一季度,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

    四、認(rèn)真履行職責(zé)

    1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

    2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部用心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

    3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

    第三季度工作總結(jié)(五)

    行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結(jié),以便下次提升能力,改進問題?,F(xiàn)將第_季度工作總結(jié)報告如下:

    一、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)

    1、人力的日常工作:實行了一些新進員工的考核方案,效果很不錯,對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標(biāo)準(zhǔn)的雛形;為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉(zhuǎn)正的相關(guān)手續(xù),并無耽誤月底工資的結(jié)算;積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。

    2、行政的日常工作:完成了公司安排的員工活動,從選地點、通知人員、預(yù)算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行;對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應(yīng)的電子檔案記錄,更方便了以后對這方面的經(jīng)費管理和控制;節(jié)日發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤;積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

    二、需要改進和不足的地方

    1、要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理。

    2、在審核報銷費用的時候還需更加謹(jǐn)慎和仔細,杜絕粗心大意。

    3、在組織安排員工活動的時候經(jīng)驗很匱乏,總結(jié)這次活動中的不足,積累自身的工作經(jīng)驗;提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候?qū)W會自我調(diào)節(jié),這也是作為社會人最基本的素質(zhì)。

    篇三:第三季度行政工作總結(jié)

    在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將本年第_季度的整體工作情況總結(jié)匯報如下:

    一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作

    根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。

    二、認(rèn)真細致,確保檔案完善有序

    檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對__、__等公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

    三、保障有力,做好物資管理

    我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。

    四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

    按照國家工商部門的規(guī)定,定期對__和__的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年_月份主要是對__的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種.種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

    五、其他工作完成情況

    1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。

    2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護公司形象。

    六、下一季度需要努力的方向及工作思路

    在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。

    我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。

    第三季度工作總結(jié)(六)

    在這第三季度的時間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員,回望這第三季度的成績,自己感覺學(xué)到的東西不少,但給公司帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊。

    首先,我很慶幸,我能夠在全國知名的__企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作,讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持,讓我知道,選擇__公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員,但是__公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。

    其次,在__公司實際從事銷售工作只有_個月的時間,在這短短的_個月中,也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足,無論是從個人的知識構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業(yè)的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次和客戶之間建立信任感的機會,這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,特別是碰到非客戶原因的問題時,不能夠很好的解決,我希望自己能夠做得更好。

    但是,在我感到困惑的同時,我看到的更多的仍然是希望,因為知識可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗可以積累。而__公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對__公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財富。另外,我所負責(zé)的__小循環(huán)區(qū)域,也存在著很大的發(fā)展空間,像__、__、__、__等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是__小循環(huán)輕量化,車型更新較快,能夠很快適合部分區(qū)域市場,這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);__、__、__更是一片空白,這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向:

    1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí):我堅信,一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員,只有擁有過硬的專業(yè)知識,才能夠幫助客戶解決問題,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面,我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段,我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己,做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面,我會加強和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的需求,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。

    2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識,為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠遠不夠,很多事情的進展,并不是想像中的順利,這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

    3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對于工作中碰到的問題,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動,避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地去開發(fā)新的客戶,對于新項目的進展,做到心中有數(shù)。

    第三季度工作總結(jié)(七)

    20__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20__年_月__日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。透過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):

    一、第3季度工作總結(jié)

    1、銷售任務(wù)完成狀況:

    1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。

    2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

    2、銷售工作總結(jié)、分析:

    1)入職感言。

    在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

    2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

    銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

    3)重點客戶的開展。

    我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

    4)自我工作中的不足:

    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自我的銷售技能。

    二、第4季度的工作開展

    公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

    首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

    第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

    第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用用心向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

    最終我期望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!


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