2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文
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方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。下面是小編收集整理的2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文8篇,大家一起來(lái)看看吧。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇1
一、活動(dòng)背景
雙十一走了,雙十二要來(lái)了!這次流量史上最大,紅包史上最多的1212將會(huì)是幾百萬(wàn)賣(mài)家的舞臺(tái)。零門(mén)檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣(mài)家和買(mǎi)家加入到這場(chǎng)年終盛典中來(lái)。
二、活動(dòng)時(shí)間
12月12日
三、活動(dòng)主題
主題:淘寶雙十二聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)主頁(yè):
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì):
1、 價(jià)格低
2、 速度快,沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、 傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的N次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說(shuō)服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大V的效果不能忽視,大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),便可以展示在更多人面前 。
2、微信推廣
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因,很適合做銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布??梢怨救駞⑴c,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào)發(fā)布)
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度,校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等,可以分三步,加好友、?;?dòng)、留答案。
5、QQ推廣
可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說(shuō)說(shuō))、百度空間等發(fā)表幾篇好文章,這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來(lái)終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問(wèn)答:自問(wèn)自答,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù):具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(PS:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)UV,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇2
一、售前準(zhǔn)備
1.店鋪裝修:在雙十二大促開(kāi)始前需要做好店鋪裝修工作,做好主促寶貝美化,把活動(dòng)主題重點(diǎn)突出。
2.選品:活動(dòng)寶貝需要挑選出具有優(yōu)勢(shì)的寶貝,比如款式新穎、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)。
3.營(yíng)銷(xiāo):需要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),做好套餐搭配,平時(shí)的促銷(xiāo)手段也不能停止了,比如滿就送、滿就減、收藏送禮等等。
4.備貨:主活動(dòng)寶貝和贈(zèng)品,需要備好貨,包裝需要用到的東西都需要準(zhǔn)備好,比如紙箱、包裝袋、快遞單、膠帶等等。
5.庫(kù)存:在雙十二大促開(kāi)始之前,需要盤(pán)點(diǎn)好庫(kù)存,需要確保系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,防止出現(xiàn)少賣(mài)超賣(mài)的情況。
6.整理:產(chǎn)品擺放要整理好,備貨放置的位置要明確,這樣才能提高出貨效率。
7.培訓(xùn):要注重店鋪客服的培訓(xùn),雙十二活動(dòng)量肯定是很大的,客服需要解答顧客的問(wèn)題,在雙十二活動(dòng)過(guò)程中,每位客服都面對(duì)幾百甚至是上千顧客的問(wèn)答,可以設(shè)置好快捷用語(yǔ),這樣就能減少客服的工作量了。
二、售中跟進(jìn)
雙十二活動(dòng)進(jìn)行中時(shí),最忙的就是客服和倉(cāng)庫(kù)人員了,店家需要協(xié)調(diào)好配合好他們的工作,客服要耐心解答顧客的顧慮,令顧客快速下單,而倉(cāng)庫(kù)人員也要快速打包貨物,盡量在短時(shí)間內(nèi)把包裹發(fā)出,不要拖一個(gè)星期才發(fā)貨,這樣會(huì)引起顧客的不滿,提高退款率的。
三、售后服務(wù)
包裹發(fā)出之后,緊接著來(lái)的就是顧客反饋這時(shí)淘寶客服就需要做好準(zhǔn)備,對(duì)于顧客提問(wèn)的問(wèn)題要耐心解答,售后是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的部分,不要以為顧客收到產(chǎn)品了訂單就交易完成了,如果在售后這一環(huán)節(jié)做不好的話,會(huì)導(dǎo)致顧客給予中差評(píng)或者退貨的,所以一定要做好售后服務(wù)。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇3
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的`是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇4
活動(dòng)背景:是不是還在為錯(cuò)過(guò)雙十一的特惠美容市場(chǎng)而感到惋惜,悔恨不已呢?那就不要錯(cuò)過(guò)這次雙十二的美容院促銷(xiāo)活動(dòng)。來(lái)勢(shì)洶洶的雙十二,相信很多的美容院都卯足了勁想要準(zhǔn)備大干特干一番,揚(yáng)言立志想要在這場(chǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)中殺出條好成績(jī)。而雙十二的噱頭,就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優(yōu)惠的便宜,這種貪便宜的心理誰(shuí)都會(huì)有。特別是對(duì)于女性來(lái)說(shuō),精打細(xì)算是家庭主婦的優(yōu)良品德。所以雙十二就要好好的利用消費(fèi)者的這個(gè)心理,在年末時(shí)段,收獲銷(xiāo)售的高峰。
活動(dòng)主題:不要錯(cuò)過(guò)的雙十二
活動(dòng)時(shí)間:20_年12月09日—12月15日
活動(dòng)方案:
一、前期準(zhǔn)備
1、裝修。不管是什么活動(dòng),美容院都需要營(yíng)造出一個(gè)節(jié)日的氛圍,通過(guò)環(huán)境的氛圍的整修,也就能容易初促進(jìn)美容師進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。而本次的活動(dòng)的裝修方案,其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也就是說(shuō)其裝修的風(fēng)格,要主打以產(chǎn)品和項(xiàng)目為主,哪些主打的產(chǎn)品和項(xiàng)目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀的沖擊,知道這些產(chǎn)品在節(jié)日期間有活動(dòng)促銷(xiāo)。
2、培訓(xùn)。只要到了活動(dòng)期間,不要讓顧客覺(jué)得因?yàn)槭腔顒?dòng)價(jià),所以享受到的服務(wù)也跟著大大的打折扣。所以對(duì)于美容院也必須對(duì)美容師進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。活動(dòng)量大,所以美容師早上必須要通過(guò)晨會(huì)來(lái)鼓舞所有員工的激情。同時(shí)店長(zhǎng)也要強(qiáng)調(diào)這段時(shí)間主打推銷(xiāo)的產(chǎn)品,并且也應(yīng)該提高業(yè)績(jī)的提成率,從工資上帶動(dòng)美容師的工作熱情。
二、宣傳策略
1、每逢節(jié)假日都是各大商場(chǎng)、美容院、快餐店進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),所以為了搶占商機(jī),普麗緹莎提前半個(gè)月在美容院的官網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上提前一周發(fā)布關(guān)于雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、雙十二的時(shí)間到整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行期間,在人流密集的場(chǎng)所、街道以及商業(yè)主干道等,沿街發(fā)放活動(dòng)的宣傳單以及以及優(yōu)惠卷,或者在寫(xiě)字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報(bào)。
3、整裝旗下各大美容機(jī)構(gòu),在美容院門(mén)口張貼海報(bào),掛橫幅等
4、向在店內(nèi)消費(fèi)過(guò)的客戶發(fā)送節(jié)日祝福以及店內(nèi)的十二雙促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
三、活動(dòng)方案
1、雙十二是美容院最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng),其促銷(xiāo)的力度不會(huì)低于雙十一。凡是當(dāng)天在普麗緹莎美容院直營(yíng)店消費(fèi)的顧客,都能夠享受全場(chǎng)五折的優(yōu)惠。而對(duì)于會(huì)員,還能夠享受普麗緹莎美容院提供價(jià)值1212元的美容院產(chǎn)品或者項(xiàng)目,由會(huì)員任選。
2、活動(dòng)期間,除了12號(hào)當(dāng)天,凡到直營(yíng)店消費(fèi)的顧客,在店內(nèi)加美容院官方微博微信,并且轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微博中,都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),多重獎(jiǎng)品等著您來(lái)帶回家。同時(shí)活動(dòng)期間還能夠享受全場(chǎng)八到五折的優(yōu)惠活動(dòng),參與普麗緹莎茶話會(huì)。由普麗緹莎專業(yè)的美容師為您講解美容手法和保養(yǎng)等知識(shí),教您成為美麗達(dá)人。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇5
活動(dòng)背景:
雙12這個(gè)千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此,這是難得的一次購(gòu)物狂歡月,也是今年最后一次大型活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)主題:享健康水槽、買(mǎi)1(手工槽套餐)送2(贈(zèng)品待定)贈(zèng)品如:勺鏟七件套(25元)、廚房加絨手套、隔熱餐墊、陶瓷調(diào)味瓶
活動(dòng)時(shí)間:
12.12
活動(dòng)目的:
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車(chē)、淘寶客),免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售額(12-15萬(wàn))的目標(biāo)。
活動(dòng)措施:
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)
3.雙12特供品
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245L)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160GB)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)
(首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車(chē)測(cè)款)
4.活動(dòng)短信
【20_/12/12獨(dú)一無(wú)二的日子,購(gòu)買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二,獨(dú)一無(wú)二的贈(zèng)品送到您手中】,只要您在這千載難逢的日子,請(qǐng)速來(lái)本店選購(gòu)!
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇6
其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五,活動(dòng)上線后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng),關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn)策劃書(shū)。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇7
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
2022雙十二促銷(xiāo)活動(dòng)方案范文篇8
一、售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門(mén)的工作人員以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答?;顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門(mén)與部門(mén)之間的交接部門(mén)內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作 活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作 貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。