文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)
推薦文章
實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用，是大學(xué)生成功就業(yè)的前提和基礎(chǔ)。你在實(shí)習(xí)中一定有意想不到的收獲，寫一篇實(shí)習(xí)心得回顧一下吧。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
#705438文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
一、實(shí)習(xí)基本情況
20__年7月15日，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情，進(jìn)入了南寧市易傳媒介文化傳播有限公司實(shí)習(xí)。公司地址位于南寧市__路12號(hào),距離學(xué)校大概30分鐘的車程。我實(shí)習(xí)的崗位是文案策劃，主要負(fù)責(zé)文案工作，但也涉及了前臺(tái)、活動(dòng)執(zhí)行、客服的一些工作。經(jīng)過(guò)不懈的堅(jiān)持和努力，我于20__年10月31日完滿日結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，我簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的基本概況：YCMJ文化傳播有限公司原名LR廣告公司，成立于1999年，隨著公司的發(fā)展壯大， 20__年更名為YCMJ文化傳播有限公司。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍，包括CIS策劃、廣告代理與發(fā)布、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行、平面設(shè)計(jì)、戶外廣告、營(yíng)銷代理、會(huì)展服務(wù)及文化傳播等項(xiàng)目。公司成功為多家金融機(jī)構(gòu)、通訊、地產(chǎn)等企業(yè)提供全案服務(wù)，并成功運(yùn)營(yíng)20__張學(xué)友及劉德華南寧大型演唱會(huì)、20__左麟右李南寧演唱會(huì)，20__蔡琴南寧演唱會(huì)等。公司擁有良好信譽(yù)，曾于20__年被評(píng)為廣西年度十佳廣告公司之一，并被評(píng)為南寧市文化示范基地。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
能進(jìn)入這樣大型、專業(yè)的廣告公司實(shí)習(xí)，我覺(jué)得非常幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間，我從具體實(shí)踐中一步一步地學(xué)會(huì)了寫策劃案，也終于明白，好的策劃案是要經(jīng)過(guò)一遍又一遍反復(fù)修改的，作為一個(gè)好的文案，一定要有耐心，也一定要相信自己的作品。
記得一開始到公司上班，我的上司——副經(jīng)理便給我安排了“百色城市宣傳畫冊(cè)策劃案”的文案工作。副總經(jīng)理只給我大致說(shuō)明了一下項(xiàng)目的背景資料，便讓我加入項(xiàng)目的文案工作：結(jié)合她原來(lái)寫的初稿，再另外補(bǔ)上百色民族文化特色部分，共七個(gè)章節(jié)，于當(dāng)天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對(duì)這么突然又這么有難度的工作，我一下子懵了。因?yàn)橹巴耆珱](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得壓力非常大，并且信心很不足，不敢放開手寫東西，兩個(gè)小時(shí)過(guò)去后，還是副總主動(dòng)過(guò)來(lái)和我溝通，向我了解工作進(jìn)度，并詢問(wèn)了我有沒(méi)有遇到困難。我覺(jué)得非常感動(dòng)，便提出了希望她能將工作要求再進(jìn)一步具體化的請(qǐng)求，因?yàn)樽约翰皇煜ろ?xiàng)目材料，沒(méi)有一個(gè)清晰的思路。副總聽完我的話之后，便對(duì)我的工作做了一些指導(dǎo)，還將我剛寫的東西做出了點(diǎn)評(píng)，指明了那些東西符合了要求，哪些顯得多余，并且還鼓勵(lì)我放心大膽進(jìn)行寫作。面對(duì)副總的信任，又明確了工作要求，我感到動(dòng)力十足，馬上投入了寫作。我將百色的民族文化按服飾特點(diǎn)劃分為七個(gè)部分：藍(lán)之醉——壯、藍(lán)靛瑤;銀之炫——苗;黑之魅——黑衣壯;白之凈——回;青之戀——仫佬族;花之粹——瑤;華之美——漢。然后再分章概說(shuō)，并貼上配圖。我當(dāng)天連午飯都沒(méi)吃，在下午上班前終于把策劃案趕出來(lái)了。副總看過(guò)之后，對(duì)我的工作表示了肯定(現(xiàn)在想來(lái)，或許更多地只是為了鼓勵(lì)我吧)，我便覺(jué)深受鼓舞，心中竊喜，原來(lái)我也可以做得到?？墒墙酉聛?lái)這個(gè)方案的修改，卻讓我真正認(rèn)識(shí)到了廣告文案工作的不易之處：方案前前后后改了8次，之后寫的推翻之前寫的，刪了又改，改了再改，原來(lái)的配圖全部廢棄，又得重新瀏覽無(wú)數(shù)個(gè)網(wǎng)頁(yè)后搜下上百?gòu)垐D，自習(xí)篩選，選完插入PPT，足足折騰了一個(gè)半月?？粗詈蟮拇_定的方案(而這方案還不一定能通過(guò)客戶的認(rèn)可)，自己只能苦笑，那些費(fèi)勁心血卻沒(méi)被用上的的文字就付諸東流了，廣告文案不容易啊!
經(jīng)歷過(guò)百色市宣傳畫冊(cè)策劃案的這番磨練，我開始對(duì)文案策劃有了一定的感覺(jué)，一定程度上掌握了基本的廣告文案寫作要求，心里也慢慢地開始有點(diǎn)自信。副總開始嘗試讓我自己獨(dú)立完成策劃案，說(shuō)到這，就不得不先說(shuō)明一下我們工作模式。我們策劃部的工作形式主要是：接到項(xiàng)目之后，先是全體策劃小組成員開會(huì)集體討論，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，相互激發(fā)出最好的點(diǎn)子，討論的過(guò)程由文案做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束之后由文案形成完整的策劃案，項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)策劃案的質(zhì)量把關(guān)、與客戶溝通、反饋客戶意見，引領(lǐng)項(xiàng)目進(jìn)程，最后項(xiàng)目的執(zhí)行則由老板來(lái)靈活安排人員。所以，在廣告公司做事，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，很多事并非自己一人閉門造車就可以完成。我的工作就是文案一環(huán)，實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我獨(dú)立完成了中國(guó)電信“勁爽秒殺，樂(lè)購(gòu)天翼” 20__校園行策劃案(項(xiàng)目報(bào)價(jià)_萬(wàn));實(shí)習(xí)第三個(gè)月，獨(dú)立完成中國(guó)電信天翼達(dá)人賽策劃案(項(xiàng)目總報(bào)價(jià)_萬(wàn))。因?yàn)檫@兩個(gè)策劃案都是在大學(xué)校園舉行的，而我對(duì)校園情況比較熟悉，寫起來(lái)比較得心應(yīng)手?！皠潘霘?，樂(lè)購(gòu)天翼”項(xiàng)目，主要是中國(guó)電信在廣西大學(xué)做的一個(gè)新生開學(xué)宣傳活動(dòng)，主要由：參與度高的競(jìng)技互動(dòng)活動(dòng)、精彩時(shí)尚的節(jié)目表演加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)推介三部分組成。我們想出了：擊鼓傳花、我做你猜、夾玻璃珠、趣味競(jìng)拍四個(gè)競(jìng)技類游戲，這幾個(gè)游戲難度低，氛圍強(qiáng)，并且成本較低，客戶欣然認(rèn)可。事后得知，我們的策劃案能順利敵過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拿下競(jìng)標(biāo)，最大的優(yōu)勢(shì)在于：活動(dòng)主題的提煉新穎切題、活動(dòng)簡(jiǎn)單易于執(zhí)行。當(dāng)然，每一份策劃案都不是簡(jiǎn)單地將活動(dòng)寫出來(lái)就可以的，策劃案主要是寫給客戶看的，除了要點(diǎn)子新穎之外，文字也要有感染力，才能打動(dòng)客戶，順利拿下競(jìng)標(biāo)。比如，在寫“擊鼓傳花”這個(gè)活動(dòng)時(shí)，我會(huì)在活動(dòng)名之后，加上活動(dòng)描述：“擊鼓傳花，好運(yùn)先行!樂(lè)購(gòu)天翼，好禮多多!”，這樣，原本很平常的活動(dòng)就會(huì)顯得很有活力和氛圍，就算在實(shí)際執(zhí)行中不會(huì)用得上這些副標(biāo)，但是在拿下競(jìng)標(biāo)，打動(dòng)客戶方面還是可以加分，所以千萬(wàn)不能小看這些細(xì)節(jié)。因?yàn)檫@個(gè)案子做得不錯(cuò)，實(shí)習(xí)第三個(gè)月，我們公司又接到了中國(guó)電信的邀標(biāo)。這次是中國(guó)電信一個(gè)為期三個(gè)月左右的大型校園宣傳活動(dòng)，這次的策劃案，我想的點(diǎn)子比較多，活動(dòng)主題也是由我一個(gè)人想出。這次活動(dòng)主題定為“天翼達(dá)人，玩轉(zhuǎn)炫酷校園”，借助“天翼達(dá)人”的概念，在各大高校舉行“演唱、天翼手機(jī)操作、天翼主題征文”三項(xiàng)比賽，期間穿插業(yè)務(wù)宣傳推介活動(dòng)。策劃案雛形出來(lái)之后，策劃部同事李靜潔小姐，提出手機(jī)攝影比征文更貼近產(chǎn)品宣 傳主題，并提出了引入媒體的概念。于是，我們的策劃案越來(lái)越豐滿，但因?yàn)楦鞣矫娴脑?，直到我?shí)習(xí)結(jié)束，我也不知道這份策劃案有沒(méi)有通過(guò)競(jìng)標(biāo)，但不管如何，我付出了我付出的努力。我也終于明白，策劃案不是一步到位的，好的策劃案更是要經(jīng)歷過(guò)一次又一次修改，才能達(dá)到完善。
20__年10月31日，靠著不斷的堅(jiān)持和努力，我終于圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我總共參與了百色城市宣傳畫冊(cè)、廣安運(yùn)物流公司宣傳冊(cè)、深湛網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)宣傳冊(cè)、“勁爽秒殺，樂(lè)購(gòu)天翼”中國(guó)電信20__校園行活動(dòng)、中國(guó)電信天翼達(dá)人賽、中國(guó)銀行瑯東支行兩周年慶典等六個(gè)大型活動(dòng)的策劃及文案工作;參與了“勁爽秒殺，樂(lè)購(gòu)天翼”中國(guó)電信20__校園行活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、20__蔡琴南寧演唱會(huì)票務(wù)預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)檢票工作;此外，因?yàn)楣救藛T的調(diào)度安排，也做過(guò)公司前臺(tái)，學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公室設(shè)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間，在專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面我都學(xué)到了非常多的東西。專業(yè)知識(shí)方面,我認(rèn)識(shí)到：第一，一份正式的策劃案最基本的是要做到脈絡(luò)清晰，精煉簡(jiǎn)要，切不可長(zhǎng)篇大論，繁冗復(fù)雜;此外，文案的排版要干凈整齊，易于客戶閱讀，一切從客戶的角度考慮。第二，作為項(xiàng)目的策劃人，特別是主策劃人，對(duì)策劃案必須要爛熟于心，只有這樣，在給客戶述標(biāo)的時(shí)候才能做到流利、專業(yè)，才能贏得客戶信任。第三，活動(dòng)類的策劃案，在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，要靈活變通，不可過(guò)于拘泥于原策劃案，活動(dòng)能順利進(jìn)行才是關(guān)鍵。
人際關(guān)系方面，我學(xué)會(huì)了換位思考，擺正姿態(tài)，但是畢竟社會(huì)經(jīng)驗(yàn)過(guò)淺，學(xué)生心理意識(shí)一下子還改不過(guò)來(lái)，處事尚不夠成熟圓潤(rùn)，但已能清楚自己的不足之處。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累方面，在公司實(shí)習(xí)期間，見聞了許多做學(xué)生時(shí)未能見到的人、事及場(chǎng)面，豐富了自己的人生閱歷，也改變了自己的一些想法。
在YCMJ實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，能做到按時(shí)上下班，按時(shí)完成工作;能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí);能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作。在YCMJ實(shí)習(xí)的這段日子，我覺(jué)得非常有意義，日子過(guò)得很充實(shí)積極，不夸張地說(shuō)，這是我大學(xué)三年多以來(lái)，收獲最多的一段時(shí)期。雖然有過(guò)些許不適應(yīng)，但是作為公司團(tuán)隊(duì)的一份子，在公司總經(jīng)理梁楠小姐的帶領(lǐng)和鼓舞下，在公司同事的幫助、關(guān)懷以及副總經(jīng)理的親自指導(dǎo)下，我真的成長(zhǎng)了很多。YCMJ是一個(gè)充滿干勁的集體，總經(jīng)理睿智干練，副總聰明大氣，策劃部潔姐、客服部花姐、姿姐的拼搏和獨(dú)立，都讓我非常震撼，我希望自己有一天也可以成為像她們一樣厲害的人才。只是不知道自己要花多少時(shí)間才能達(dá)到，但是我深信路再長(zhǎng)也總會(huì)有走完的一天。
剛進(jìn)公司時(shí)，總經(jīng)理曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)：人遇到挫折，是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔?。這句話時(shí)刻提醒著我，只有自己的能力提高了，才不怕挫折，才不怕挑戰(zhàn)。要離開易傳媒介，心里又很多不舍，但是我希望再次與易傳媒介相見時(shí)，我更展示出一個(gè)比現(xiàn)在更好、更成熟、更專業(yè)的姿態(tài)。
#608297文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
我于8月12號(hào)從西安坐火車于13號(hào)懷著復(fù)雜的心情來(lái)到唐山，14號(hào)正式在唐山冀東樂(lè)業(yè)維修車間實(shí)習(xí)。初到這里，這邊飲食習(xí)慣跟西安差別比較大，住宿條件也不太理想，心中多少有點(diǎn)失落感。但我也做好了心理準(zhǔn)備，畢竟我來(lái)這邊不是為了旅游玩耍，是來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)東西，條件越是艱苦，就越發(fā)要好好實(shí)習(xí)，好好學(xué)東西，不然對(duì)不起自己大老遠(yuǎn)的辛苦的跑過(guò)來(lái)，也對(duì)不起公司的栽培。所以在這邊我沒(méi)有載聲怨道，而是默默無(wú)聞的向這邊的師傅們學(xué)習(xí)。所以工作熱情高漲、積極性很高，為能夠多學(xué)點(diǎn)東西工作也更勤奮。這邊維修師傅人也挺好的，對(duì)我也比較照顧，對(duì)此我表示感謝。
來(lái)唐山至今已有一個(gè)來(lái)月了，再苦再累都熬過(guò)來(lái)了，通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)在這邊學(xué)到了太多太多東西，使我受益匪淺。剛來(lái)這邊車間里面工作流程跟我在西安工作單位差別比較大，而且從西安來(lái)這邊的師傅工作經(jīng)驗(yàn)都非常豐富，而我工作經(jīng)驗(yàn)比較短，唯一的優(yōu)點(diǎn)就是理論知識(shí)比他們豐富，所以剛來(lái)這邊的時(shí)候壓力比較大。但是來(lái)了這長(zhǎng)時(shí)間這種壓力漸漸的減輕許多，因?yàn)閬?lái)了這長(zhǎng)時(shí)間學(xué)的東西實(shí)在太多，對(duì)奧迪車輛的維修流程漸漸的了解和接受。對(duì)奧迪車輛的常見維修保養(yǎng)也基本了解，所以回西安工作我也不會(huì)因此手忙腳亂。所以來(lái)唐山冀東樂(lè)業(yè)實(shí)習(xí)收獲是極大的，付出是值得的。在此我把我在唐山冀東樂(lè)業(yè)實(shí)習(xí)心得和體會(huì)和大家一起分享。
首先，這一個(gè)來(lái)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)奧迪4s店特別是冀東樂(lè)業(yè)維修車間工作流程大致了解熟悉了，特別是從維修車輛進(jìn)入維修工位開始、經(jīng)過(guò)車輛內(nèi)外和底盤檢查、常規(guī)保養(yǎng)維修操作流程、領(lǐng)料流程、打保養(yǎng)表、填寫保養(yǎng)表、填寫診斷報(bào)告書以及交前臺(tái)跟前臺(tái)溝通流程、直至最后交質(zhì)檢驗(yàn)車整個(gè)流程有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)整個(gè)車間的日常運(yùn)作流程也大致能夠了解。之前我在西安工作4s店跟這邊的工作流程模式區(qū)別很大，現(xiàn)在對(duì)冀東樂(lè)業(yè)這種工作流程已經(jīng)深入我心。還有對(duì)奧迪車系有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，之前對(duì)奧迪車系也知道但只是一點(diǎn)皮毛，現(xiàn)在對(duì)奧迪車系的了解更加全面，從奧迪a4、a4l、a6、a6l、a8、q7、以及新款?yuàn)W迪a5的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)這些車系的儀表使用、mmi使用更加熟悉，以及對(duì)這些車系的維修保養(yǎng)也更加了解，這些車系維修保養(yǎng)相同和不同之處認(rèn)識(shí)也更加全面，比如老款a6清洗噴油嘴跟其他車系不一樣，因?yàn)槔峡頰6燃油系統(tǒng)有個(gè)回油管，所以清洗噴油嘴的時(shí)候必須拿一個(gè)卡子把回油管卡住，不讓清洗液回流，記得有一次師傅沒(méi)有把回油管卡死，結(jié)果幾秒鐘時(shí)間清洗液全部流回油箱了。
還有奧迪a6l2.8清洗噴油嘴也很特別，別的車系清洗噴油嘴在發(fā)動(dòng)機(jī)里面把進(jìn)油管接好就行，而這款車清洗噴油嘴須在底盤下面跟汽油濾芯進(jìn)油管接口接在一起清洗。還有對(duì)于奧迪車系每款車機(jī)油加入量也有一個(gè)大致的了解，對(duì)于四缸發(fā)動(dòng)機(jī)老款加入量不到4升、新款發(fā)動(dòng)機(jī)4升多一點(diǎn)，對(duì)于六缸發(fā)動(dòng)機(jī)一般都是6.5升左右。還有不同車系加入的機(jī)油也不一樣，對(duì)于進(jìn)口車奧迪a8、q7加的是高檔機(jī)油金嘉護(hù)機(jī)油，記得有次去庫(kù)房給奧迪a8打料，庫(kù)房人把機(jī)油給錯(cuò)了，給的是奧迪原裝機(jī)油，結(jié)果可想而知，我把機(jī)油給加錯(cuò)了。對(duì)于這種錯(cuò)誤今后我一輩子都不會(huì)再犯。
其次通過(guò)這一個(gè)來(lái)月的實(shí)習(xí)使我的思想感悟極深，使我的工作態(tài)度更加端正、提高了我今后工作的責(zé)任心，對(duì)我今后的職業(yè)生涯規(guī)劃有及其重要的影響。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我也犯過(guò)不少小錯(cuò)誤，比如加機(jī)油有幾次加多了、觀擦不夠仔細(xì)誤導(dǎo)師傅工作，現(xiàn)在想起這些錯(cuò)誤簡(jiǎn)直不可思議、不相信自己會(huì)犯如此低級(jí)的錯(cuò)誤，有時(shí)候這些小錯(cuò)誤會(huì)給我這天的工作帶來(lái)非常不愉快的影響?，F(xiàn)在想想其實(shí)人都有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，犯錯(cuò)誤不要緊，關(guān)鍵是遇到錯(cuò)誤要不斷的進(jìn)行自我反省，為什么會(huì)發(fā)生那樣的錯(cuò)誤，怎樣才能避免發(fā)生那樣的錯(cuò)誤，做到杜絕老錯(cuò)誤，盡量避免新的錯(cuò)誤的發(fā)生。記得我這組吳師傅給了我一句很經(jīng)典的評(píng)價(jià)：“你用心去觀察去學(xué)習(xí)了，但是觀察的還不夠仔細(xì)不夠?qū)Ｒ弧?。這句話對(duì)我來(lái)刻苦銘心，時(shí)常在我腦海里蕩漾，想想這一個(gè)來(lái)月犯的錯(cuò)誤都可以用這句話來(lái)總結(jié)了。這句話對(duì)我以后的工作包括我回西安工作都將產(chǎn)生重大的影響，它就想一個(gè)警鐘隨時(shí)提醒我無(wú)論以后何時(shí)何地任何工作都要做到用心、仔細(xì)、專一的去工作才能把工作做好，特別是汽車維修，作為一個(gè)技術(shù)崗位，由于其崗位的特殊性、給人感覺(jué)又臟又累，甚至在某些人眼里是很“低卑的工作”，所以要求從事該工作者還要有不怕苦不怕累的品質(zhì)，以該工作為榮。我雖是一名大學(xué)生，我記得教育部部長(zhǎng)周濟(jì)說(shuō)過(guò)一句話“今后的大學(xué)生要把自己定位為普通的勞動(dòng)者”。我一直把自己定位為普通的勞動(dòng)者，尊重該崗位，工作沒(méi)有貴賤之分，之前我這種信念不是太強(qiáng)烈，有點(diǎn)輕視汽車維修工作，認(rèn)為沒(méi)什么了不起的，只是換件，技術(shù)含量不是太高，可來(lái)這之后我出現(xiàn)我許多低級(jí)的錯(cuò)誤才知道想把汽車維修干好不容易，用一句話形容最恰當(dāng)不過(guò)了“看起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難”，只有把平凡的工作做好才是不平凡。說(shuō)到這里我得向冀東樂(lè)業(yè)維修車間里面的師傅學(xué)習(xí)，想當(dāng)初他們能夠達(dá)到現(xiàn)在的水平他們付出了很多很多，學(xué)習(xí)他們那種對(duì)待工作認(rèn)真謹(jǐn)慎的態(tài)度。幸慶的是我現(xiàn)在明白這個(gè)道理，其實(shí)應(yīng)該這樣說(shuō)，之前我也明白這個(gè)道理，只是現(xiàn)在用教訓(xùn)明白的更加深刻。所以以后回西安龐大樂(lè)業(yè)工作我得吸取教訓(xùn)，對(duì)于任何簡(jiǎn)單的工作都得以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，做到心無(wú)雜念，戒驕戒躁。這樣才能把簡(jiǎn)單的工作做好，接著師傅領(lǐng)導(dǎo)都放心把復(fù)雜的工作交給我，我的工作能力才能不斷得到提高。
#704321文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
城管理委員會(huì)帶薪實(shí)習(xí)心得： 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們來(lái)到通惠新城管理委員會(huì)實(shí)習(xí)已經(jīng)有半個(gè)多月了，對(duì)于新城管委會(huì)的工作環(huán)境和同事，已不再那么的陌生，現(xiàn)在的我們已經(jīng)能很好的融入到他們。 文章“城管理委員會(huì)帶薪實(shí)習(xí)心得”正文開始>> -
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們來(lái)到通惠新城管理委員會(huì)實(shí)習(xí)已經(jīng)有半個(gè)多月了，對(duì)于新城管委會(huì)的工作環(huán)境和同事，已不再那么的陌生，現(xiàn)在的我們已經(jīng)能很好的融入到他們這個(gè)大家庭中，和他們一起生活、工作。
對(duì)于工作，對(duì)于我所在的拆遷科，根據(jù)我這半個(gè)月對(duì)拆遷科工作的了解，我深刻的感受到拆遷工作在整個(gè)通惠新城建設(shè)初期的重要性，“萬(wàn)丈高樓平地起”，拆遷工作是否做到位關(guān)系到整個(gè)新城建設(shè)能否順利開展，我總結(jié)了一下，拆遷工作具有以下特點(diǎn)：
(1)拆遷工作是耐心活、細(xì)心活。因拆遷工作面對(duì)的是廣大的農(nóng)民群眾，由于歷史原因，農(nóng)民群眾文化素質(zhì)普遍較低，要像做通他們的思想工作，讓他們自愿遷移，沒(méi)有耐心，不具備細(xì)心是不可能做到的。
(2)拆遷工作是苦活、累活。我從我們科室的代科長(zhǎng)哪了解到，我們拆遷科的工作人員從新城規(guī)劃建設(shè)一開始，就游走于各個(gè)村之間，在農(nóng)村駐扎，與農(nóng)民交心，跟他們講法，講政策，做群眾工作，進(jìn)行房屋測(cè)量，他們的辛苦是可想而知的。
當(dāng)然通過(guò)這半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。也讓我更加了解了這個(gè)社會(huì)，更加深刻的了解到自己的不足。我也將在今后的工作和學(xué)習(xí)中，不斷的充實(shí)和完善自己。
#689305文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。2012年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。
三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。
企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。
#248159文明實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
前言：在工作的這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。此刻，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫?，我能夠?qū)W到很多東西，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人，他就必須是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好。。。。對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)用心端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的方式。不但能夠讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在那里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也期望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我能夠做的更好。
實(shí)習(xí)體會(huì)相關(guān)文章：
★ 會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)