年終工作總結范文十篇
又一年的工作告一段落,相信大家心里很多想表達的,認真回顧這一年的工作,寫一寫年終工作總結,積累經(jīng)驗教訓。下面是小編給大家?guī)淼?021年終工作總結范文十篇,以供大家參考!
年終工作總結范文(一)
一年的工作終于結束了,新的一年的工作馬上就要開啟了。自己在今年的工作中是有收獲的,進步也是有的,但還沒有到令自己滿意的程度。這一年也摸索到了讓自己更好的完成工作的方法,但還沒有很熟練的掌握好這些方法,所以自己的工作能力還沒有很大的進步。在新的一年中自己要繼續(xù)的加油才行,一直沒有進步的話對自己的影響還是比較的大的。在新一年的工作開始之前為自己今年的工作做一個總結,同時也進行一次反思,這樣才能夠讓自己有進步。
一、個人表現(xiàn)
在我自己看來這一年自己在工作上和紀律上的表現(xiàn)都是很不錯的,每一天都認真的去完成自己的工作任務,也能夠按時的完成領導分配給我的工作,雖然質量算不上特別的好,但也是沒有什么錯誤的。今年自己也是一直都有在進步的,每一周都比上一周是有進步的,雖然說進步的程度是比較的小的,但只要自己是一直都有在進步的就可以了。這一年自己一直都很遵守公司的`紀律,從來沒有遲到過一次,每天都能夠準時到公司上班。所以這一年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯的,值得鼓勵一下自己。
二、個人收獲
在這一年的工作中自己也學到了很多新的東西,對我來說這些東西是能夠讓我更好的去完成自己的工作的,現(xiàn)在我的工作能力跟去年這個時候的自己比是有了很大的進步的。我知道了只要自己是有努力的在學習的,在工作結束之后有進行反思的,就肯定是會有進步的。最重要的還是要掌握好方法,而不是盲目的去努力,這樣只會浪費時間也不會有進步。要找準自己的方向,同時也要知道工作的輕重緩急,在不是很重要的工作上花費的時間是一定要比重要的工作少一些的,這樣就能夠有時間去做那些更加重要的工作,也有時間去進行工作反思。
三、工作計劃
自己在明年的工作中也要繼續(xù)的去學習,多學習一些對自己的工作有幫助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要掌握好了這些技巧就一定是事半功倍的,能夠讓自己更加輕松的就完成自己要做的工作。也要去學習一些新的技能,更好的完成自己的工作。同時在做完工作之后也要進行反思,思考怎樣做才會做得更好,這樣才是會有進步的。新的一年自己也是會保持現(xiàn)在這樣的一個工作狀態(tài),認真努力的去完成自己的工作。
年終工作總結范文(二)
時光荏苒,2021年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快_年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產(chǎn)生一些偏差。
二、工作總結
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
年終工作總結范文(三)
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:
首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責任較大,而我的學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的__%。
三、存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺,沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題,這是自身問題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1、在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2、認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創(chuàng)造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3、應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績!
年終工作總結范文(四)
時光荏苒,一年的時間又過去了。在過去一年的時間里,我成長了很多,也收獲了很多。接下來,將由我為大家做2021年年終工作總結,歡迎大家提出寶貴意見。
我自20__年_月至公司財務部擔任出納一職,在財務部業(yè)務種類最繁多的地方,我的職責主要是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬銀行日記賬的登記和財務核對,手寫支票,工資及獎金的核對,購買、開具、認證發(fā)票,抄報稅等。回顧這一年來的工作,我虛心學習新的知識,進行專業(yè)培訓,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,較快進入自己的工作狀態(tài)。
剛接手這樣工作時,我遇到很多困難,也有很多不明白的地方,在財務部其他同事的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度以及日常工作的流程。在他們的幫助下,我才得以較快地熟悉這份新工作。
作為公司的出納,我恪盡職守,主要在收付、反映、監(jiān)督這幾個方面盡到應盡職責。我的年終工作總結主要分為兩個方面:工作完成情況及自我總結。
我主要完成了以下幾個方面的工作:
1、 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期核對現(xiàn)金及賬目,并做好相應處理工作。
2、 及時收回公司各項款項,開具收據(jù)發(fā)票,及時收回現(xiàn)金
3、 井然有序地完成工資及其他應發(fā)放經(jīng)費發(fā)放工作,并做好登記。
4、 嚴格審核憑證,拒不對不符手續(xù)憑證進行報銷。
5、 完成領導下達的其他任務。
回顧過去一年的工作,還是有很多值得反思的地方,比如專業(yè)性不強,理論基礎不扎實,有些專業(yè)術語并不了解,某些工作還不能得心應手地處理。針對以上問題,我今后將進一步加強理論學習,從而提高工作效率,提高對業(yè)務的熟練程度。同時,我也會揚長避短,更好地完成自己的本職工作。
以上是我2021年的年終工作總結,謝謝大家。
年終工作總結范文(五)
自20__年_月份調入__物業(yè)管理處以來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,2007年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
年終工作總結范文(六)
回首即將過去的20__年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。_月份,帶著樸實的心情回到了__。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20_年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作。耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)
一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:
一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;
二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
年終工作總結范文(七)
時光飛逝,20__年學年已接近尾聲。這一年,在領導的關懷和同事們的支持下,我有幸獲得在吳寧一中學習并鍛煉的機會。在這里我不僅得到了我們學校老師們關懷和幫助,而且也得到了吳寧一中同事們的關心,這一年我是幸運的,同時我也是幸福的。所以,這一年我嚴格要求自己,積極進取,不忘以黨的新時期精神為指導,努力做好各項工作,認真地履行自己的職責。
現(xiàn)將一年來的政治思想、教學和學習等方面的'工作報告如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學到老”。本學年,我能夠自覺認真學習領導傳達的文件精神,積極服從上級領導安排工作并認真完成。同時我也認真學習科學實踐發(fā)展觀、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、學習教育教學法規(guī),并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。我積極努力力求做到政治堅定、業(yè)務精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己,做一個令人民滿意的人民教師。
二、教學工作方面
在教學工作方面,能認真學習專業(yè)業(yè)務知識,認真研究教學規(guī)律。在教學中,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。
對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領會教材中的重點、難點,積極查找與教材有關的資料,幫助學生理解每一個問題和難點。上課時認真授課,抓住重點、突出難點、精講精練,運用多種教學方法,從學生的知識水平出發(fā),力求培養(yǎng)學生的學習興趣,調動學生學習的積極性,最大限度地發(fā)揚課堂民主,創(chuàng)設生動活潑的氣氛,讓學生愉快思考,主動探索、大膽質疑,敢于標新立異。在教學中注意理論與實踐相結合,注意搜集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現(xiàn)的問題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。在教學工作上,根據(jù)學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鉆研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的教學工作計劃,保證了整個教學工作的順利開展。但是在做好教學工作的同時,我覺得自己的自身素質和教學技能需要很大的改進和提高。所以我在一中抓住一切可學習的機會,努力認真學習。第二學期,我很榮幸獲得了上市級公開課的機會,這是我第一次上市級教研活動的公開課,同時這也將是我印象最深的一堂課。還有我也參加了學校里組織的同課異構活動課,這一次我雖然沒有試教,時間只有一天準備時間,但我覺得自己有進步了。這次評課的老師表揚我的同時也給我提出了不足。所以我會揚長避短,并相信有努力地付出,肯定會進步的。
三、學習方面
在工作之余,我很努力向優(yōu)秀教師和書本學習。我積極聽課,向老師們學習,到現(xiàn)在為止,我已聽了近_節(jié)課并受到這里老師們的好評。我會經(jīng)常聽韋旭康老師和胡衛(wèi)陽老師的課,我從韋老師身上學到了新穎的教學設計始終讓人眼前一亮;我也從胡老師身上學到了工作的敬業(yè)精神和專注,十分敬佩。利用暑假休息時間,我向書本學習,我看了很多教育教學理論知識及班主任管理方面的專著,如中小學班級常規(guī)管理,中國著名教師的課堂細節(jié),初中英語版的走進名師課堂和__個班主任的教育機智。而且?guī)缀趺刻煜掳嘀?,我會在電腦前寫下一天中印象最深的記憶。就這樣我也養(yǎng)成了喜歡寫寫的習慣,并讓自己學會寫論文。幸運的是我在暑假時寫的論文,“整合德育常規(guī),優(yōu)化班級管理”投稿到新課程雜志社,并且發(fā)表在該刊物上。
通過一學年的努力工作,我發(fā)現(xiàn)自己有進步的同時仍然存在許多不足。所以作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
年終工作總結范文(八)
20__年度,學校財務人員團結努力,實行“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則,使其工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結如下:
一、加強領導,完善制度
學校切實加強對財務工作的領導,成立了財務工作領導小組,由校長任組長,后勤副校長任副組長。財務工作堅持做到“一日一清,一月一結”,及時監(jiān)控資金流動情況,做到心中有賬本,心中有預算。財務工作賬實相符,賬賬相符。學年初,學校即時召開行政會議,專題研究和討論學校財務工作。繼續(xù)堅持實行“一支筆”審批制度,特別是對貨物采購實行嚴格規(guī)范的管理制度,有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動的堤壩。
二、強化管理,注重挖潛
為切實提高有限資金的使用效益,學校從內部做起,注重內部挖潛,降低內耗。學校落實責任,規(guī)范管理,對學校辦公用品,水暖器材、維修材料實行統(tǒng)一采購,進入學校校產(chǎn)保管室專賬,防止了鋪張浪費,防止了重復投入,防止閑置呆賬。
三、突出重點,加大投入
提高資金使用效率,就是要將有限資金用得合理,用得實在,用在該用之處。本年度,學校堅持保證重點的原則,著力保障教師工資和待遇及時足額到位及教育教學一線的需要。學校通過切實加強管理,保證了教師課時工資和應有待遇的落實,確保了學校大局的穩(wěn)定,充分調動了全校教職工的積極性和主動性。與此同時,離退休教師的醫(yī)藥費和政策性福利同樣也已做到按時到位。教育教學工作是學校的核心工作。學校財務應當也應該服務于這一核心工作。學校切實加大了對教育教學工作的投入。如為提高干部隊伍素質和促進教師業(yè)務水平的提高,學校積極支持領導、教師外出進修或培訓。
四、著眼長遠,內抓外引
在收入不斷減少的情況下,學校著眼長遠,內抓外引,積極做好了消赤減債工作。學校行政集體研究,制定了消赤減債預算目標,并采取過硬措施,確保預算目標的按期完成。
五、存在問題及解決方法
即將過去的一年,盡管學校財務工作在困難的情況下取得了不錯的成績,促進了學校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展,但是問題也不容回避和忽視:學校仍處在負債運行狀態(tài),資金周轉困難。學校硬件、軟件建設上臺階,所需費用缺口較大。面對新的一年,學校財務工作任務重、壓力大。為此,需要繼續(xù)堅持“量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則,切實提高資金使用效益。繼續(xù)加強財務管理,注重內部挖潛降耗,通過完善制度、嚴格把關等措施和方法,做好增收節(jié)支工作。繼續(xù)全力做好消赤減債,確保下達的任務目標如期完成。
年終工作總結范文(九)
自從本人20__年加入__珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20__年讓我擔任銷售主管一職,這是對我工作的肯定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客的廣告。
3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質量。
5、售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會,以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個銷售主管,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為銷售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放能量?;ハ鄬W習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著!
年終工作總結范文(十)
2021年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足
由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我們工作的支持。在下一年,我們會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
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